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快手電商為何轉(zhuǎn)化翻倍:老鐵推薦+靠譜好貨

  01

  8月底,快手特別推出了一個叫“靠譜貨”的標(biāo)簽和活動,所謂“靠譜貨”是商家和達(dá)人推薦自己的商品,經(jīng)過快手官方審核的,就會給予“靠譜貨”的標(biāo)簽,寓意是,“老鐵推薦,你值得信賴!”

  這一行動配合快手官方打擊假冒偽劣的“雷霆行動”,目的是給快手用戶推薦優(yōu)質(zhì)商品,打擊假冒偽劣商品,優(yōu)化快手的電商環(huán)境。

  快手這次搞電商節(jié)日,只是小試牛刀,有近1000多達(dá)人參與,但三天的“靠譜好貨節(jié)”帶來的銷售還是很猛的,總銷售額超過1億,“靠譜”短視頻播放量超過2億,最值得說的是,商家的下單轉(zhuǎn)化率提高100%還多。

  當(dāng)然,從總量來看,快手電商這次“靠譜好貨節(jié)”只是一次小規(guī)模運(yùn)營活動,不過,據(jù)快手電商“靠譜貨”負(fù)責(zé)人張兆涵說,他們以后每個月都會搞一次“靠譜好貨節(jié)”,這就有點意思了。別的電商節(jié)日一年搞一次,都是以價格戰(zhàn)為主題,快手電商這個初入江湖的新手換了個打造節(jié)日大促的玩法,主題不是價格戰(zhàn),而是“靠譜”;不是一年一次,而是一個月一次,這么與眾不同的玩法,快手電商,意欲何為呢?

  02

  短視頻幾乎是目前最熱的風(fēng)口,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,短視頻電商從前年的沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)到去年一下子就猛漲到400億,據(jù)悉今年會達(dá)到1000億,我?guī)缀跆焯炜吹缴碳仪蠖桃曨l網(wǎng)紅、主播、達(dá)人資源。

  但是,短視頻電商的風(fēng)口雖然猛,但也有點亂,商品質(zhì)量參差不齊,售后服務(wù)無從談起,甚至有的短視頻平臺主做二類電商,連訂單頁面都找不到。十年前,電商魚龍混雜的情況,現(xiàn)在短視頻電商也都有。

  在這種背景下,快手電商希望打造一個不一樣的短視頻電商平臺,眾所周知,快手的社交屬性更強(qiáng)一些,粉絲粘性也更高一些,不是純粹的平臺推薦機(jī)制,所以,推薦的商品也會要求更靠譜一些。

  所以,快手官方一方面從正面引導(dǎo),推出“靠譜好貨節(jié)”,推薦靠譜的老鐵和老鐵推薦的靠譜商品。

  對于靠譜的老鐵和老鐵推薦的靠譜商品,張兆涵說,他們都會給予權(quán)益支持:

  第一個權(quán)益是對通過審核的靠譜商品在前臺進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證,如圖,是有一個名叫“嫣生活床品”的快手小店:

  有了這個標(biāo)簽以后,消費(fèi)者與達(dá)人的溝通順暢了很多,商家的轉(zhuǎn)化率也提高了至少一倍,相當(dāng)于官方認(rèn)證的“靠譜”,肯定好使啊。

  第二點權(quán)益,快手現(xiàn)在有一個賣家激勵金計劃,一般情況下,快手會去抽取交易平臺銷售額的5%作為激勵金,在次月會根據(jù)用戶對商品的評價,以快幣的形式返還給合規(guī)商家。如果商品口碑好,商家將獲得全部甚至超過5%的激勵金返還;如果商品評價很差,商家則無法獲得全額激勵金返還,F(xiàn)在,如果賣的是靠譜貨,快手只會抽取2%作為激勵金,剩下3%還是以正常售傭的形式返還,也就是說,你賣靠譜貨,可以更快拿到全部傭金。

  當(dāng)然,如果商家或者達(dá)人獲得了“靠譜貨”的推薦后,沒有履行產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的約定,后續(xù)會被取消資格,并被嚴(yán)厲處罰,同一件商品再也無法申請“靠譜貨”。

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