另外，聚劃算打破下沉的這一支線上，天貓匯聚了全國2000個產(chǎn)業(yè)帶為消費者提供優(yōu)質(zhì)的工廠直供貨品。 雙十一期間，全天共產(chǎn)生1.7億筆C2M數(shù)字化工廠直供訂單。
此外，不容忽視的是農(nóng)產(chǎn)品方面的進展，在位于全國各個省市區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品基地，有707個縣4548款優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨入駐了阿里興農(nóng)脫貧會場，為消費者直供源頭農(nóng)貨。 在今年天貓雙11，這些農(nóng)產(chǎn)品版塊也大放異彩。
蔣凡說，在新消費的場景里，我們產(chǎn)生了更多的新消費行為，帶給消費者更豐富、更多元的購物體驗，這也為品牌和商家?guī)砹烁蟮脑鲩L機會。
據(jù)地歌網(wǎng)獲悉，天貓雙11期間，在1167家天貓旗艦店2.0核心試點商家中，進店消費者超過去年一倍，雙11當(dāng)天購買筆數(shù)轉(zhuǎn)化率同比去年提升超過20%。 由此可見，阿里的數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟在其中也得到了很好的融合。
天貓雙11是一場新消費盛宴。
新消費得益于新供給側(cè)的改革，成為了拉動內(nèi)需和增長的引擎，新的人群為新消費活力持續(xù)增強奠定了基礎(chǔ)，構(gòu)成良性循環(huán)。
天貓雙11集合淘系生態(tài)力量，從品牌下沉、工廠直營、直播新工具到新品類定制，用多種新供給滿足新需求，無論是時尚的年輕新用戶，還是注重性價比的下沉市場用戶，以及中老年用戶，都可以找到自己的最愛。
更為重要的是，阿里作為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者具備足夠的實力，這也是，天貓雙十一作為一個新消費的磁場存在的理由。
磁力場
似乎每年雙十一刷新的數(shù)據(jù)峰值是最吸睛的。
然而，在剛剛落下帷幕的第二屆進博會上，張勇如是回答，很多人問我，逍遙子你預(yù)測一下今年雙十一多少數(shù)據(jù)，今年第十一年了，我從來不回答這個問題。 其實，我心里最關(guān)鍵的不是銷售數(shù)字，而是我們整體技術(shù)的峰值，我們能夠每秒鐘支撐多少筆訂單的處理，既不發(fā)生錢的錯誤，又不發(fā)生庫存的錯誤，這才能保證整個商業(yè)順暢運轉(zhuǎn)。
然而雙11的數(shù)據(jù)魔力似乎已經(jīng)不再是唯一一個吸睛的點，而是背后的基礎(chǔ)設(shè)施能力，峰值承壓下的技術(shù)能力。
在今年天貓雙十一期間，筆者有機會參加走訪螞蟻金服以及“阿里柔軍”所在地CCO的9號館。 其中最大的感觸就是阿里應(yīng)對節(jié)日脈沖時的淡定。
雙11最高峰值的當(dāng)天，螞蟻金服一眾高管井賢棟、苗人鳳、魯肅、阿璽等能夠淡定走進采訪間和媒體們交流。 在CCO，筆者充當(dāng)阿里小二的客訴體驗落空，因為在一個小時的既定時間內(nèi)，沒有一個客訴電話打進來。
從這些細(xì)節(jié)中，可以體會到阿里在應(yīng)對雙11的峰值時，正如其所形容的“如絲般順滑”。 這不是某個單點能夠?qū)崿F(xiàn)的爆破，沒有提前的預(yù)案，沒有系統(tǒng)性應(yīng)對的能力，沒有技術(shù)、電商生態(tài)能力的協(xié)同，阿里的雙十一照樣可以是“焦頭爛額”。
這才是雙11全民狂歡節(jié)的魔法石，也是阿里作為新消費磁力場的根本。
據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示，18時31分，2019天貓雙11物流訂單破10.42億，超過2018年天貓雙11全天。 今年雙11前，快遞業(yè)流水線已經(jīng)增加到5000公里。 今年的天貓訂單創(chuàng)建峰值更是創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄，達(dá)到54.4萬筆/秒，是2009年第一次雙11的1360倍。
據(jù)悉，兩個月前，阿里就已悄悄完成這一浩大的遷徙工程，將數(shù)以十萬計的物理服務(wù)器從線下數(shù)據(jù)中心遷移到了云上。 然而，淘寶、天貓的消費者和商家對這個“給飛機換引擎”的過程毫無感知。
由此，阿里巴巴成為全球首個將核心交易系統(tǒng)100%運行在公共云上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。 同為云計算巨頭的亞馬遜、微軟、Google，都尚未邁出這一步。
天貓雙11十一年來一直在推動著阿里巴巴的技術(shù)進步。 征服雙11流量洪峰，意味著阿里云已經(jīng)有能力應(yīng)對商業(yè)世界任何復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)。
技術(shù)是阿里金字塔基座的一部分，此外還有物流、金融等能力。
在這里想分享一個戴森品牌“下鄉(xiāng)記”的故事。
毫無疑問，戴森這一英國品牌可謂吹風(fēng)機中的“蘋果”。 即便其產(chǎn)品線單一，售價卻堅挺。 據(jù)了解，戴森96%的銷售額來自英國以外的市場，其中有50%的利潤來自亞洲業(yè)務(wù)。
中國作為戴森消費的主戰(zhàn)場，從2016年連續(xù)保持增長，但兩年下來，中國市場的降速明顯，比例達(dá)80%，面對增長放緩的趨勢，戴森也跟隨平臺策略做下沉。 如此高價格的品牌如何做下沉？
在今年雙11，戴森轉(zhuǎn)變了玩法——在聚劃算頻道，戴森吹風(fēng)機的價格定格在2400元左右，但增加了花唄“分期免息”的支付方式。 相較其他產(chǎn)品，在天貓國際自營渠道，戴森分別推出了吹風(fēng)機和吸塵器三期、六期和九期分期免息服務(wù)。 一臺售價2400元的戴森吹風(fēng)機，通過9期分期，每個月只需支付267元，相比較一次性降價，類似分期免息似乎更迎合小鎮(zhèn)青年的消費習(xí)慣。
有了花唄的支持，戴森成功下鄉(xiāng)。 數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，戴森2019年在中國下沉市場的業(yè)務(wù)規(guī)模增長達(dá)118%。
分期消費正在成為進口大品牌拉近與小鎮(zhèn)青年之間距離的有效手段。 今年雙11，出現(xiàn)在聚劃算的除了美的、華為榮耀，還有歐萊雅、愛馬仕、雅詩蘭黛、戴森，以及馬紹爾等進口品牌。 這些品牌的加入，都在試圖驗證下沉市場強勁的增長潛力。
實際上，花唄不僅僅刺激的C端用戶的需求，根據(jù)螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟介紹，to B的需求也成為了新的需求點。
“我們一直強調(diào)內(nèi)需、科技、全球化，從科技層面今年做足了功夫。 ”井賢棟表示，除了網(wǎng)商銀行幫助大家提前備貨，今年不一樣的地方在于，“本店支持花唄”成了流行語，數(shù)字金融對商家提升銷售、對整個消費的促進作用，得到了實實在在的驗證。
由此可見，天貓雙11是一個磁力場，是技術(shù)、物流、金融、平臺連接等綜合能力輸出的考場。 如此，才有阿里所定義的雙11是一場商業(yè)奧林匹克，它是一種商業(yè)能力的成熟，是一個中國商業(yè)能力的展示。
來源: 微信公眾號：IT老友記 陸水月
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