后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量成為最稀缺的資源,每一個可能產(chǎn)生巨大流量的生意背后都人頭濟濟。
而社區(qū)團購生意正是如此,成為了巨頭們的角力中心。
最近幾個月,外界罕見地看到,滴滴、美團、拼多多紛紛在社區(qū)團購上撂下狠話。
11月3號,滴滴CEO程維在內部大會上公開表示:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設上限,全力拿下市場第一名。”
“我們曾是社區(qū)團購鼻祖,我們從農(nóng)產(chǎn)品起家,創(chuàng)業(yè)之初我們就做了拼小站,提出了社區(qū)站點、前置倉等概念。”此前的10月8日,在拼多多成立5周年的慶;顒由,拼多多董事長黃崢在演講中表示,買菜業(yè)務將是拼多多的試金石,“它必然也是個長期業(yè)務,是好多年的全力長跑。”
美團創(chuàng)始人王興也在2020年二季度財報電話會上表示,“生鮮零售業(yè)務一直以來都是美團具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務領域。”據(jù)《深網(wǎng)》報道, 王興不只一次在公司中高層會議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心。
除了口頭發(fā)狠話,在落地過程中,巨頭們也在硬碰硬地競爭,各家都在迅速布局。
橙心優(yōu)選自今年6月在四川成都上線以來,三個月時間做到了四川省日單量破55萬;到9月底,橙心優(yōu)選全國日單量已突破280萬單。11月6日,橙心優(yōu)選在廣東廣州、江蘇南京、河北石家莊三個省市同時上線,使得橙心優(yōu)選的服務版圖一躍擴大到全國14個省市。
9月28日,滴滴旗下社區(qū)電商平臺橙心優(yōu)選宣布全國日訂單總量突破280萬單
美團也將“社區(qū)團購”業(yè)務定為一級戰(zhàn)略項目。今年7月,美團成立優(yōu)選事業(yè)部,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊,隨后,美團優(yōu)選提出“千城計劃”,計劃在年底前覆蓋全國20個省,并逐步下沉到縣級市場。
8月份,拼多多的“多多買菜”也在武漢、南昌等地上線社區(qū)團購平臺,目前正在迅速擴張。
隨著三大巨頭入局,社區(qū)團購市場競爭變得異常激烈,特別在成都、武漢、長沙等重要城市。為了搶占市場,各家紛紛展開補貼戰(zhàn),資金開始向這個市場匯聚。
追逐社區(qū)團購風口的不僅僅是巨頭,還有產(chǎn)業(yè)鏈條上下游無數(shù)的參與者,他們也希望抓住機會,盡早入局搶占紅利。
為此,全天候科技與幾位社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者進行了對話。他們有前社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)失敗后打算與大平臺合作;有從來沒有從事過線下業(yè)務的電商人,被身邊因此賺錢的案例吸引而加入其中;還有社區(qū)團購團長,月入數(shù)萬元。
他們有怎樣的故事?如何發(fā)現(xiàn)社區(qū)電商的機會?社區(qū)團購生意給他們帶來了什么?以下是他們的講述。
1
誰有錢賺我就跟誰合作
李弗|多家社區(qū)團購品牌供應商
社區(qū)團購剛起來的時候,我們就做了。
我們和多多買菜、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、盒馬鮮生都進行合作。很多供應商都和前兩家有合作。與他們的合作是通過朋友的關系搭上了線。
如果是沒有玩過互聯(lián)網(wǎng)、沒有這種人脈的供應商,會難以進入。因為平臺現(xiàn)在剛剛出來,人手不足,有時候一個經(jīng)理對接幾百個商家,僧多粥少。
在多多買菜的百度貼吧中,到處都是尋求合作的帖子
對于我們這些供應商,品牌沒什么嚴格的要求。供應給它們什么產(chǎn)品,主要還是供應商說了算,這些平臺剛剛到一個新的市場里,要開發(fā)這個市場必須有供應商來幫助你,否則玩不轉。
我們會根據(jù)現(xiàn)成的產(chǎn)品供貨,當然也要結合平臺定位去找匹配的產(chǎn)品。
就昆明當?shù),我們算是一般?guī)模的供應商,主要給這些社區(qū)團購供應米面油,還有堅果之類,供應最多的是大米。
