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小紅書的電商野心

  做電商多年,小紅書還是處于邊緣地帶。

  官網(wǎng)顯示,到2019年7月,小紅書用戶數(shù)突破3億,月活突破1億。廣告是社交平臺天然的優(yōu)勢,小紅書的主要收入也來自廣告,據(jù)相關(guān)報道,小紅書廣告收入占到80%以上。而第二大業(yè)務(wù)便是電商業(yè)務(wù)。

  小紅書創(chuàng)立于2013年六月。2014年12月,小紅書上線了自營電商平臺“福利社”,跨入電商。2016年開始開放第三方平臺入駐,公開報道數(shù)據(jù)顯示,目前小紅書商家數(shù)量在8萬左右。靠著“社區(qū)+電商”的故事,小紅書也拿到了多輪融資,同時獲得了騰訊和阿里巴巴的融資,目前完成了D輪融資。

  跨境電商市場競爭也非常激烈,天貓國際、京東全球購、考拉海購、唯品會國際和亞馬遜海購常年占據(jù)市場前五位,占去75%以上的市場。剩下的品牌市場占有率都在10%以下。小紅書也屢次進(jìn)行調(diào)整。2017年底,小紅書創(chuàng)始人瞿芳在接受采訪的時候又強調(diào),小紅書不是電商,還是以社區(qū)為主。

  2019年一直以圖文種草為主的小紅書推出短視頻內(nèi)容。目前視頻內(nèi)容成為大多數(shù)博主的主要內(nèi)容形態(tài)。@愛婭aiya表示,之前小紅書視頻不超過5分鐘,現(xiàn)在也支持了最高15分鐘。

  2020年3月,原小紅書電商負(fù)責(zé)人施啟偉離職,之后小紅書又嘗試了支持淘寶等第三方平臺鏈接跳轉(zhuǎn)。不過自8月2日起小紅書也要切斷外鏈跳轉(zhuǎn)。

  直播帶貨又成為小紅書的新考量。去年4月小紅書直播正式上線。@愛婭aiya于8月5日在小紅書進(jìn)行了首次直播帶貨。@愛婭aiya表示,首播GMV達(dá)到650萬元,銷售單量超過2萬,直播總觀看人數(shù)超過了12萬人。盡管這個數(shù)據(jù),相比其他平臺主播動輒上億的銷售額有較大差距,不過目前@愛婭aiya的成績讓她排到小紅書主播榜月榜首。

  @愛婭aiya提到,這次首播也有跟小紅書自營商城福利社有合作。“跟別的平臺不一樣的地方是,小紅書是官方旗艦店發(fā)貨或者集合店發(fā)貨,所以產(chǎn)品假一賠十,對主播來說是個很好的直播的地方,不需要擔(dān)心供應(yīng)鏈問題。”@愛婭aiya第二場直播則打算去抖音。

  @豆豆Babe也同時入駐了微博、小紅書、B站、快手、美麗修行等多個平臺,全網(wǎng)粉絲超過2000萬,不過賬號負(fù)責(zé)人表示,只會在雙十一直播。

  此前小紅書發(fā)力直播也邀請過楊天真以及李佳琦前助理付鵬在平臺直播,不過未綁定深度關(guān)系,這些人之后又開始去其他平臺直播。目前小紅書未出現(xiàn)突出的博主。

  火烈鳥負(fù)責(zé)人也提到,銷量還是保持增長,“如果下降就沒有做的意義”。

  社區(qū)種草還是最大吸引力。

  卡卡妮亞同時在天貓和小紅書開店,負(fù)責(zé)人表示,兩個平臺完全不一樣,淘寶是成熟的電商平臺,而入駐小紅書則看中其社區(qū)分享屬性;鹆银B負(fù)責(zé)人表示,會在小紅書平臺上進(jìn)行大量種草,4年來種草是一直都會做,在預(yù)算范圍內(nèi)找中腰部博主,一般是有幾萬粉絲的博主。

  除了美妝、時尚這些品類,小紅書也在拓展家居、家裝這些品類,也在引入影視綜藝、劇本殺測評等內(nèi)容,豐富內(nèi)容品類也拓展用戶人群。

  博主@豆豆Babe賬號負(fù)責(zé)人提到,每次發(fā)布內(nèi)容之后,都會獲得很多評論、私信。“被大家問爆,經(jīng)常直接賣斷貨的情況,也是對自己的一種鼓勵吧。”對于博主而言與用戶的深度互動也是日常分享的動力。

  不過小紅書商業(yè)化功能方面還存在一些明顯的不足,@豆豆Babe賬號負(fù)責(zé)人提到,與品牌方合作時,商業(yè)推廣審核非常緩慢,對發(fā)布時效也有影響,存在KOL的權(quán)益無法得到保證的情況。

  來源:經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 周應(yīng)梅

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