4、其他玩家
�、倨炊喽嘧錾鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)在于高額補(bǔ)貼和供應(yīng)鏈資源，而主要?jiǎng)訖C(jī)則是補(bǔ)足電商生態(tài)的閉環(huán)。目前來(lái)看，拼多多已有平臺(tái)流量對(duì)其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)幫助有限，但其補(bǔ)貼力度可能是其擴(kuò)展的關(guān)鍵。
�、诰〇|推出的蛐蛐購(gòu)和友家鋪?zhàn)拥穆暳慷际钟邢�。�?jù)統(tǒng)計(jì)，友家鋪?zhàn)?ldquo;同城拼”板塊絕大部分商品銷量為零。至于蛐蛐購(gòu)，有消息顯示該項(xiàng)目近乎處于停擺狀態(tài)。
�、弁躺钍峭搪糜蝺�(nèi)部孵化的項(xiàng)目，在江蘇起家，收購(gòu)了廣州的千鮮匯之后，補(bǔ)充了華南市場(chǎng)。所以它的業(yè)務(wù)基本是維持在華東、華南沿海地區(qū)，目前是在區(qū)域內(nèi)做密度，還沒有進(jìn)行全國(guó)擴(kuò)張。根據(jù)同程生活數(shù)據(jù)，5月日均營(yíng)業(yè)額超過(guò)4000萬(wàn)元，月營(yíng)業(yè)額在12億上下。
�、苊兰屹I菜起步較早，但在2019年有一個(gè)全國(guó)性的大規(guī)模撤站，現(xiàn)在與興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)差距越拉越大。目前，美家買菜平臺(tái)覆蓋約31個(gè)省市，用戶2000多萬(wàn)，2019年GMV將近20億人民幣。
整體看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)賽道，像極了當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)，低門檻、玩家眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈。但明顯的不同點(diǎn)是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)地域性更強(qiáng)，實(shí)際對(duì)供應(yīng)鏈、門店（團(tuán)長(zhǎng)）和物流的要求也都更高。
趨勢(shì)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，可以從行業(yè)、平臺(tái)和企業(yè)三個(gè)層次由上而下的探討。
先說(shuō)行業(yè)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入爆發(fā)期，將直接導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性加劇和成熟度提升。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)性，這點(diǎn)其實(shí)無(wú)需多言，巨頭入局、資本加持、擴(kuò)張?zhí)崴�，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都能明顯的感受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的戰(zhàn)火愈演愈烈。
同時(shí)，這一競(jìng)爭(zhēng)還具體表現(xiàn)在，區(qū)域內(nèi)摩擦升級(jí)、補(bǔ)貼力度加大、門店和團(tuán)長(zhǎng)爭(zhēng)奪激烈等方面。
但不可避免的是，競(jìng)爭(zhēng)的加劇正在引發(fā)行業(yè)亂相，短期履約和服務(wù)水平參差不齊、用戶和團(tuán)長(zhǎng)來(lái)回薅平臺(tái)羊毛、平臺(tái)間互相擠兌市場(chǎng)等將接連發(fā)生。
不過(guò)，這也是行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的可觀規(guī)律。
成熟度方面。包含了復(fù)購(gòu)率和覆蓋率提升、集中度和區(qū)域性加強(qiáng)兩大部分，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)能夠盈利的關(guān)鍵指標(biāo)。
復(fù)購(gòu)率很好理解，平臺(tái)用戶重復(fù)購(gòu)買平臺(tái)商品的消費(fèi)行為，就是復(fù)購(gòu)，而復(fù)購(gòu)用戶在平臺(tái)用戶中的占比就是復(fù)購(gòu)率。
復(fù)購(gòu)率的提升，直接意味著用戶對(duì)平臺(tái)價(jià)值的認(rèn)可，以及用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
覆蓋率有一點(diǎn)要注意，這個(gè)覆蓋不是指城市和社區(qū)的覆蓋數(shù)量，而是指對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)平臺(tái)用戶的覆蓋比率。
隨著消費(fèi)者對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的認(rèn)可，和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的成熟，復(fù)購(gòu)率、覆蓋率提升是必然趨勢(shì)。
集中度和區(qū)域性可以結(jié)合來(lái)看。
巨頭入局、資本入場(chǎng)后，一個(gè)很明顯的變化就是行業(yè)快速進(jìn)入擴(kuò)展和淘汰期，潛在用戶和消費(fèi)GMV向頭部平臺(tái)傾斜，進(jìn)而提升了頭部玩家對(duì)供應(yīng)鏈和團(tuán)長(zhǎng)的把控能力。
同時(shí)，也就造成中小平臺(tái)在資本、流量、GMV、供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)等維度全面落后。也就是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將向頭部平臺(tái)集中。
不過(guò)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量很大程度上基于門店和團(tuán)長(zhǎng)，而履約基礎(chǔ)又建立在區(qū)域性的倉(cāng)配物流商。
所以，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的商業(yè)模式，跨地域戰(zhàn)斗的復(fù)雜性極強(qiáng)，這樣很可能形成巨頭各自割據(jù)一方的形勢(shì)。
而最終打破這一局面，可能是資本引導(dǎo)的兼并重組。
再說(shuō)平臺(tái)，也就是商業(yè)模式。
根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型的構(gòu)成要素和環(huán)節(jié)，我們從商品、供應(yīng)鏈、平臺(tái)、門店/團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者五個(gè)角度來(lái)分析趨勢(shì)。
首先是商品。
