此外，物流公司在這個(gè)時(shí)候也成為了支持微商的堅(jiān)強(qiáng)后盾，京東物流、蘇寧物流、菜鳥(niǎo)、美團(tuán)、亞馬遜等企業(yè)運(yùn)用科技的力量，推出無(wú)人配送方案。不過(guò)高科技渠道的部署成本高、需要精細(xì)化的技術(shù)支持，在短期內(nèi)仍較難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。
總而言之，盡管處在疫情期間，物流不能卯足全力火力全開(kāi)，但鑒于防護(hù)疫情考慮，不能出門(mén)不能聚眾，消費(fèi)者也只能繼續(xù)支持微商這一線上購(gòu)物渠道了。
“膨脹”的微商
疫情“攻城”，口罩，成為了微商手中炙手可熱的商品。在淘寶、京東、甚至是藥房里，口罩紛紛售罄后，在朋友圈選購(gòu)口罩，一時(shí)間成為不二之選。兜售口罩的微商在這場(chǎng)交易中，無(wú)疑占領(lǐng)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)口罩有著迫切需求的消費(fèi)者在這場(chǎng)游戲中就處于任人宰割的局面。
通過(guò)朋友圈購(gòu)買(mǎi)口罩的方式雖然方便，但卻無(wú)法確保產(chǎn)品的貨源的真實(shí)性和可靠性，這給了一些“有心人”操作的空間。
有警方接到報(bào)案，不少人稱(chēng)在微信朋友圈里遭遇了“口罩詐騙”。例如，有市民在微信朋友圈里所購(gòu)買(mǎi)的口罩生產(chǎn)日期標(biāo)注的是2020年1月28日，而廠家提供的產(chǎn)品資質(zhì)卻是2017年;還有人采購(gòu)的KN95口罩被證實(shí)僅僅是普通的棉紗口罩。
有知情人士透露，有微商借著出售口罩的幌子，利用消費(fèi)者恐慌的心理，“空手套白狼”。就算手頭并無(wú)貨源，也在微信群中大放厥詞，稱(chēng)手頭掌握大批量的口罩，需要消費(fèi)者發(fā)貨前打款。
于是，該微商拿著籌集到的款項(xiàng)聯(lián)系供應(yīng)商，成功拿到貨源，但此時(shí)口罩的價(jià)格早已翻了幾番，該微商又拿著這批貨源找到另一批消費(fèi)者，高價(jià)兜售口罩，從中賺取高額利潤(rùn)。至于此前那批“原始消費(fèi)者”，找個(gè)借口并退回原款即可打發(fā)。
整個(gè)環(huán)節(jié)滴水不漏，該微商自身根本不需要承擔(dān)任何費(fèi)用便可以穩(wěn)賺一筆，實(shí)在“妙哉”！
2月13日，安徽、陜西、廣東等多地噴灑環(huán)保酵素消毒引熱議。對(duì)此，中國(guó)化學(xué)會(huì)會(huì)員@林瘦貓表示，環(huán)保酵素消毒是騙局，各地用霧炮車(chē)噴灑的環(huán)保酵素，其實(shí)是爛菜葉發(fā)酵的餿水。環(huán)保專(zhuān)家彭應(yīng)登表示，噴灑環(huán)保酵素不能消毒，可能為病毒提供生存載體。
那么，為何多地會(huì)一時(shí)間紛紛“迷信”環(huán)保酵素呢?起因還要從“酵道孝道”這一微信公眾號(hào)說(shuō)起，該微信號(hào)曾多次宣講環(huán)保酵素的益處，并通過(guò)微信號(hào)文章將讀者“引流”到線下，最終使讀者繳費(fèi)報(bào)名參加該公司舉辦的培訓(xùn)班。而此次多地所得到的環(huán)保酵素也是由“酵道孝道”這一組織捐贈(zèng)的。
不同于傳統(tǒng)微商，“酵道孝道”通過(guò)微信“洗腦”的方式獲取大批量擁護(hù)者，并使其參加培訓(xùn)班，以此盈利。但這種毫無(wú)科學(xué)依據(jù)的養(yǎng)生方法著實(shí)難以令人信服。在疫情之下，微信公眾號(hào)“酵道孝道”的做法被放大，暴露在世人面前。
疫情給了微商“膨脹”的機(jī)會(huì)，也給了不懷好意者賺取黑心錢(qián)的時(shí)機(jī)。
一場(chǎng)疫情，給了微商行業(yè)一次意想不到的騰飛機(jī)會(huì)，但也帶給整個(gè)行業(yè)一次深思和反省。微商如何建立與消費(fèi)者的信任感、如何保障產(chǎn)品品質(zhì)、如何提升自身品牌形象等都需要仔細(xì)打磨。此外，建立一套成熟的微商體系更多的還需要監(jiān)管部門(mén)支持，微商在“正規(guī)化”的道路上還需要走很多公里數(shù)。
企業(yè)突然介入微商陣營(yíng)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。一來(lái)，消費(fèi)者與品牌的接觸點(diǎn)被延長(zhǎng)，與消費(fèi)者正面接觸的時(shí)間是企業(yè)加入微商陣營(yíng)前的數(shù)倍之久，因此員工與消費(fèi)者“周旋”時(shí)的話術(shù)、如何提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等，對(duì)于不少企業(yè)員工來(lái)講，都是需要重新攻克的課程。
二來(lái)，企業(yè)如何在微信群或在朋友圈中宣傳品牌以及產(chǎn)品，也是需要重新學(xué)習(xí)。此前，品牌大多依賴(lài)統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行中心化宣傳，而微商的宣傳則是由朋友圈、私信進(jìn)行的，需要由多個(gè)員工完成，因此員工的文案及回復(fù)等，都需要企業(yè)統(tǒng)一把控。
疫情將整個(gè)商業(yè)版圖帶到了全民微商時(shí)代，這其中難免出現(xiàn)不合理、不正規(guī)的現(xiàn)象。但也不能因此全盤(pán)否認(rèn)微商存在的積極作用，畢竟，微商在這個(gè)時(shí)期拯救了不少企業(yè)的生命。
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