從今日頭條時期的試水,到抖音直播帶貨的火熱,字節(jié)跳動入局電商的決心已十分明顯
在電商這條河里摸索6年后,字節(jié)跳動動真格了:電商升級為一級業(yè)務(wù)部門,與今日頭條、抖音等等并列。
據(jù)悉,電商部門將統(tǒng)籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內(nèi)容平臺的電商業(yè)務(wù)運營。
招兵買馬正緊鑼密鼓地進(jìn)行。6月30日,PingWest品玩在字節(jié)跳動招聘平臺上以“電商”為關(guān)鍵詞搜索,平臺顯示329個崗位,包括研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、運營、市場、法務(wù)等多個類別。
以今日頭條的“今日特賣”為開端,字節(jié)跳動電商業(yè)務(wù)目前主要落地在抖音上。特別是近兩年,隨著直播電商興起,抖音頻頻發(fā)力直播帶貨,僅今年上半年的動作就包括簽約羅永浩、開放個人入駐小店、簽下王祖藍(lán)等IP、上線商家管理工具“抖店”APP......
比起突飛猛進(jìn)的內(nèi)容業(yè)務(wù),電商業(yè)務(wù)推進(jìn)得較為緩慢。2020年前的動作都算小打小鬧,今年才算是在電商領(lǐng)域真正發(fā)力。
廣告商的電商路
根據(jù)多家媒體報道,字節(jié)跳動目前已經(jīng)是廣告收入最高的非上市互聯(lián)網(wǎng)公司。而早在2014年,這家公司就接觸了電商業(yè)務(wù)。
2014年7月,宣布獲得1億美元C輪投資一個月的今日頭條,上線了首個電商項目——“今日特賣”,為第三方電商平臺導(dǎo)流。當(dāng)時,今日頭條激活用戶達(dá)到1.2億、月活躍用戶4000萬,據(jù)創(chuàng)始人張一鳴稱依靠信息流廣告目前已經(jīng)基本可以達(dá)到收支平衡。不過這個老套的項目并不火爆,現(xiàn)在留下的只有名字——jinritemai,已變成商家和廣告主的后臺域名。
2016年今日頭條與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出“京條計劃”。今日頭條為京東開設(shè)一級購物入口,幫助京東及其平臺上的商家精準(zhǔn)投放廣告,雙方還將通過導(dǎo)購、分傭等模式幫頭條號變現(xiàn)。值得一提的是,2015-2018年間,京東還啟動了“京騰計劃”、“ 京度計劃”等多個“京X計劃”。
2017年,今日頭條低調(diào)上線自有電商平臺“放心購”,在次年4月就進(jìn)行了產(chǎn)品迭代和調(diào)整,分拆為“放心購3.0”和“放心購魯班”兩條產(chǎn)品線。前者后來升級為值點商城,后者成為電商廣告管理工具。
2018年,頭條系試水了兩款電商APP——值點和新草。
值點APP主打“優(yōu)質(zhì)低價放心購物”,當(dāng)時被部分媒體解讀為又一個拼多多,但第二年它就悄然下架。
新草則定位為“年輕人都愛逛的種草社區(qū)”,存活時間還更短,目前僅存網(wǎng)頁。這個網(wǎng)頁只有主頁,與抖音火山版共用一個聯(lián)系電話。PingWest品玩嘗試撥打網(wǎng)頁顯示的聯(lián)系電話,三次都未能接通。
可以說頭條系的電商試水,沒有讓人眼前一亮的創(chuàng)新。如今,今日頭條的電商業(yè)務(wù)包括頭條號的商品功能、自有電商平臺值點商城,和內(nèi)嵌的京東特惠、蘇寧精選等第三方服務(wù)。
與此同時,抖音悄然入局電商。2018年,上線不到一年半的抖音進(jìn)入流量“暴漲”期,到年中國內(nèi)的日活用戶突破1.5億,月活用戶超過3億。
那年,抖音上線了自有電商平臺“精選好物聯(lián)盟”、達(dá)人自有店鋪、商品櫥窗、購物車等,打通了電商廣告投放系統(tǒng)“魯班”,與淘寶開始合作為其引流。
緊接著,抖音在次年上線“小店”及商家小程序、商品搜索功能,公布與京東、考拉、唯品會等電商平臺打通,與淘寶簽訂70億元年度框架協(xié)議。字節(jié)跳動則上線了為內(nèi)容創(chuàng)作者打造的電商變現(xiàn)工具“頭條小店”。
不過,2019年的抖音直播電商表現(xiàn)平平。據(jù)招商證券估測,抖音電商GMV為100億元,與淘寶直播和快手相比差距較大。
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