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一邊停業(yè)消息不斷，一邊新店陸續(xù)開張；一邊是資本退潮，一邊是技術(shù)融合的趨勢
無人零售，無人問津？
曾經(jīng)被資本熱捧的無人零售，不斷傳出關(guān)張消息。一些傳統(tǒng)門店卻開始借助技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)。新技術(shù)與零售融合的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，但是零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是應(yīng)該回歸零售本身，注重便利和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2019年12月27日11點(diǎn)30分，位于北京市朝陽區(qū)光華東里中海廣場一層的一家奶茶店排起了長隊(duì)，斜對面的一家無人超市卻相對冷清。此時(shí)原本是白領(lǐng)們用餐購物的黃金時(shí)段，在20分鐘內(nèi)，僅有4個(gè)人進(jìn)入這家超市購物。
無人值守、“碼”上就走，大數(shù)據(jù)預(yù)測消費(fèi)習(xí)慣、智能防盜識別系統(tǒng)……眾多新科技加持的無人零售在2017年閃亮登場。如今，兩年過去了，作為零售界的新寵，無人零售給外界的印象仍更多停留在技術(shù)層面。近段時(shí)間，還不斷傳出關(guān)張的消息。
這個(gè)曾經(jīng)的風(fēng)口行業(yè)現(xiàn)狀如何，真的無人問津嗎？倒閉的背后是洗牌還是消亡？未來會(huì)走向哪里？《工人日報(bào)》記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
多地首家無人零售店停業(yè)
位于寧波新碶東河路上的無人售貨超市，曾是北侖區(qū)首個(gè)亮相的無人超市，在經(jīng)營7個(gè)月之后，于去年11月底關(guān)門。不僅如此，無錫、濟(jì)南等地的首家無人零售門店也都宣布停業(yè)。
多地首家無人零售門店的停業(yè)，讓2017年攜資本和技術(shù)而來的無人零售風(fēng)光不再。
2017年被業(yè)內(nèi)人士稱為“無人零售元年”，無人貨架一夜之間擺在了不少城市的街頭，很多無人超市也開門大吉。然而，好景不長。2017年當(dāng)年，上海首家無人便利店繽果盒子便傳出關(guān)門的消息。2018年2月，成都的無人貨架項(xiàng)目GOGO小超被曝停運(yùn)。去年4月，廣州新河浦路的無人零售店愛士多突然關(guān)門……大量無人零售紛紛倒下。
根據(jù)媒體的調(diào)查，一些無人超市，甚至直接改成了正常的超市，其中不乏知名電商平臺(tái)旗下的無人超市。
無人很新鮮，便利更重要
對于無人零售店的停業(yè)潮，有業(yè)內(nèi)人士指出，對于消費(fèi)者而言，相比零售門店的自動(dòng)化程度、購物過程的“科技感”，他們更關(guān)心的則是綜合性的消費(fèi)體驗(yàn)。目前的無人零售店和普通便利店相比，只是少了店員，其他方面并沒有多大改變。無人零售的核心不應(yīng)該是無人，而是便利和產(chǎn)品。
2019年12月30日晚上，記者在位于北京市朝陽區(qū)定福莊一小區(qū)外的無人貨架看到，該貨架銷售的酸奶比附近的便利店價(jià)格還要貴。“這很難讓人產(chǎn)生購物欲。”一位路過的行人表示。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 無人零售 |