現(xiàn)在最大的客戶是多多買菜,一天能供應上萬斤大米,但是大米的利潤比較低。拼多多主要做下沉市場,五環(huán)外的市場。這個市場的人對價格比較敏感,但對商品品質,服務、快遞等都暫時沒什么要求。
雖然說金額比較大,但是利潤一般,利潤上比不過其他的品類,比如說海鮮——因為它畢竟不是民生產(chǎn)品,所以成本相對更低,利潤更高。但這些品牌在昆明有自己的海鮮資源。
多多買菜就是做價格比較低的這些產(chǎn)品,比如同一款板栗或者同一個場地的板栗,他就選低價中性價比最高的,這樣它自己有一點利潤,還可分一部分傭金給團長。
雖然和多多買菜合作,但是量不多。拼多多現(xiàn)在用戶量很大,但我們還是以線下為主。現(xiàn)在我們一天能賣1500袋大米,線下可能批發(fā)出去1000袋,比網(wǎng)上銷量大多了。
例如一些有機的大米,價格比較高,市場上比較少,我們在線下可能更好推,畢竟在線上客戶也沒看到這類大米真實的樣子,所以不好賣。
我舉個例子,像大米,我們公司一年營收好幾千萬,利潤幾百萬。就算一天給多多買菜供500袋大米,一年下來也賣不了多少,而且利潤沒有線下的利潤高。
和誰合作有錢賺我就跟誰合作,就算拼多多搶到90%的市場份額,我不一定跟他合作。合作大家要有利可圖,不可能說虧本合作,不賺錢我肯定不跟它玩。
多多買菜、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選是社區(qū)團購里面比較火的三家。從我們來看,這幾家有所不同。
首先是回款賬期不一樣。美團賬期一般是一個月,拼多多是兩三天。我們也沒有和商超合作,商超賬期太長,幾個月才結一次賬,我的資金就壓進去了。
其次是市場力度不一樣。橙心優(yōu)選和美團用的是地推模式比較多,多多買菜沒什么地推,主要靠拼多多的流量來做整個市場。
對于供應商,橙心優(yōu)選剛開始做,出手更大方,也更人性化;美團也算還可以,多多買菜單量大一點,但是后期可能供應商比較被動。
除了給這些社區(qū)團購供貨之外,我平時也在上面買東西,感覺這幾家互相都差不多,比超市要便宜一些,比如大米便宜幾毛錢或者一塊錢一斤。
但是也不能和超市簡單比較價格,線下超市定價穩(wěn)定、清晰,總體來說,社區(qū)團購的價格比較亂,沒什么標準。
另外品質也不好比。比如說有一批大米,碎掉了在線下不好賣,都放到平臺上去賣,做秒殺,說不定一天就秒殺搶完了,反正用戶又看不到評論,有投機取巧的地方。
通過和社區(qū)團購合作,我們也想擴大市場,比如我們云南的一些特色水果,在昆明可能不好賣,本地的東西消費不了多少,但是比如在廣州或者在上海,可能那就會賣到比較高的價格,后期也想增加渠道。
橙心優(yōu)選在成都做得最大,我們也想通過它們把產(chǎn)品賣到成都。
我們主營是做米面糧油類,但是最近幾年也在做互聯(lián)網(wǎng)的項目,比如說之前做了互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告代理。互聯(lián)網(wǎng)是賺快錢的,好做就做,不好做就不做,也花不了多少錢。但還是線下比較穩(wěn)定。
社區(qū)團購的前途誰知道呢,它就是剛剛出來的一個新事物,可能生命力很強,很也有可能很脆弱,哪一天死掉也不知道。和它們合作一個月或者一年能賺多少錢還沒有想過,現(xiàn)在是搶占一個機會。
我們是走一步算一步,當天和尚撞一天鐘,實在玩不下去,對我們也沒有多大影響。我不可能被平臺完全綁架了,平臺都不在了,消費者自然就回歸到了傳統(tǒng)的買菜方式。
2
燒了40萬做社區(qū)團購失敗,
現(xiàn)在只想抱巨頭大腿
王琦 |曾經(jīng)的社區(qū)團購平臺創(chuàng)業(yè)者
兩年前,我就在社區(qū)團購創(chuàng)業(yè),自己做了一個本地生活平臺,但是后來失敗了。
其實當時十薈團已經(jīng)在本地做了,它的用戶主要是大媽。我們做的是同城兩小時團購配送,瞄準的是不少的單位員工和家庭的剛需,主要賣水果,零食,生活用品。
當時我們完全采用自營模式,供應鏈和貨源也是自己弄。我們有人員每天在一級市場采貨,一般備兩三天的貨。此外開發(fā)程序、配送都是自己來做。
前期開發(fā)一個縣級城市,主要合作單位是全縣醫(yī)院,單位機關,公司工廠,團購一般是單位的女員工組織,讓她們做團長。所以在單位我們比十薈團做得好,價錢比較高,也比較新鮮,專業(yè)人員挑選,壞果馬上換。
現(xiàn)在總結失敗的教訓,我們認為是因為社區(qū)團購對于基建設施的要求太高,我們資金實力不夠。
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