—3—
來自美團(tuán)員工的一段自述：
在實物電商方面的進(jìn)攻也是為了防守，畢竟阿里在本地生活領(lǐng)域也一直在進(jìn)攻美團(tuán)。新業(yè)務(wù)即使做不成，作為經(jīng)驗積累也有一定價值。
事實的確如此。
今年2月，阿里宣布全資收購SaaS公司客如云，其與餓了么、口碑、蜂鳥等o2o平臺共同組成阿里本地生活的數(shù)字化矩陣。
3月，支付寶宣布升級定位為數(shù)字生活開放平臺，并增加了餓了么流量入口。
4月中旬，天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群。據(jù)悉，該事業(yè)群以“天貓超市+淘鮮達(dá)+盒馬”為首，并整合了配送團(tuán)隊和餓了么的新零售板塊。
7月10日，餓了么宣布全面升級，從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務(wù)平臺。
從送食物走向送萬物的進(jìn)化，其實是餓了么正在橫向打通整個本地生活服務(wù)。餓了么產(chǎn)品的未來，極可能實現(xiàn)了一鍵支付所有場景的本地生活訂單。
阿里在本地生活和同城零售方面的布局，讓美團(tuán)感受到了前所未有的壓力。
重壓之下，美團(tuán)選擇在優(yōu)勢業(yè)務(wù)方面反擊，并需要在其他領(lǐng)域給予阿里一定壓力。
實物電商作為離美團(tuán)最近，又是阿里腹地的業(yè)務(wù)，自然成了美團(tuán)的首選。
不過，比起淘寶、拼多多、京東等成熟電商平臺來說，美團(tuán)的團(tuán)好貨還是一個早期的產(chǎn)品，頁面展示與拼多多相似，但功能相對簡單，還不具備拼團(tuán)、社交分享等功能，用戶與商家溝通的頁面也還不好用。
同時，應(yīng)該是考慮到與原有同城/本地零售業(yè)務(wù)的契合，團(tuán)好貨的商品SKU數(shù)量很有限，也集中在生鮮和小百貨領(lǐng)域。
那么，美團(tuán)這次實物電商的反擊能成嗎？
其實，美團(tuán)的電商打法非常清晰。平臺依托高頻的外賣業(yè)務(wù)，帶動本地生活和同城零售等業(yè)務(wù)板塊發(fā)展，逐步向生活綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，實物電商則基于同城零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，試圖從生鮮、百貨快速切入電商市場，同時依托低價補(bǔ)貼優(yōu)勢，加速對平臺用戶和下沉市場用戶的消費(fèi)習(xí)慣教育，開辟業(yè)務(wù)增長的第三極。
而前文，我們也解釋過美團(tuán)在平臺規(guī)模、運(yùn)力、商家資源和技術(shù)能力等方面，具備了沖擊電商的基礎(chǔ)條件。
不過，與淘寶、拼多多、京東等傳統(tǒng)電商平臺相比，美團(tuán)在用戶心中的形象還停留在以外賣為主的本地服務(wù)領(lǐng)域，用戶習(xí)慣教育成本極高。
甚至美團(tuán)在同城零售業(yè)務(wù)方面，仍面臨“天貓超市+淘鮮達(dá)+盒馬”和“京東超市+京東到家+7FRESH”的巨大壓力，實際對實物電商業(yè)務(wù)的賦能，力度十分有限。
而“團(tuán)好貨”的低價和拼團(tuán)模式，與聚劃算、淘寶特價版、拼多多等平臺模式并無實質(zhì)差異。如果，小打小鬧可能很難形成關(guān)鍵性突破，而加大力度又可能引發(fā)價格補(bǔ)貼戰(zhàn)。
所以，美團(tuán)想實現(xiàn)電商領(lǐng)域的快速崛起，幾乎不可能。我更偏向于，這是美團(tuán)對平臺業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)的完善。
包含淘寶、拼多多、美團(tuán)在內(nèi)的電商類平臺，從功能上來說，實際就兩件事：流量和交易。
流量足夠大的時候，自然會拓展交易場景。
而目的有兩個，一是需求持續(xù)增加平臺用戶和交易規(guī)模，二是搶占用戶使用時長、鞏固平臺地位。
美團(tuán)發(fā)展到今天，與淘寶、拼多多等交易屬性平臺，不可避免在交易場景和用戶覆蓋上有重疊，那與其讓自有用戶去其他平臺購物，不如完善自有業(yè)務(wù)生態(tài)，形成豐富的交易閉環(huán)，增加平臺規(guī)模的同時，還能搶占用戶有限的上網(wǎng)時間，防止用戶的流失。
所以，“團(tuán)好貨”可以看成美團(tuán)的反擊，但重點是對用戶的持續(xù)教育。
最后的話
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量規(guī)模見頂，線上消費(fèi)規(guī)模增速趨緩，各個細(xì)分場景被互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分殆盡，平臺間的壁壘正在被快速貫通，競爭變得沒有邊界。
美團(tuán)推出“團(tuán)好貨”，看似對淘寶、拼多多等電商平臺的反擊，實則更是平臺業(yè)務(wù)生態(tài)的完善。逐步延伸關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，增加用戶使用時長，本質(zhì)就是在搶著用戶的時間，攻占其他平臺的流量高地。
長遠(yuǎn)來看，美團(tuán)、阿里、拼多多、京東等平臺的競爭，必然升級成消費(fèi)者全場景的戰(zhàn)場模式，從傳統(tǒng)電商到同城零售再到本地生活等等。
所以，類似“團(tuán)好貨”之類跨界業(yè)務(wù)，應(yīng)該是平臺后續(xù)競爭的常態(tài)。
來源：趙朋來
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 美團(tuán)