這個(gè)前面多次講了，現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)主要以生鮮、快消品為主，未來(lái)商品會(huì)圍繞社區(qū)經(jīng)濟(jì)和本地生活兩個(gè)方向發(fā)展，也就是增加日用品、本地票務(wù)、餐飲之類的方向。
但明顯，為避免和阿里、美團(tuán)等巨頭正面交鋒，短期內(nèi)很難有平臺(tái)押注這個(gè)方向。
第二供應(yīng)鏈。
現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)，已經(jīng)形成了比較成熟的“區(qū)域倉(cāng)（共享倉(cāng)）+城市倉(cāng)（分撥倉(cāng)）+服務(wù)站+門店（團(tuán)長(zhǎng)）”的倉(cāng)配模式，交付時(shí)效穩(wěn)定在“次日達(dá)”。
但在商品貨源方式上，多數(shù)平臺(tái)還以地方采購(gòu)模式為主，缺少統(tǒng)一集采或自主設(shè)計(jì)的官方品牌，這極可能是下一步平臺(tái)間差異化競(jìng)爭(zhēng)和品牌升級(jí)的發(fā)展方向。
不過(guò)，這也會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本和倉(cāng)配壓力，需要更精細(xì)化的設(shè)計(jì)。
第三，平臺(tái)。
目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)兩個(gè)明顯的方向分化，一是類京東自營(yíng)模式，平臺(tái)自建貨源、倉(cāng)儲(chǔ)和配送；二是類淘寶模式，平臺(tái)搭臺(tái)子和倉(cāng)儲(chǔ)，引入供應(yīng)商入駐，通過(guò)外包配送，加速規(guī)模布局。
前者看似可控度高、但實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本和復(fù)雜度更高，后者通過(guò)平臺(tái)規(guī)則把控商家和履約行為，也就對(duì)平臺(tái)品牌和流量要求更高。
第四，門店/團(tuán)長(zhǎng)。
一個(gè)基本的邏輯，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是對(duì)小區(qū)生鮮店和便利店的升級(jí)，用戶自提和到店實(shí)際意義相同。
所以，社區(qū)團(tuán)購(gòu)中門店或團(tuán)長(zhǎng)模式，很可能衍生出自營(yíng)店鋪，并提供豐富多樣的生鮮、快消品、日用品以及寶潔、維修等本地生活服務(wù)內(nèi)容。
第五，消費(fèi)者。
消費(fèi)者是所有商業(yè)閉環(huán)中不能缺失的要素。而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中，因?yàn)樯r品類限制，消費(fèi)者更多是退休阿姨或家庭主婦身份。
這點(diǎn)很重要，它決定了平臺(tái)商品的發(fā)展方向，和引流運(yùn)營(yíng)等操作的底層思路，不具體展開講了。
最后，說(shuō)下企業(yè)。
上文，我們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的主流玩家已經(jīng)有過(guò)介紹，這里做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)判斷。
目前看來(lái)，興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)已經(jīng)占據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的前兩名，并分別獲得了騰訊、阿里的資本和資源傾斜，未來(lái)必將加大對(duì)重點(diǎn)城市市場(chǎng)的布局和爭(zhēng)奪。
這將對(duì)同程生活、食享會(huì)及美家買菜等平臺(tái)，造成較大的經(jīng)營(yíng)壓力。
不排除，在資本促使下，賽道內(nèi)出現(xiàn)兼并重組現(xiàn)象。
另一方面，美團(tuán)、拼多多和餓了么的入局，雖然相對(duì)缺乏先跑優(yōu)勢(shì)，但背后有成熟的供應(yīng)鏈、豐厚的資本和巨大流量支撐。
所以，雖然短期對(duì)興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)構(gòu)不成威脅，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看存在后來(lái)居上的可能。
以美團(tuán)為例，它的月活超過(guò)1.3億，直接吊打其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
并且，美團(tuán)的流量控制在APP內(nèi)部，并不依賴門店和團(tuán)長(zhǎng)，其接入社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，實(shí)際某種程度上，是對(duì)門店和團(tuán)長(zhǎng)的賦能，這也是美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)之一。
不過(guò)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)強(qiáng)大的區(qū)域?qū)傩裕B加由門店或團(tuán)長(zhǎng)把控下流量模式，可能很難誕生將長(zhǎng)期維持多家并存的形態(tài)。
最后的話
其實(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2018年經(jīng)歷過(guò)一波風(fēng)口，當(dāng)時(shí)的熱鬧場(chǎng)景不亞于百團(tuán)大戰(zhàn)。
但當(dāng)時(shí)，供應(yīng)鏈和倉(cāng)配能力都很初級(jí)，很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際魚目混珠，類似把小區(qū)門口的菜店買賣直接搬到了微信社群，真實(shí)意義并不大。
并沒有發(fā)揮出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)底層集中采購(gòu)、集中履約的模式優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)兩年多的磨礪和大浪淘沙，如今，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在疫情背景下，迎來(lái)市場(chǎng)需求的爆發(fā)，并再次換回了資本和巨頭的青睞。
可以預(yù)見，市場(chǎng)將迎來(lái)大洗牌。
頭部玩家相互攻城略地，小玩家被清洗出場(chǎng)；高頻低毛利生鮮商品向高毛利快消品、日用品快速過(guò)渡，甚至開始切入本地生活領(lǐng)域；資本裹挾下，巨頭開始兼并重組，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為本地生活重要組成部分......
這一切，趨勢(shì)不可阻擋！
來(lái)源：趙朋來(lái)
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