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新消費時代如何實現(xiàn)精耕細作?

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  城鎮(zhèn)化、中產(chǎn)崛起和技術革新帶來的機會

  過去十年中國成長最快的行業(yè)是房地產(chǎn),核心原因是中國農(nóng)村人口進入城市的速度加快。

  目前,大部分發(fā)達國家城鎮(zhèn)化比例都非常高,農(nóng)村地區(qū)地廣人稀。中國(目前)60% 的城鎮(zhèn)化率顯然與發(fā)達國家之間存在差距。

  現(xiàn)在的中國是很多個「中國」組成的,一線城市是一個「國」,二三線是一個,小縣城又是,每個「國」都是一個圈層,城鎮(zhèn)化過程正是這些圈層分別升級的過程。

  其次,中產(chǎn)崛起。中國目前有4億中產(chǎn),人數(shù)還在迅速增長,他們的消費動力比社會平均高6%-8%。我們的投資案例中,簡愛酸奶和KK館過去幾年業(yè)績這么好,很重要的原因之一是中產(chǎn)崛起。促進消費升級。

  最后,技術革新。所有的消費升級底層邏輯都是技術的進步。技術革新帶來的結果是社會化分工的進步,比如冷鏈技術的普及,零售技術的普及等等。

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  「人、貨、場」帶來的消費

  目前,在零售底層技術支撐的基礎上,消費的本質(zhì)還是「人、貨、場」的概念。

  人就是流量。中國每個細分消費市場都很大,核心原因是人口眾多。目前各個圈層的消費者都在成長,人口紅利釋放了巨大消費動力和紅利。

  舉個例子,消費者從20歲成長到25歲,會開始談婚論嫁,因此消費需求會變化;25歲到30歲,有了孩子,消費需求又會變化了。

  對人群來說,無論從任何一個維度貼標簽,都能切分出一個巨大的人口數(shù)量,這就是一個個巨大的流量池。

  貨就是內(nèi)容。不同的貨吸引不同的人,新的人群需要新的內(nèi)容,就需要新的貨。從這個角度看,創(chuàng)業(yè)者把過往做的不太好的貨重新做一遍,或者提供過往沒有的內(nèi)容,就有機會。

  場就是渠道,是交易場所。在線下是店,線上是交易平臺。

  今天線上的平臺在離散——越來越多的電商平臺涌現(xiàn),各平臺雖然交易量在漲但市場占比絕對在下降;而線下在集中,各線下行業(yè)連鎖化率在提升,逐步集約化和規(guī);,新渠道品牌逐步涌現(xiàn)。

  接下來,我分別從人、貨、場三個角度展開和大家分享分享。

  多樣化消費群體的出現(xiàn),催生了多樣化渠道和產(chǎn)品供給。今天的人群是被圈層化和標簽化的,所以很難有一款產(chǎn)品可以搞定所有人群。無論從消費理念還是消費能力等維度而言,都需要分人群、分產(chǎn)品。

  從另一個角度而言,由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息差變小了,今天縣城的年輕人和北京的年輕人看到的商品是類似的,縣城的年輕人也知道什么是最好的潮鞋、衣服和化妝品。

  從這個邏輯而言,創(chuàng)業(yè)者可以找到屬于你的人群,把貨(向三五四五線城市)沉下去,就會有機會。

  拼多多最初出現(xiàn)的時候,因為信息差拉平了,五環(huán)外的人可以看到更多的好商品,同時,他又把貨物流通的渠道拉平了,把五環(huán)外人群需要的商品送到了他們手上。找到目標人群,把貨送到他們手上,這就是機會。

  說完人,我們談談貨,從貨的角度而言,最大的兩個機會是:老品升級帶來的替代性產(chǎn)品的機會,以及「小眾」新品類的崛起。

  替代性產(chǎn)品出現(xiàn)的機會是因為,新一代消費者不愿意用一個(老)品牌的產(chǎn)品,因為這個品牌是他們爸媽在用的,(他們覺得這個產(chǎn)品老了)他們需要屬于年輕的產(chǎn)品。因此替代性產(chǎn)品的機會很清晰,解決同一個大問題,但用完全不一樣的解決方案(就可以)。

  舉個例子,洗衣液替代洗衣粉,解決的都是洗衣的問題,但產(chǎn)品形態(tài)和滿足的需求缺截然不同;電子鎖替代機械鎖,解決的都是鎖門的問題,但產(chǎn)品形態(tài)截然不同。

  「小眾」新品類出現(xiàn),很多時候消費者不知道自己想要什么,好的品牌會洞察消費者需求、引導消費者需求。舉個例子,漱口水、豆奶、廚房用紙都是這樣看似存量不大,但實際用了就扔不掉的新產(chǎn)品。

  貨的角度還有一個很有趣的現(xiàn)象是品牌迭代。過去幾年各領域品牌都進入了旋轉(zhuǎn)門,大量老品牌消失、新品牌出現(xiàn)。但是即使貨架再長,消費者腦子里能裝下的品牌也是有限的。

  同樣,商場賣的品牌和淘寶上熱銷的品牌也是有限的。我們之前分析過寶潔的產(chǎn)品,寶潔洗發(fā)水品牌有穩(wěn)定銷量的數(shù)量是固定的,一個新品牌起來的時候,必然有另一個消失。

  總結而言,站在消費者角度,貨的成功背后是有一些決定性因子需要考慮和滿足的,比如:供應鏈是否成熟、產(chǎn)品化程度夠不夠高、品牌定位是否清晰、產(chǎn)品的教育成本有多高、營銷投放如何高效的落地等等。

  與此同時,在今天的市場上,貨品前端銷售和消費者觸達方面的變化,已經(jīng)使得背后的供應鏈網(wǎng)絡、履約體系相應的跟著變化了。

  消費者買的貨越來越多,那么貨誰在組織?大量分散的渠道、分圈層的消費者給貨品組織帶來巨大邊際機會;

  貨如何送達?新一代消費者對履約效率、履約成本、響應速度等有著比過往都高的要求,傳統(tǒng)的供應鏈和履約形態(tài)很難充分滿足這些要求,協(xié)調(diào)整個鏈條,重構中間環(huán)節(jié),甚至是利潤模型,以滿足日益「刁鉆」的消費者。

  過去兩年,我們系統(tǒng)性的看了新消費里供應鏈的機會,也投資了一些公司,比如行云全球匯、吉及鮮等。未來我們還會持續(xù)在供應鏈領域?qū)ふ覞M足新一代人貨場特征的投資機會。

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