在這個一年一度的商業(yè)奧林匹克運動場上，天貓再一次全面刷新記錄，詮釋了“更高、更快、更強(qiáng)”。 然而，跳動的數(shù)據(jù)背后，天貓雙11遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
天貓雙11從無到有，從小到大，一次又一次地創(chuàng)造商業(yè)史上的奇跡。 其折射的是一場供需大接力，也是中國消費的奇跡。 某種程度而言，它已經(jīng)變成中國消費行為的風(fēng)向標(biāo)。 為此，彭博社指出，雙11能直接反映中國消費者的意愿和能力，而這也將影響他們對中國市場的信心。
顯然，天貓雙11不僅是全民購物的總動員，更是一種外化的中國符號。
走到第十一個年頭，天貓打破的不止是數(shù)據(jù)，更是一種消費思想的束縛，越來越多的人參與到這場消費的盛宴中來，數(shù)據(jù)顯示，在今年的天貓雙11上新增了一個小目標(biāo)的服務(wù)用戶，而在這一個億的新增服務(wù)用戶背后，我們能讀到什么？
1個小目標(biāo)的“金字塔”原理
“新增用戶不僅絕對數(shù)量驚人，而且覆蓋多種活躍的消費者人群。 ”在天貓雙11收官之際，淘寶天貓總裁蔣凡指出今年雙十一新增1個億服務(wù)用戶70%來自下沉市場，此外，淘寶在00后群體和中老年用戶的領(lǐng)先優(yōu)勢也在不斷擴(kuò)大。
顯然，在蔣凡的分析中有一條清晰的用戶增長曲線——下沉。
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城鄉(xiāng)居民收入提升，2019年則變身為下沉元年，幾乎每一個平臺都紛紛在卡位下沉市場。 從天貓雙11新增一個億服務(wù)用戶的成果來看，阿里的下沉策略無疑是正確且有效的。
根據(jù)最新財報數(shù)據(jù)顯示，阿里的移動端月活用戶達(dá)7.85億，較上季度增長3000萬；Trustdata的數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天僅淘寶APP的日活躍用戶(DAU)較去年同期增長9638萬，達(dá)到4.76億。 易觀的數(shù)據(jù)則顯示，雙11當(dāng)天淘寶DAU為4.85億。
這一增速可以很好地詮釋，誰說大象不能跳舞？
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，手淘的全網(wǎng)滲透率最高，截至2019年6月12日達(dá)到57.2%，其次是拼多多和京東，兩款應(yīng)用的全網(wǎng)滲透率依次為36.7%和26.8%。 在今年的下沉市場競逐中，淘系無疑已經(jīng)奪魁，這其中的一個主要因素在聚劃算，它已經(jīng)成為驅(qū)動淘系在下沉市場增長的主要引擎。
聚劃算重啟要做的就是以多年深入下沉市場的經(jīng)驗，精準(zhǔn)對標(biāo)下沉市場的真正需求，激發(fā)龐大的消費潛力。 聚劃算的這一下沉邏輯中的核心要義在于激發(fā)內(nèi)需，也就是阿里董事局主席張勇和蔣凡數(shù)次提到的新消費，即通過新消費助力內(nèi)需的增長。 這一邏輯將在下文中做詳細(xì)解讀。
回到今年天貓雙11的1個億新增用戶上來，除了下沉，全球化、消費升級也成為天貓雙11用戶增長的引擎。
根據(jù)天貓國際數(shù)據(jù)顯示： 本次雙11進(jìn)口消費群體全面滲透，95后成為進(jìn)口消費主力人群，有錢有閑的“銀發(fā)族”也異軍突起。
今年天貓雙11，95后成交同比增速達(dá)75%，其中面部護(hù)膚品、貓糧、美容儀、潮牌、鞋服成為他們中的香餑餑。 而60歲以上的“銀發(fā)族”盡管人數(shù)占比不到5%，但增速卻高達(dá)30%，反超70、80后。 他們最舍得在提升生活舒適度和樂趣上花錢。 他們還喜歡買寵物用品、進(jìn)口酒水、母嬰用品等，其中，進(jìn)口床上用品是他們的最愛，客單價三千元以上的乳膠床墊增長5752%。
一個平臺能夠?qū)δ贻p群體具有吸引力，意味著在短期內(nèi)提高產(chǎn)品的購買力，長期是對用戶生命周期的捕獲，利于平臺全方位的發(fā)展。 一個平臺能夠抓住有錢有閑的老年群體的注意力，意味著它有著足夠的市場潛力來提高增量。
“老少通吃”可以充分說明淘系電商平臺的磁力效應(yīng)。
實際上，在1億新增服務(wù)用戶背后，阿里磁力效應(yīng)的“金字塔”初現(xiàn)。 正如蔣凡所言，天貓雙十一新增一個多億服務(wù)用戶，這首先源自淘系近兩年2億活躍用戶的增長。 毋庸置疑，淘系擁有屬于自己的用戶基座。
