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實地調(diào)研社區(qū)團購,不賺錢不止因為賣得便宜

  社區(qū)團購賣出的每一份菜,看不見卻忽略不了的成本藏在每一個細(xì)節(jié)里

  下午4點,天津靜海海吉星批發(fā)市場的營業(yè)時間即將結(jié)束,熱鬧的主營業(yè)市場已經(jīng)安靜下來,大部分?jǐn)偽簧弦呀?jīng)看不到人影。但是如果一直往里走到市場深處,一塊寫著“招工”的木板后面,一排臨時搭建的倉庫里,這里的戰(zhàn)斗剛剛開始打響。此時,工人們進進出出,大量蔬菜被重新打包、分揀,被貼上“多多買菜”的標(biāo)簽。

  海吉星市場是一級批發(fā)市場,也是天津最大的蔬菜批發(fā)市場,上午是交易高峰期,下午4點以后,就是二級批發(fā)商們的工作時間,他們要趕在天亮前把生鮮品送到市場。但是社區(qū)團購們的到來,改變了這個市場的傳統(tǒng)工作流程。

  倉庫門口的簡易鐵皮房,是辦公地點,主要負(fù)責(zé)招人,工人們的工作時間是上午9點到晚上11點,因為11點后,分揀打包好的生鮮們需要被送到拼多多這樣的社區(qū)團購平臺商們自己的倉庫里。

  社區(qū)團購的模式2018年左右出現(xiàn),每個小區(qū)有一個“團長”,在小區(qū)居民微信群里發(fā)布產(chǎn)品,以水果、蔬菜、牛奶等生鮮品為主,下單后隔天會配送到小區(qū)門口,居民自行領(lǐng)取。2020年開始,互聯(lián)網(wǎng)大廠們加碼社區(qū)團購,目前主要的參與者是滴滴橙心優(yōu)選,美團優(yōu)選,和拼多多的多多買菜。

  創(chuàng)業(yè)公司里有十薈團和興盛優(yōu)選,都在今年獲得了大額融資,阿里巴巴多次投資十薈團,騰訊則多次加碼興盛優(yōu)選。

  36氪報道稱,美團優(yōu)選2021年將GMV定為2000億人民幣,并沖擊5000-6000萬/天的單量,多多買菜的目標(biāo)是1500億GMV,橙心優(yōu)選為1000億,興盛優(yōu)選為800億左右。美團4季度財報會上稱,2020年12月,美團優(yōu)選單量突破2000萬單/天。

  社區(qū)團購能夠迅速起勢,除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們大力的地推工作,核心原因是售價低。同時,先下單,隔天拿貨的模式,降低了庫存成本,沒有門店也減少了房租成本。一位關(guān)注社區(qū)團購的投資人向《財經(jīng)》記者提到,售價低是建立在降低成本的基礎(chǔ)上,并不是無意義的燒錢。

  4月3日,《財經(jīng)》記者走訪了社區(qū)團購上游環(huán)節(jié),涉及供應(yīng)商、倉庫、物流等。我們發(fā)現(xiàn),社區(qū)團購的模式,大幅增加了上游成本。

  一顆土豆,從地里到餐桌上,需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié),他們共同構(gòu)成了生鮮產(chǎn)業(yè)鏈。中國是人口大國,生鮮品是日常消費最大的品類這一,龐大的市場讓這條產(chǎn)業(yè)鏈越來越專業(yè)、穩(wěn)定,有自己的游戲規(guī)則;ヂ(lián)網(wǎng)公司的新商業(yè)模式,想要加入,必須先交學(xué)費。

  01 

  多出來的“中間商”

  在市場里,除了負(fù)責(zé)賣菜的批發(fā)商,還有不少衍生出來的相應(yīng)工種。比如從產(chǎn)地拉貨過來的貨車司機夫婦們,負(fù)責(zé)短途運輸?shù)乃緳C,以及生鮮加工的工人。短途司機和加工工人們受雇于批發(fā)商,“平均工資大概是5000元每個月。”一位批發(fā)商告訴《財經(jīng)》記者。

