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四大角度看雙11:從“新零售”到“新消費(fèi)”

  與大眾和輿論對天貓雙11GMV數(shù)字的關(guān)切不同,對這個數(shù)字,阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇之前就表示表示,“最關(guān)心的是技術(shù)峰值,而不是銷售數(shù)據(jù)”。

  在高位增長,甚至“超高位增長”多年后,不論是業(yè)界還是阿里本身,已經(jīng)不再對數(shù)字那么狂熱,2684億之外,大家都開始思考更多、改變更多。

  這次雙11最明顯的變化是,消費(fèi)被阿里巴巴重新定義了,與以往人們認(rèn)為的消費(fèi)不同,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的新消費(fèi),帶來了全新的增長動力,這對處于轉(zhuǎn)型升級中的中國制造業(yè),對于中國即將變?yōu)橄M(fèi)大國都極為重要。

  從“護(hù)樹”到“造林”:新消費(fèi)崇尚商業(yè)生態(tài)的“立體化”

  雙11結(jié)束后,天貓照例發(fā)布了不同維度的價值榜單,這其中入駐商家的表現(xiàn)依然是重頭戲。

  按官方發(fā)布,雙11當(dāng)天,天貓上有15個銷售額過10億的品牌,進(jìn)入“億元俱樂部”的品牌高達(dá)299個。

  作為平臺,天貓的成長伴隨著入駐商家的發(fā)展,天貓本身即是入駐商家的集合,因而,從流量到運(yùn)營,過去的天貓頭等大事是要讓品牌們過得更好。

  直白地說,天貓要讓那些成熟的品牌們在電商這里得到比傳統(tǒng)渠道更多的現(xiàn)實(shí)利益,賣更多東西、收獲更多。

  一天之內(nèi),品牌可以在一個渠道賣掉1個億甚至10個億的商品,電商的價值不言而喻。

  這種玩法,放在阿里電商生態(tài)來看,是典型的“護(hù)樹”,幫助已經(jīng)足夠成熟的品牌更快更穩(wěn)地增長,也鞏固天貓的品牌核心池。

  但是,仔細(xì)看看清單,今年的億元俱樂部又有一些不一樣的、特殊的身影。

  國貨彩妝品牌花西子2017年剛剛成立,今年亦是首次參與天貓雙11,開場1小時成交額就突破1億,一整天下來,彩妝Top10榜單中排到了第六名。

  而同樣是這個榜單,排名第一的“完美日記”是成立不到5年的新銳互聯(lián)網(wǎng)原生品牌。

  另外一個互聯(lián)網(wǎng)原生護(hù)膚品牌Home Facial Pro,與“完美日記”已經(jīng)是億元俱樂部的常客。

  榜單中還有更多類似的新銳品牌,這些非傳統(tǒng)成熟品牌悄然上榜,其實(shí)反映了天貓當(dāng)前的另一個“任務(wù)”——在“護(hù)樹”之外“造林”。

  讓互聯(lián)網(wǎng)品牌在天貓平臺成長起來,天貓?jiān)趲椭趸鹩陔娚痰脑M(fèi)品牌,在品牌得到更好發(fā)展的同時,天貓的電商生態(tài)也從過去強(qiáng)調(diào)“零售”,變成了現(xiàn)在貼合新“消費(fèi)”力量——新零售是生意,新消費(fèi)是生活方式和增長方式。

  在天貓,在電商節(jié),你不僅可以買到“產(chǎn)品”,還可以買到自己想要的生活方式,除了新銳品牌,天貓近年來屢次提到的“新供給”,客觀上也有相同的效果。

  此次雙11,天貓首發(fā)的新品超過100萬款,iPhone11僅1分鐘成交破億,戴森電動拖把10分鐘成交超去年全天,一些創(chuàng)新、有趣的產(chǎn)品也在切中“追新族”的需求,泡泡瑪特龍家升迷你系列盲盒9秒鐘售罄55000個。

  這些新品,即是天貓超高位增長的關(guān)鍵動力,也是天貓走向“新消費(fèi)”化的重要表達(dá)。

  從“園區(qū)”到“林區(qū)”:新消費(fèi)是一場從“上”到“下”的開拓

  就在雙11前一天,也就是11月10日,第二屆進(jìn)博會落下帷幕,累積成交意向達(dá)711.3億美元,折合人民幣近5000億,顯示中國進(jìn)一步開放的決心。

  有人據(jù)此即興發(fā)揮,說雙11是買遍中國,進(jìn)博會是買遍全球。

  雙11期間,天貓國際進(jìn)口新品首發(fā)多達(dá)120000件,首次進(jìn)入中國的品牌業(yè)績突出,共有超過80個首次在天貓國際參加雙11的新品牌成交過百萬,超160個進(jìn)口品牌成交突破千萬。

  天貓國際某種程度上已經(jīng)成為中國消費(fèi)者的全球購物車,不少品牌亦將天貓國際當(dāng)作進(jìn)入中國的首選平臺。

  從宏觀層面看,進(jìn)口新消費(fèi)成了中國內(nèi)需增長的新動能;單從電商角度看,天貓加大海外進(jìn)口和源頭好貨的供應(yīng),是突破過去國內(nèi)市場的“園區(qū)”,而走入全球開放時代的“林區(qū)”,來共同服務(wù)國內(nèi)消費(fèi)者。

  而這種從園區(qū)到林區(qū)的轉(zhuǎn)變,與中國宏觀內(nèi)需增長一樣,是新消費(fèi)的必然要求和必然結(jié)果,畢竟,更多樣化的商品才能帶來更多樣的消費(fèi)體驗(yàn)。

  在此基礎(chǔ)上,天貓還在不斷擴(kuò)充“享受”新消費(fèi)的群體,按官方數(shù)據(jù),過去兩年淘寶新增了2.26億月活躍用戶,其中絕大多數(shù)來自下沉市場。

  沒有誰說新消費(fèi)只是一二線的游戲,它應(yīng)該屬于全部消費(fèi)者,確切地說,當(dāng)下沉市場的消費(fèi)能量爆發(fā)出來時,新消費(fèi)時代才算正式拉開帷幕。

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