又是一年雙十一,如果說(shuō)2020年雙十一中國(guó)物流有哪些亮點(diǎn)的話,那同城配送算是重要的一大亮點(diǎn)了。2003年中國(guó)電商萌芽,2005年開(kāi)始全面發(fā)展,15年發(fā)展歷程中,有一個(gè)客觀的邏輯,那就是每一次用戶流量的遷移,就會(huì)帶動(dòng)一波交易模式的變革,從而帶動(dòng)物流模式的變革。也就是每一次流量的遷移,對(duì)于中國(guó)物流行業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)帶來(lái)一次全新的商機(jī)。
2020年的雙十一,和往年比較,商流發(fā)生了巨大變化:去平臺(tái)化、去中心化、多場(chǎng)景化、網(wǎng)紅IP化、本地社交化(社區(qū)團(tuán))、數(shù)字化等,和往年相比,有著諸多的差異。今天我詳細(xì)為大家解讀一下,或許會(huì)讓大家豁然開(kāi)朗:
新流量帶動(dòng)新城配
以下四個(gè)方面的新業(yè)態(tài),帶動(dòng)了同城配送的全新市場(chǎng):
1、網(wǎng)紅直播帶動(dòng)新型城配:平常時(shí)間的網(wǎng)紅直播,大部分是快遞一件代發(fā)全國(guó);而到了雙十一,大部分品牌為了錯(cuò)開(kāi)訂單高峰,提前將庫(kù)存布局在核心城市周邊,因此就減少一件代發(fā)的訂單量,從而為新型的城市配送帶來(lái)商機(jī)。
2、本地線下零售的互聯(lián)網(wǎng)化:線上線下融合的新場(chǎng)景,帶動(dòng)雙十一本地線下的流量。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家的數(shù)據(jù)顯示:今年雙十一,沃爾瑪、永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家、步步高、永旺、家家悅、卜蜂蓮花等知名連鎖商超,全面借力雙十一帶動(dòng)線下交易。
京東到家與蒙牛、伊利、益海嘉里、寶潔、聯(lián)合利華、福臨門(mén)、金佰利、瑪氏箭牌、百事食品、雀巢等品牌展開(kāi)緊密合作,攜手平臺(tái)超10萬(wàn)家實(shí)體商家門(mén)店,全面打造雙十一的購(gòu)物活動(dòng),從而帶動(dòng)了城市配送的流量暴增。
3、內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、渠道下沉:后疫情時(shí)代,國(guó)家大力鼓勵(lì)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì),特別是三四五縣城市的消費(fèi)潛力蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),各大電商平臺(tái)、各大品牌,都在重視這一消費(fèi)藍(lán)海。
下沉渠道的消費(fèi),是線上線下有機(jī)結(jié)合的,因此集中的區(qū)域城市配送,需求量在今年表現(xiàn)得非常突出。根據(jù)京東到家平臺(tái)數(shù)據(jù),雙十一期間,全國(guó)1200多個(gè)縣區(qū)市超10萬(wàn)家門(mén)店參與大促,“1小時(shí)消費(fèi)”的單量劇增。
4、社區(qū)團(tuán)的帶動(dòng):2020年可以說(shuō)是社交商業(yè)時(shí)代的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,我本人最近兩個(gè)月參加了多個(gè)社區(qū)團(tuán)的行業(yè)峰會(huì)。如果說(shuō)2019年是中小社區(qū)團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),而2020年則是各大平臺(tái)全面殺入的血拼的新業(yè)態(tài)。
滴滴、美團(tuán)、拼多多、盒馬等大型電商和新零售平臺(tái),在雙十一前后,全面布局社區(qū)團(tuán)。從供應(yīng)鏈角度來(lái)看,社區(qū)團(tuán)的本質(zhì)是帶動(dòng)本地化訂單的集約化、規(guī);瑥亩鴰(dòng)工廠、農(nóng)場(chǎng)直供社區(qū)的扁平化供應(yīng)鏈模式。
社區(qū)團(tuán)的物流,更多的是“二段式”物流,即:干線+城配到店(站點(diǎn))模式。最近的一個(gè)新動(dòng)態(tài):各大社區(qū)團(tuán)平臺(tái),都在尋找靠譜的優(yōu)質(zhì)同城配送服務(wù)商。
城市配送新趨勢(shì):業(yè)務(wù)多元化發(fā)展
今天的中國(guó),城市同城配送有多種業(yè)態(tài):
1、以toB商超為核心的城配,如:各大城市傳統(tǒng)城市配送企業(yè);
2、以電商快遞toC為核心的末端配送,如:三通一達(dá)、順豐、京東物流等;
3、以即時(shí)物流配送為核心的城市配送,如:餓了么、達(dá)達(dá)快送、美團(tuán)等;
4、以眾包配送為核心的城市配送,如:閃送、順豐同城急送、達(dá)達(dá)快送等;
5、以整合社會(huì)運(yùn)力平臺(tái)為核心的配送,如:貨拉拉、快狗、滴滴配送等;
6、以配送+安裝等后服務(wù)為一體的,家電、家居城市配送,如:日日順、國(guó)美安迅等。
宏觀的說(shuō),以上這些商業(yè)形態(tài)都屬于城市配送。某種角度看,達(dá)達(dá)快送也是目前覆蓋業(yè)態(tài)最多的一個(gè)平臺(tái)。而據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付預(yù)測(cè):未來(lái)5年即時(shí)配送行業(yè)將保持30%以上的增速,2020年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2000億元?梢(jiàn)這個(gè)市場(chǎng)蘊(yùn)含著潛在的增量。
今年雙十一,城配企業(yè)也表現(xiàn)出全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。
以達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送為例,他們經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,目前已經(jīng)建立并完善了落地配、即時(shí)配、個(gè)人配三大配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
即時(shí)配:達(dá)達(dá)快送依托運(yùn)力穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的本地即配網(wǎng)絡(luò),為京東到家及達(dá)達(dá)全渠道合作伙伴提供全品類海量商品1小時(shí)達(dá)的配送服務(wù),有效覆蓋本地生活的末端到家場(chǎng)景。
個(gè)人配:通過(guò)幫取、幫送、幫我買(mǎi)業(yè)務(wù),全面覆蓋個(gè)人及中小商戶的多場(chǎng)景本地配送需求。
落地配:為傳統(tǒng)電商物流、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等合作伙伴提供最后三公里配送,以超強(qiáng)彈性運(yùn)力為合作平臺(tái)“削峰填谷”,深度融合京東物流物流系統(tǒng),提供行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的的配送服務(wù)。
上述網(wǎng)絡(luò)由后臺(tái)智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合驅(qū)動(dòng),這不僅僅服務(wù)于京東到家等商業(yè)生態(tài)的配送,而且為多加線下零售連鎖提供全套的配送服務(wù),特別是“1小時(shí)達(dá)”服務(wù),可以說(shuō)徹底征服了用戶。
這樣的模式,可能代表未來(lái)城市配送的新業(yè)態(tài):
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