  在市場里招臨時工并不難,除了散工,大貨車司機也是主力之一。他們把貨送到后,并不會馬上離開,他們要等到下一筆訂單,這個期間可以打打零工。

  幫社區(qū)團購做生鮮品的分揀工作,是市場里出現(xiàn)的新中間商。一開始,社區(qū)團購會直接向一級批發(fā)商采購,要求批發(fā)商們將菜品打包好后,送到倉庫里。一位此前曾給橙心優(yōu)選和美團供貨的供應(yīng)商告訴《財經(jīng)》記者,一級批發(fā)商做這件事非常不劃算。

  一級批發(fā)商們大多專注于一個品類,大量的精力放在產(chǎn)地直采上。種植業(yè)跟著氣候走,不同的月份,產(chǎn)地也不一樣,每塊地都要親自去看。進貨后,還需要分類,最漂亮、完整的屬于一級品,不夠漂亮,有磕碰的,會被劃分到二級品或是次品里。批發(fā)商們以箱為單位出售菜品,一箱可能超過20斤。

  社區(qū)團購們的出售單位是300克、500克,分揀打包的工作需要人力;ヂ(lián)網(wǎng)公司可以要求員工去前線開辟戰(zhàn)場,但無法要求員工去倉庫里打包蔬菜。

  一級批發(fā)商們很難分出精力來完成這部分工作,需要采購專門的設(shè)備打標(biāo)簽,還需要在晚上11點送貨,送到后接受清點和質(zhì)檢,“比如他要100份,我送了110份過去,但是有20份不符合標(biāo)準(zhǔn),我又得立刻回去補10份過來。”前述批發(fā)商表示,“經(jīng)常要折騰到半夜2點,而且這20份就算我的損耗了。”

  第二天早上他還需要9點前開工,“累,又賺不到錢。”

  還有賬期的問題。批發(fā)商們采購時,要當(dāng)場給農(nóng)戶付錢,農(nóng)戶是不接受賒賬的。但互聯(lián)網(wǎng)公司們會延后2-3個月付賬。資金壓力都匯集在批發(fā)商身上。

  報損、退貨也是個難題,社區(qū)團購平臺規(guī)定,如果后續(xù)出現(xiàn)用戶退單,或者運輸過程損耗,都由供應(yīng)商承擔(dān)。“我們給超市供貨,只要貨品符合他們的標(biāo)準(zhǔn),不用承擔(dān)后續(xù)的損耗。”

  他算了一筆賬,除非能擴大品類,投入成本在場地、人工、設(shè)備上,并且保持和社區(qū)團購的穩(wěn)定供貨,才能賺到錢,他放棄了。一級批發(fā)商們的退出,給了中間商發(fā)展的空間。

  為社團團購供貨的中間商,會根據(jù)社區(qū)團提供的訂單數(shù)據(jù),從一級批發(fā)商那里進貨,然后就近在市場里進行打包分揀工作,晚上11點送到社區(qū)團購的倉庫里。

  新的中間商的出現(xiàn),看起來增加了成本,但確實為社區(qū)團購平臺商提供了便利。這一層中間商的出現(xiàn),還為一部分打工人提供了新商機。打包一份蔬菜,工費是2毛錢,單份價格不高,但是總工費不容小覷,這正成為很多在海吉星附近找活計的打工人的新選項。招工負(fù)責(zé)人告訴《財經(jīng)》記者,“最多的時候,一對夫婦一個月一共賺了17700元。”

  02 

  多出來的“成本”

  增加了一個環(huán)節(jié),也就意味著成本的提高。

  打包一份菜的人工成本是2毛錢,從批發(fā)商進貨要加價2毛錢,再加上場地成本和物流成本,“一份菜加7毛錢可以保本,通常情況下會加價1元錢。”一位工作人員告訴《財經(jīng)》記者。

  例如,一份成本價2元的土豆,通過中間商的處理、轉(zhuǎn)手,到社區(qū)團購的倉庫里,價格變成了3元。

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