淘系電商成長的十多年時間，其實也是中國消費者經(jīng)歷消費方式與生活方式劇烈變化的時期。 在移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新一波人口紅利下，淘寶的用戶規(guī)模迅速壯大，淘寶也在不斷地進(jìn)化，目前在淘系平臺上也開始不斷涌現(xiàn)出各式各樣新形態(tài)的商家、達(dá)人、主播等新的生態(tài)物種。 商家、服務(wù)商、供應(yīng)鏈開始在這個平臺里共贏共生，這也是阿里經(jīng)濟(jì)體最核心的含義。
此外，在用戶為根本的“金字塔”基座里，伴隨而來的是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的成熟。 它能夠為品牌、商家、消費者和平臺上的所有參與者，提供了開放的數(shù)字化生態(tài)，這樣的生態(tài)為中國內(nèi)需注入了更強(qiáng)勁的能量，激活了中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新動力。
淘系用戶和阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的基座越穩(wěn)固，其磁場作用越明顯，也就越能夠創(chuàng)造一個又一個商業(yè)奇跡。
且不說，在一天內(nèi)多服務(wù)1個億用戶的底氣，單說天貓雙11當(dāng)天有5億消費者，20萬品牌，上百萬的商家參與進(jìn)來，這一“吞吐量”足以證明阿里商業(yè)“金字塔”基座的強(qiáng)大。
在雙十一極具脈沖式的商業(yè)共振中，1個億的小目標(biāo)只是其中的一大看點。 從人群去透視消費動向，天貓雙11給出的答案是新消費。
新消費盛宴
“開場1小時3分鐘，淘寶直播引導(dǎo)的成交額已超越去年全天；開場8小時55分，直播引導(dǎo)成交已破100億，超過50%的商家都通過直播獲得新增長。雙11期間，超過10萬商家開通直播，淘寶直播帶來了近200億成交額。”
“開場僅2小時便誕生了576個‘千萬爆款團(tuán)’、7000+個‘百萬爆款團(tuán)’。聚劃算成為驅(qū)動天貓雙11爆發(fā)的重要組成部分。”
“55萬只雞、16萬只鴨、8萬只鴿子、3萬頭豬、2萬頭牛和1萬只羊通過盒馬鮮生加入雙十一。同時，30萬只大閘蟹已整裝待發(fā)，從江蘇地區(qū)奔赴全國各地。”
......
直播、爆款、線上線下，天貓雙11可謂火力全開。 正如逍遙子在今年阿里發(fā)布財報后表示，內(nèi)需的巨大潛力是推動中國經(jīng)濟(jì)的重要動力，新消費是助力增長的新動能。 天貓雙11的全民狂歡是了解內(nèi)需的一個重要窗口，它也是阿里推進(jìn)新消費的一個商業(yè)競技場。
一定程度而言，蔣凡就是“新消費”的布道師。 在雙11啟動儀式上，蔣凡就曾表示，過去的十年，天貓有幸和廣大商家一起參與了中國商業(yè)歷史上最重要的一次變革，一起推動中國零售經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 創(chuàng)造了大量的“新消費”，拉動了中國的內(nèi)需。
毋庸置疑，從平臺的視角來看，新消費意味著新供給，通俗解釋就是在“貨”的角度突圍，創(chuàng)造更多的新商品和新品牌，滿足多元化的用戶需求。
今年天貓雙11創(chuàng)造了一個新的名詞——首發(fā)經(jīng)濟(jì)。
除聚劃算的定制模式外，從去年四月開始，手淘首頁的天貓入口直接升級為天貓新品，為商家找尋新用戶和市場添磚加瓦。 為了讓新品牌戰(zhàn)略更好實施，天貓專門設(shè)置了新品創(chuàng)新中心與天貓小黑盒等營運團(tuán)隊。
去年天貓與全球100家品牌集團(tuán)公司達(dá)成了合作，覆蓋800個一線產(chǎn)品，參與者皆受益匪淺，新品成交增速是天貓整體成交增速的2倍。
據(jù)地歌網(wǎng)了解，2019年天貓雙11，首發(fā)新品超過100萬款，躋身“億元俱樂部”的品牌超過299個，除了雅詩蘭黛、蘋果、李寧、波司登這樣的國際大牌和國貨品牌，還包括完美日記、HomeFacialPro等從淘寶天貓平臺生長起來的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌。
幾乎業(yè)界都養(yǎng)成了這么一個共識： 無論是傳統(tǒng)品牌，還是新品牌，天貓雙11都是全年最好的增長機(jī)會。
在供給側(cè)的改革和調(diào)整上，天貓可謂不遺余力。
今年天貓雙11還大力增加了海外進(jìn)口和源頭好貨的供應(yīng)。 據(jù)了解，天貓國際進(jìn)口新品首發(fā)多達(dá)12萬件，新入駐品牌同比超過300%。
共2頁 [1] [2] 下一頁
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 雙11
