近日,繼字節(jié)跳動(dòng)擬向銀行借款20億美元,被外界懷疑資金周轉(zhuǎn)不靈后不久,天眼查數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動(dòng)全資控股的兩家子公司同時(shí)發(fā)生工商變更。浙江字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司官方信息顯示,字節(jié)跳動(dòng)*副總裁張利東卸任了公司法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理職務(wù),由陳韜接任了執(zhí)行董事和經(jīng)理空缺。此外,張利東還同時(shí)卸任了北京超準(zhǔn)科技有限公司的法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理職務(wù)。

自今年六月份起,字節(jié)跳動(dòng)便開(kāi)始了一系列人事調(diào)整,不僅涉及其“當(dāng)家花旦”抖音和今日頭條的高層變動(dòng),還被內(nèi)部人員確認(rèn)將解散多閃。頻繁的人事崗位變動(dòng)再次將字節(jié)跳動(dòng)推上風(fēng)口浪尖,更不斷被外界質(zhì)疑,其內(nèi)部或早已陷入危機(jī)。
核心高層頻繁挪地字節(jié)跳動(dòng)深陷泥潭難自拔
抖音今年*波重要人事變動(dòng)開(kāi)始于3月。Musical.ly負(fù)責(zé)人朱俊空降國(guó)內(nèi),向IES部門總負(fù)責(zé)人張楠匯報(bào)。只是,隨著張楠慢慢淡出抖音國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)品決策會(huì)議,10月28日,剛剛接手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)僅半年的朱俊,重回抖音國(guó)際產(chǎn)品TikTok業(yè)務(wù)線,直接匯報(bào)人也由張楠變?yōu)榱藦堃圾Q,張楠再度掌管抖音國(guó)內(nèi)版塊。
抖音權(quán)力很高位的兩人沒(méi)變,但位置的頻繁對(duì)調(diào),還是引來(lái)了坊間深思。國(guó)內(nèi)版塊,短視頻賽道上,下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)被友商快手吃掉了大部分,抖音也已到達(dá)其用戶增速天花板。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,抖音9月日活環(huán)比掉了2%至2.6億,特別是進(jìn)入2019年下半年后,抖音已陷入增長(zhǎng)停滯甚至是下降周期中。國(guó)外版塊,合并Musical.ly后的TikTok局勢(shì)也愈發(fā)緊張,今年先后因內(nèi)容低俗、侵犯青少年隱私、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題,招來(lái)印尼、日本、英國(guó)、美國(guó)政府審查、封禁和罰款,再加上Facebook的警惕,也使得字節(jié)跳動(dòng)出海戰(zhàn)略吃力。基于此,擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)的張楠,與擅長(zhǎng)產(chǎn)品的朱俊頻繁對(duì)調(diào)崗位,就不免被懷疑是字節(jié)跳動(dòng)的“救火”行為?上Ф兑粢琅f國(guó)際國(guó)內(nèi)連番“起火”,國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)停滯不前,國(guó)外接連迎來(lái)嚴(yán)峻的內(nèi)容監(jiān)管,兩人想要拯救也難免“力有不足”。
緊跟著抖音換帥的,還有字節(jié)跳動(dòng)的“發(fā)家功臣”今日頭條。6月,今日頭條CEO陳林不再直接負(fù)責(zé)該產(chǎn)品,轉(zhuǎn)由朱文佳接手。9月,根據(jù)媒體報(bào)道,朱文佳的工作匯報(bào)人由陳林變?yōu)閺堃圾Q,陳林雖保留今日頭條CEO頭銜,卻已與“大頭條體系”全面脫鉤。
