談及直播，多數(shù)人都會(huì)聯(lián)想到李佳琦、薇婭、辛巴等大主播，但直播背后，卻是大數(shù)據(jù)在把控市場(chǎng)游戲規(guī)則。
屏幕背后，老李（全名李偉）這幫人才是這些數(shù)據(jù)玩法的幕后見證人。
老李留著標(biāo)志性的一撮白色小胡子，總能讓感覺此人有一絲藝術(shù)氣息，但未必會(huì)和直播聯(lián)系起來。
他4年前進(jìn)入直播賽道，創(chuàng)辦了優(yōu)大人，主要負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)分析，而市面上這類工具型產(chǎn)品其實(shí)較少。
從選品到直播，大主播每天只有4-5小時(shí)的睡眠時(shí)間。直播更是被他戲稱為“非人”做的職業(yè)。“就跟現(xiàn)實(shí)中的工作一樣，直播行業(yè)二八法則甚至更嚴(yán)重，只有更頭部的人才能得到更多的影響。”
從做IT到進(jìn)入直播電商，創(chuàng)業(yè)是水到渠成的事情
2016年前后，電視購物開始走下坡路，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，更多的用戶在向新的媒體渠道遷移。老李不禁思考，電視購物同樣的模式，是否可以搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上去。
這時(shí)，聚美優(yōu)品和淘寶也剛開始做直播。
老李從2016年入行，當(dāng)時(shí)還是直播電商的啟蒙期。
在創(chuàng)業(yè)之前，老李團(tuán)隊(duì)成員做的工作都跟大數(shù)據(jù)相關(guān)，最開始做的是智慧城市，大概一共建立了30多個(gè)城市的數(shù)據(jù)平臺(tái)。這些數(shù)據(jù)涉及到各個(gè)部門各個(gè)領(lǐng)域，需要匯總梳理，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的打通，為政府的未來規(guī)劃決策去提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)依據(jù)。
老李最開始做的是MCN機(jī)構(gòu)，但在發(fā)展的過程中他們逐漸意識(shí)到：所謂的MCN主要還是看對(duì)人的把控。何不針對(duì)平臺(tái)推出一些服務(wù)性的業(yè)務(wù)呢？譬如數(shù)據(jù)工具等方面？
結(jié)合過往的經(jīng)歷，老李預(yù)判到電商直播的發(fā)展?jié)摿Γ褐辈ッ刻飚a(chǎn)生的數(shù)據(jù)量差不多500億，且存儲(chǔ)量十分龐大，如何處理海量數(shù)據(jù)、并梳理出有價(jià)值的內(nèi)容，在這方面團(tuán)隊(duì)有一定的基礎(chǔ)累積。
2017年，老李找準(zhǔn)了方向，并順勢(shì)做出了一個(gè)數(shù)據(jù)工具產(chǎn)品原型，三個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴便正式踏入直播圈，不到4個(gè)月，便從3個(gè)人發(fā)展到了20個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上，直播里面工具型的產(chǎn)品比較少，甚至可以說幾乎就沒有，平臺(tái)里面也沒有一些數(shù)據(jù)查看性的內(nèi)容，在老李推出這個(gè)產(chǎn)品后，整體的市場(chǎng)反饋不錯(cuò)，在2017年的8月份左右，優(yōu)大人拿到了第一輪融資。
在整個(gè)產(chǎn)品推出市場(chǎng)的過程中，老李感受到：當(dāng)整個(gè)直播電商還是一個(gè)比較雛形的業(yè)務(wù)線的時(shí)候，連招商都難。這個(gè)時(shí)候你還需要跟別人去講什么是直播電商，然后你做的是什么東西，這個(gè)沒幾十個(gè)小時(shí)是講不了的，因?yàn)閯e人根本不理解。
時(shí)至今日，直播電商整體的業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到爆發(fā)期，無論是淘系、拼多多、抖音、快手都已經(jīng)入局。從2017年產(chǎn)品推出之后到今天，老李產(chǎn)品的小程序入口也做了幾百個(gè)，小程序用戶訪問量已突破百萬，主要覆蓋淘系，體系里面覆蓋了大概有10萬多的客戶，整體包含商家、機(jī)構(gòu)、主播。
當(dāng)下，從整個(gè)淘系的業(yè)務(wù)來看，老李會(huì)更多在運(yùn)營賦能，即數(shù)據(jù)運(yùn)營部門和產(chǎn)品匹配上做整個(gè)體系的服務(wù)輸出。
在老李看來，整個(gè)行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)程度，基本上已經(jīng)過了所謂的流量紅利期，后續(xù)更多會(huì)偏向精細(xì)化運(yùn)營，而精細(xì)化運(yùn)營可能包含兩個(gè)部分，第一個(gè)是流量域，第二個(gè)是貨品。
老李希望可以在這個(gè)領(lǐng)域和體系中，在數(shù)據(jù)運(yùn)營賦能和數(shù)據(jù)選品上面，對(duì)這個(gè)體系里面更多的去做一些服務(wù)內(nèi)容。
淘寶抖音快手抓住了風(fēng)口
