和三年前略有賭氣意味的小打小鬧不同，這一次，美團(tuán)和滴滴都動(dòng)真格的了。
“上不封頂”，這是美團(tuán)與滴滴談及對(duì)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的投入時(shí)的共同態(tài)度，就雙方目前的情況來看，滴滴追求的是速度和訂單量，不僅搶在美團(tuán)等一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭前面開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，還在2020年9月底取得了日訂單量超280萬的成績。
美團(tuán)則發(fā)揮長期積累出的地推優(yōu)勢(shì)，雖然被滴滴搶占了先機(jī)，但美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)覆蓋范圍已經(jīng)大大增長——截至10月28日，美團(tuán)已經(jīng)覆蓋了12個(gè)省的60多座城市。
目前，滴滴與美團(tuán)誰的戰(zhàn)略孰優(yōu)孰劣還很難說清楚，畢竟當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購還是個(gè)不斷有新玩家涌入的未成熟的賽道，究竟雖能笑到最后還很難講。
遠(yuǎn)比外賣復(fù)雜的社區(qū)團(tuán)購
不過，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道上，美團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)在外賣市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位恐怕還很難——因?yàn)樵緦儆诓煌I(lǐng)域的企業(yè)在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)復(fù)雜的賽道上各有特色及優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際經(jīng)營中，各新老玩家除了瘋狂砸錢補(bǔ)貼外，很難拿出新的玩法。
傳統(tǒng)商超不愁供應(yīng)鏈，互聯(lián)網(wǎng)電商不愁推廣和資金，美團(tuán)自然也有其地推能力和行業(yè)基礎(chǔ)。
不過，成也補(bǔ)貼敗也補(bǔ)貼，商家和消費(fèi)者雖然很樂意看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)义X搶市場(chǎng)，無論補(bǔ)貼給那一方，商家和消費(fèi)者都能得實(shí)惠，補(bǔ)貼的力度越大得到的實(shí)惠越大，然而，補(bǔ)貼之后該怎么辦是一個(gè)問題？
因?yàn)槊恳淮纹脚_(tái)補(bǔ)貼都是消耗一次用戶的忠誠度，或者在有新的競爭者出現(xiàn)時(shí)再次大量補(bǔ)貼以維護(hù)用戶，用戶和商家對(duì)于平臺(tái)的忠誠度并不高——而對(duì)于平臺(tái)來講，補(bǔ)貼并不是做慈善，補(bǔ)貼出去的錢總要收回來，因此在市場(chǎng)占有率達(dá)到一定程度后，不僅平臺(tái)補(bǔ)貼力度銳減，平臺(tái)傭金抽成也有可能提高，商家利潤空間下降的同時(shí)用戶的開銷增多，平臺(tái)也需要很長時(shí)間來恢復(fù)元?dú)�，這幾乎是每次燒錢大戰(zhàn)的必經(jīng)過程。
如今，隨著拼多多等電商平臺(tái)的加入，原本就已經(jīng)在大打補(bǔ)貼戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場(chǎng)風(fēng)云又起。
另一方面，目前社區(qū)團(tuán)購對(duì)微信的依賴太強(qiáng)。從社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營邏輯出發(fā)，社區(qū)團(tuán)購的核心在于找尋連接用戶與平臺(tái)的團(tuán)長，由于團(tuán)長與用戶之間往往會(huì)通過平臺(tái)以外的方式進(jìn)行溝通交流，因此社交平臺(tái)也成了社區(qū)團(tuán)購的一部分。
在國內(nèi)的社交領(lǐng)域，微信占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，用戶幾乎覆蓋了全部手機(jī)用戶，即便是拼多多這樣規(guī)模的電商也不得不去通過微信進(jìn)行推廣。
美團(tuán)也是如此，在美團(tuán)APP已經(jīng)非常普及的今天，美團(tuán)還是推出相應(yīng)的微信小程序來實(shí)現(xiàn)——事實(shí)上，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道上，除生活用品外，社區(qū)團(tuán)購的主要商品是各類生鮮果蔬，由于運(yùn)輸倉儲(chǔ)成本高，客單價(jià)低，客戶要求高等原因，社區(qū)團(tuán)購雖然有著很大的市場(chǎng)，但目前交易量最大的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)卻并不屬于任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
在外賣業(yè)務(wù)中，美團(tuán)充當(dāng)?shù)闹皇桥渌徒巧�，無論是送飯，送菜，還是送其他什么東西，美團(tuán)擁有的只是平臺(tái)與大量騎手，因此，當(dāng)美團(tuán)想要進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的時(shí)候，供應(yīng)鏈、渠道、倉儲(chǔ)等都需要重新建立，美團(tuán)再財(cái)大氣粗，面對(duì)如此龐大的工作量難免也要頭疼。
因此，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)再次火起來的賽道上，美團(tuán)想要鞏固自己的霸主地位，恐怕還有很多路要走。
來源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng) 李東耳
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