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隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)正上演著一場以智慧零售為主要內(nèi)容的變革。然而，無論是無人零售還是線上線下結(jié)合的新型智慧零售，雖然都曾受各路資本的追逐，但去年以來關(guān)于倒閉、撤店的消息不斷傳出。智慧零售的出路究竟在哪兒？
無人零售只是噱頭？
據(jù)報道，近日在廣東佛山，一男子在4天內(nèi)十余次進入某無人超市，偷走近800件商品，總金額約3500元。目前，該男子已被刑事拘留。這一新聞又讓無人零售成為大眾熱議的話題。
不少網(wǎng)友感嘆，拿了商品不付款就能離開，說明無人零售店還是有技術(shù)漏洞存在，如何讓無人商店更加智能，在技術(shù)和管理角度都是值得思考的問題。也有網(wǎng)友在新聞下留言，自家小區(qū)或公司樓下的無人貨架、無人超市等營業(yè)一段時間后就撤走了，在電商不斷完善“送貨上門”服務(wù)的當(dāng)下，無人零售存在的必要性似乎沒那么大。
作為基于智能技術(shù)實現(xiàn)的無導(dǎo)購員或收銀員值守的新型零售服務(wù)，無人零售可分為無人貨架、無人貨柜、自動販賣機、無人便利店、無人超市等大小形態(tài)，主要應(yīng)用了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、掃碼識別等新型科技。2017年被稱為無人零售的元年，據(jù)市場機構(gòu)統(tǒng)計，僅2017年，全國無人零售貨架就累計落地2.5萬個，無人超市累計落地200家，無人零售市場累計融資超40億元人民幣。
對從業(yè)者來說，這是商貿(mào)流通領(lǐng)域的供給側(cè)改革，是新的風(fēng)口，而對于很多用戶來說，無人零售似乎是“噱頭大于實質(zhì)”，體驗一番的熱度過后，無人零售就逐漸涼了。近兩年來，無人零售行業(yè)仿佛經(jīng)歷了一輪過山車，相關(guān)企業(yè)接連被曝出虧損、裁員等消息，還有的已倒閉。如今，在有些無人便利店里，用戶既可以用機器自助付款、也可以讓傳統(tǒng)收銀員結(jié)賬。
新零售盈利困難？
無人零售進入冷靜期，注重線上線下結(jié)合的新零售又發(fā)展如何呢？
曾經(jīng)，資本的加入讓新零售火爆一時，去新零售店里體驗一次現(xiàn)場點餐、店內(nèi)烹飪、餐飲區(qū)享用成為風(fēng)潮，波士頓龍蝦、面包蟹等成為“網(wǎng)紅”食品，3公里范圍內(nèi)30分鐘送達的快遞服務(wù)催生出一批“盒區(qū)房”……
今年，小象生鮮因經(jīng)營表現(xiàn)不佳關(guān)掉了常州、無錫兩地的店面，盒馬鮮生宣布關(guān)閉昆山吾悅廣場的門店，還經(jīng)歷了標(biāo)簽門、過期商品等一系列食品安全問題，超級物種也被報道說截至2018年一直處于虧損狀態(tài)…… 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 智慧零售 |