老李負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集的平臺(tái)主要是淘寶、抖音和快手，早期進(jìn)入直播電商的京東卻沒有合作。
淘寶是第一家做直播電商的，截至目前，日活的數(shù)量其實(shí)不如抖音、快手，但淘寶最大的價(jià)值點(diǎn)在于用戶質(zhì)量高，且消費(fèi)屬性重；抖音、快手娛樂屬性的需求更大，所以相比較來說，淘寶的各方面轉(zhuǎn)化率更高，整體GMV也是最高的。
但抖音、快手的日活較高，平臺(tái)用戶對(duì)于直播電商的接受度都已經(jīng)很高，未來的發(fā)展空間可能也非常大，優(yōu)大人也順勢(shì)成為了快手第一批的品牌服務(wù)商。
而對(duì)于拼多多這類的電商平臺(tái)來說，直播就滿足一部分用戶的一部分商品需求，未來還有很長(zhǎng)的路要走，但機(jī)會(huì)還是有的。一是因?yàn)槿栈罡撸墙灰祖溌吠暾�，甚至比抖音跟快手的交易鏈都完整，而且用戶也知道拼多多是一個(gè)電商平臺(tái)，而且價(jià)格較低，這類平臺(tái)的商家和用戶對(duì)于直播的接受度更高，但商家也會(huì)更了解電商，從而選擇性更多，更挑剔。
但2016年就進(jìn)入直播的京東為什么沒能爆發(fā)呢？
在和京東接觸的過程中，老李發(fā)現(xiàn)京東的客群主要覆蓋男性客戶居多。目前整個(gè)直播電商領(lǐng)域的主要人群畫像大概在25歲到35歲，一線城市城鄉(xiāng)結(jié)合部二線城市為主的80%已婚有孩子的女性是主要消費(fèi)人群，所以京東在最開始的時(shí)候人群屬性沒有非常的匹配。
但是在未來，有一個(gè)類目在慢慢成長(zhǎng)起來，就是小家電以及家電和數(shù)碼類產(chǎn)品。這類用戶反而更多是男性用戶，如果京東抓住這一點(diǎn)，應(yīng)該會(huì)迎來一波比較不錯(cuò)的直播電商發(fā)展。
而小紅書作為頭部?jī)?nèi)容平臺(tái)，達(dá)人和粉絲的粘性比較強(qiáng)，且平臺(tái)前幾次直播也有不錯(cuò)的一些成績(jī)。老李表示，相較于其他平臺(tái)，小紅書可能會(huì)更開放、更好一些，MCN機(jī)構(gòu)的話引入更多，然后可以讓更多服務(wù)商在上面盈利，相對(duì)來說可能會(huì)發(fā)展會(huì)更快速一些。
電商直播三階段：?jiǎn)⒚伞⒊砷L(zhǎng)、爆發(fā)
“如果你在電商直播啟蒙期重倉投入，那么可能會(huì)取得較好的成績(jī)，當(dāng)然也會(huì)形成一定的天花板。”老李如是說，在他看來，2016年到2017年年初，是直播電商吸引從業(yè)者進(jìn)入的啟蒙期階段。
在這個(gè)階段，會(huì)引發(fā)各個(gè)平臺(tái)的同步效應(yīng)。各平臺(tái)都會(huì)參與了解行業(yè)，去參與其中，從而更多的了解主播、商家、機(jī)構(gòu)的需求。
在2017年底到2019年年底，基于這些需求，各平臺(tái)和直播相關(guān)企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的成長(zhǎng)期。在這一階段，行業(yè)衍生出非常多的MCN機(jī)構(gòu)，但是這些團(tuán)體其實(shí)更多的是服務(wù)達(dá)人和前端的主播。優(yōu)大人在這一階段也做了賦能型的內(nèi)容，譬如工具、產(chǎn)品、SaaS的賦能，以及培訓(xùn)智能。在這個(gè)階段，老李覆蓋了較多的MCN機(jī)構(gòu)和頭部主播，以及機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。
在啟蒙期，各平臺(tái)都是不斷試水，也沒有更進(jìn)一步去考慮如何精細(xì)化運(yùn)營。但是到了2018年中期成長(zhǎng)期階段，淘寶到了一定的階段，可以進(jìn)一步去做一些賦能的服務(wù)，并開始邀請(qǐng)同行業(yè)的人參與，去擔(dān)任阿里的淘寶學(xué)院導(dǎo)師，老李便是第一批導(dǎo)師之一。
阿里淘寶學(xué)院的學(xué)院大都是商家、MCN機(jī)構(gòu)和主播，當(dāng)時(shí)老李是淘寶數(shù)據(jù)學(xué)院唯一一個(gè)去做直播電商的數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)師。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展初期，老李的這個(gè)導(dǎo)師職位讓優(yōu)大人得以在早期更好的去推廣市場(chǎng)，因?yàn)橛衅脚_(tái)的背書在，同時(shí)建立了更多的信任度。
到2019年，老李逐漸離開淘寶學(xué)院的講堂，當(dāng)時(shí)優(yōu)大人的小程序日活已經(jīng)很高，老李逐步開始專注自己平臺(tái)產(chǎn)品的用戶。
疫情推動(dòng)了整個(gè)電商以及直播電商的發(fā)展，萬物可直播也從一句玩笑話變成了現(xiàn)實(shí)。
2019年底，直播電商迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，但機(jī)遇中卻不乏隱患。
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