|
隨著秒針指向北京時間11月11日零時零分，“雙11”消費(fèi)盛宴掀起狂歡。今年“雙11”，天貓全天成交額超2684億元人民幣（下同），京東累計(jì)下單金額超2044億元，各個電商平臺成交額屢創(chuàng)新高。
今年是“雙11”促銷活動的第11個年頭。自2009年“雙11”誕生，它逐漸從一個普通日期成長為一個消費(fèi)符號，見證著中國消費(fèi)水平的持續(xù)旺盛，消費(fèi)能力的不斷升級，也見證著中國消費(fèi)市場不斷創(chuàng)新、包容、開放。
“購物車”大變化
“掃地機(jī)器人”“微波爐”“電飯煲”……今年“雙11”，北京市民張女士早早把這些物品加入一個電商平臺的購物車。11月11日零時零分剛到，她迅速下單，一口氣花費(fèi)了1萬多元。
11年前，張女士首次參加“雙11”促銷，由于好奇、便宜，她買了一大箱衛(wèi)生紙。這11年，她在“雙11”期間買下的物品從洗衣液、消毒液，發(fā)展到生鮮、沙發(fā)、電視、空氣凈化器、凈水器等各個品類。
張女士購買物品的變化，是中國多數(shù)消費(fèi)者手中“購物車”演變的一個縮影。天貓、淘寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這11年“雙11”期間受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品包括：服飾、數(shù)碼產(chǎn)品、家庭裝修、旅游產(chǎn)品、健康類產(chǎn)品、智能設(shè)備、海淘產(chǎn)品、汽車、食品、“新國貨”等等。
11年來，“雙11”參與度大幅提升。2009年，淘寶平臺僅有27個品牌的產(chǎn)品上線，且多為服飾。今年“雙11”，僅在天貓平臺上，就有超過100萬款新品首發(fā)。參與地域從城市擴(kuò)展到鄉(xiāng)村，從中國火到全世界。今年“雙11”當(dāng)天，僅淘寶手機(jī)客戶端就有超過5億人參與天貓“雙11”活動，選擇在此期間首發(fā)的國際品牌更是大幅增加。
購物載體也在變化。“雙11”出現(xiàn)之初，電腦是網(wǎng)購主要平臺，當(dāng)時許多人擔(dān)心電腦支付的安全性。2016年，超過八成的用戶使用手機(jī)、平板電腦下單。如今，移動下單已成標(biāo)配。
上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡表示，11年來，“雙11”見證了中國消費(fèi)者從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)，從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，消費(fèi)需求逐步由模仿型、同質(zhì)化、單一化向差異化、個性化、多元化升級的過程。這充分說明數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國的影響力，越來越多的用戶和商家參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)潮流中。
支撐體系更穩(wěn)固
“以前‘雙11’買的東西，‘雙12’還沒到，今年沒想到這么快。”11月11日8時30分，剛準(zhǔn)備出門上班的浙江杭州市民徐女士在手機(jī)上收到一條物流信息，顯示她在11日零時下單的羽絨服準(zhǔn)備發(fā)貨。半小時后，她再次收到信息，羽絨服已被家人簽收，此時離她下單約9小時。
中國主要快遞公司在今年“雙11”前夕宣布，從11月11日零時起，“長三角26個城市”互發(fā)的“雙11”旺季快件，一經(jīng)攬收，72小時內(nèi)必須送達(dá)，否則將按規(guī)則給消費(fèi)者賠付。這是中國快遞公司首次對“雙11”旺季的配送效率做出公開承諾。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 雙11 |
