資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相入場社區(qū)團(tuán)購，張文中感受到了火藥味兒，他預(yù)言，“這種競爭往往都是不計成本的，也有人說跟‘千團(tuán)大戰(zhàn)’一樣。至于結(jié)果，恐怕不會出現(xiàn)完全的‘一家獨大’，可能會有若干家活下來。”
張文中眉頭微蹙，他接受《中國企業(yè)家》采訪的這天，窗外細(xì)雨蒙蒙。11月中旬的北京，秋葉未盡，寒意漸濃。
“怎么這么冷？”采訪結(jié)束后，他站在門口跟助理“吐槽”了幾聲。盡管助理早有準(zhǔn)備：在他進(jìn)門前，一臺電子取暖器被挪入會議室，已經(jīng)運行了半個鐘頭。
今年年初疫情突襲，零售行業(yè)更早感受到了市場寒意。用張文中的話說，這場疫情徹底改變了人們的生活、改變了經(jīng)濟(jì)增長方式，也改變了國際關(guān)系。正因如此，對行業(yè)影響也很大。
“過去一年我們最大的變化，一定是跟疫情有關(guān)的�？梢钥吹�，中國整個食品行業(yè)的供應(yīng)鏈經(jīng)受了考驗和挑戰(zhàn)。”張文中說。
更重要的是，疫情正在重塑整個零售行業(yè)，且過程“非常劇烈”。張文中明顯感覺到，疫情以來，老百姓的線上需求出現(xiàn)很大增長，零售企業(yè)線上線下的一體化發(fā)展由此加速。“幾乎所有年齡段的人都會使用APP下單，目前物美的銷售有85%是通過APP實現(xiàn)的。”張文中說。
1994年底，北京誕生了第一家嚴(yán)格意義上的超市——物美超市翠微店。在國內(nèi)，物美模式被外界視為可以比肩“沃爾瑪”。深耕線下多年，物美創(chuàng)始人張文中被冠以“零售大師”美譽(yù)。而今加速布局“反攻線上”，張文中的“多點Dmall董事長”稱謂正為人熟知。
2015年4月，張文中創(chuàng)立的分布式電商平臺多點Dmall正式上線，專門為傳統(tǒng)線下零售企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。張文中透露，目前國內(nèi)已有百余家零售企業(yè)、1萬多家門店采用多點Dmall開發(fā)的系統(tǒng)，積累了近1.5億用戶。
“只有迎頭而上，沒有什么別的更好的辦法。”張文中對《中國企業(yè)家》強(qiáng)調(diào)。身為學(xué)者下海經(jīng)商的“92派”代表人物，張文中既是探索者，亦是改造者。最近他常說：誰能快速擁抱數(shù)字化、同時回歸商業(yè)本質(zhì)，誰就會擁有更大的前景和未來。
人人身上都是一個時代。張文中的個人命途也曾深囿寒冬。
在不斷為自己“平反”的那幾年，張文中沒有忘記加快趕上數(shù)字化浪潮。他的觀念和實踐，不僅在紛繁殘酷的零售戰(zhàn)局中殺出了一條血路，也深刻影響著整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
張文中的回歸，正值一個時代的關(guān)鍵節(jié)點：數(shù)字化技術(shù)正在掀起一場零售業(yè)革命。在他看來，多點未來有機(jī)會成為萬億級企業(yè)。
線上線下應(yīng)該實現(xiàn)“包容性發(fā)展”
今年7月，美團(tuán)成立“美團(tuán)優(yōu)選”，正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購。
三個月后，拼多多成立5周年慶�；顒由�，拼多多董事長黃崢對買菜業(yè)務(wù)給予厚望：“它必然是個長期業(yè)務(wù)，且需好多年的全力長跑。”
11月3號，滴滴CEO程維首次公開談及橙心優(yōu)選：“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，將全力拿下市場第一名。”疫情刺激下，曾經(jīng)熱過一輪的“社區(qū)團(tuán)購”再現(xiàn)風(fēng)口，新一輪洗牌蓄勢待發(fā)。
張文中已經(jīng)感受到火藥味兒，他跟《中國企業(yè)家》稱：“社區(qū)團(tuán)購最近確實是大熱點，打法也跟以前不一樣，都是大資本、大企業(yè)在重兵投入。”
在張文中看來，目前三四線城市的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施有待整合。一方面是用戶整合，“在很短時間內(nèi)，這些入局企業(yè)就會大量吸納用戶，也會使自己的流量增加。”張文中說。另一方面，新加入平臺的小店主也可以在這個過程中解決自己的供應(yīng)鏈問題，“現(xiàn)在這些新入局做社區(qū)團(tuán)購的人，同時也都在解決供應(yīng)鏈問題”。
據(jù)張文中觀察，截至目前所有參與到社區(qū)團(tuán)購賽道的企業(yè)，都在深度解決前面這兩個問題。無論是分散流量的集中、用戶的集中、供應(yīng)鏈的優(yōu)化，還是供應(yīng)商和店鋪之間的直接打通，都是以數(shù)字化為基礎(chǔ)展開的�？傮w來看，有利于推動基礎(chǔ)設(shè)施的完善。
不過，“這種競爭往往都是不計成本的，也有人說像‘千團(tuán)大戰(zhàn)’一樣，至于下一步、結(jié)果怎么樣……”張文中預(yù)言，“恐怕不會出現(xiàn)完全的‘一家獨大’，可能會有若干家活下來。目前能夠真正投入做得起這件事的沒幾家，因為場景不同以往，現(xiàn)在市面上就這幾家在做，而且都投入巨大。”
多點同樣攜帶光環(huán)，擁有豪華股東團(tuán)。張文中介紹，多點有幾十個股東，比如IDG資本、騰訊、聯(lián)想、國調(diào)基金、深投控、興業(yè)銀行等等，也有像恒安國際、思念食品這樣的大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，“這進(jìn)一步說明，多點是一個公用性平臺，而且多點從第一天開始，它和物美就切分得很清楚。”
多年過去，張文中始終對多點剛上線的一幕記憶猶新。“多點要復(fù)用線下超市和供應(yīng)鏈，真正用數(shù)字化把生產(chǎn)商、零售商、消費者連接起來，先到B端再到C端。”張文中提出這樣的想法。但在消費互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮涌動的2014年，大部分人并不懂他提出的概念。
直到兩年后的2016年云棲大會上，馬云提出“新零售”理念。此后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型大行其道。今年，經(jīng)過此次疫情的洗禮，傳統(tǒng)零售更加明確了要加快線上化的進(jìn)程。而在對手環(huán)伺之下，張文中正在重新審視自家公司及背后所代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新機(jī)會。
市場普遍認(rèn)為，目前零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要分為兩大模式：一是以盒馬（阿里）為首的，線上向線下探索的“明星物種”；一是以“物美+多點”為代表的，線下向線上的主動求變者。
今年3月在接受《中國企業(yè)家》采訪時，張文中說，對于阿里而言，自線上看線下，看到更多的是機(jī)會。對于物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)，面對的則是“生死存亡”的考驗。
面對近期社區(qū)團(tuán)購頻頻挑起的新戰(zhàn)事，在《中國企業(yè)家》的采訪中，張文中用“殊途同歸”一詞來表達(dá)各類模式所蘊(yùn)含的生命力和價值。他提醒“新入局者”：“真正讓企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是你要進(jìn)入到供應(yīng)鏈層面的重塑和改造，這個轉(zhuǎn)型要花時間的，還要一點一點積累。”共2頁 [1] [2] 下一頁
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