不到一年時(shí)間,今日頭條的“掌柜”幾變,面對(duì)幾乎停滯的增長(zhǎng),陳林“全身而退”,重壓轉(zhuǎn)到了朱文佳身上。今年8月,張一鳴亦在內(nèi)部講話中承認(rèn),“頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬(wàn)DAU。”今日頭條觸及天花板被證實(shí),換帥后火速上線的“搜索”版塊,也被頻繁爆出“競(jìng)價(jià)廣告滿天飛”、“用戶體驗(yàn)差”、“流氓爬蟲(chóng)暴力抓取爬癱小網(wǎng)站”等惡劣行為。
被字節(jié)跳動(dòng)寄予厚望的新賽道,也呈現(xiàn)出難以消化的態(tài)勢(shì)。似乎已被“邊緣化”的陳林接管了社交、教育等賽道,著實(shí)前景未明。社交版塊,多閃已被內(nèi)部員工證實(shí)將于年底解散,飛聊上線不到一周在AppStore上的下載量即呈現(xiàn)出斷崖式下跌。教育版塊,今年4月,gogokid就被爆出大規(guī)模裁員,主張利用AI進(jìn)行偽直播授課的aiKID又被傳出停止運(yùn)營(yíng)。新收購(gòu)的錘子科技和清北網(wǎng)校,也因二者昔日高管及創(chuàng)始人的尷尬離職。
沉迷賺快錢字節(jié)跳動(dòng)的困境并非人事調(diào)整可解
但是生存和運(yùn)營(yíng)的焦慮與非字節(jié)跳動(dòng)的問(wèn)題,顯然并非人事調(diào)整可解。流量和內(nèi)容支撐均堪憂的情境下,只追崇唯流量論、唯算法論的價(jià)值觀,沉迷于賺流量變現(xiàn)的快錢,沒(méi)有核心技術(shù)、缺失自身護(hù)城河的字節(jié)跳動(dòng),一味想用現(xiàn)有的流量串聯(lián)起不同業(yè)務(wù)版塊間的用戶轉(zhuǎn)化,進(jìn)而換取廣告位的大賣,不僅耗費(fèi)投資人的錢,還將對(duì)殘存的用戶體驗(yàn)造成嚴(yán)重傷害。
近年來(lái),字節(jié)跳動(dòng)在各業(yè)務(wù)賽道上急速跑馬圈地,短時(shí)間內(nèi)通過(guò)小部分內(nèi)部孵化,大部分收購(gòu)的方式,將觸角伸向了包括電商、游戲、社交、教育、金融、搜索等多個(gè)領(lǐng)域,只可惜,流水線的生產(chǎn)模式下,搞砸的眾多,能激起水花的稀少。
今年4月,外媒TheInformation發(fā)文稱,字節(jié)跳動(dòng)在過(guò)去一年掀起了一場(chǎng)大規(guī)模的招聘熱潮,使得員工數(shù)量大約增長(zhǎng)一倍,達(dá)到近4萬(wàn)人,由此直言,字節(jié)跳動(dòng)“將自己標(biāo)榜為一家人工智能企業(yè),而不是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),但其運(yùn)營(yíng)模式卻屬勞動(dòng)密集型的,更是被業(yè)內(nèi)稱之為‘App工廠’。”
如今,字節(jié)跳動(dòng)面臨多重壓力,老牌核心版塊增長(zhǎng)乏力,新賽道拓展無(wú)力,盈利模式仍局限于依靠廣告營(yíng)收,聯(lián)想起近日與銀行磋商的20億美元借款事宜,難免令人擔(dān)憂。商業(yè)變現(xiàn)模式單一是造成字節(jié)跳動(dòng)今日困境的關(guān)鍵之一。據(jù)某機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年字節(jié)跳動(dòng)勉強(qiáng)完成的500億營(yíng)收任務(wù)中,今日頭條和抖音的廣告收入合計(jì)占470億元?梢(jiàn),字節(jié)跳動(dòng)幾乎所有的營(yíng)收均來(lái)自廣告,這樣的數(shù)據(jù)顯然在2019年很難再有上升空間。今日頭條和抖音本身增長(zhǎng)已經(jīng)停滯甚至下降,新版塊急于“活下來(lái)”,并未真正扎根賽道,而只寄希望于用低俗內(nèi)容“勾住”用戶,用侵犯用戶隱私的方式販賣流量,顯然不是長(zhǎng)久的商業(yè)變現(xiàn)之道。
若不能深扎各賽道,做好產(chǎn)品質(zhì)量,沒(méi)有堅(jiān)固的護(hù)城河加持,字節(jié)跳動(dòng)的前景實(shí)在堪
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