最近國(guó)內(nèi)大多數(shù)地區(qū)都被三伏天的熱浪籠罩著，上周在國(guó)外的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站上同樣也是一片熱烈的氛圍，那就是全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜從15日開始，展開為期兩天的全球折扣促銷活動(dòng)——“亞馬遜會(huì)員日” 。
這是亞馬遜舉辦的第五日全球會(huì)員日，也是屬于全球十八個(gè)國(guó)家亞馬遜Prime會(huì)員的“雙十一”，當(dāng)然這其中也包括亞馬遜中國(guó)。
不過(guò)由于多年受國(guó)內(nèi)本土電商的沖擊，亞馬遜在中國(guó)并沒(méi)有受到追捧，反而選擇在此次大促結(jié)束的這一天，2019年7月18日，亞馬遜正式關(guān)閉了在中國(guó)的國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)，只保留在中國(guó)的云業(yè)務(wù)、Kindle和跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。
與備受冷落的電商業(yè)務(wù)不同，亞馬遜這個(gè)名字更多是作為科技公司被國(guó)內(nèi)大眾所熟知，包括電子書閱讀器Kindle；還有語(yǔ)音助手Alexa和Echo智能音箱；AWS云服務(wù)都是亞馬遜的成果。
如今的亞馬遜已經(jīng)不能僅用一家電子商務(wù)公司來(lái)定義了，在更加寬廣的科技領(lǐng)域，亞馬遜通過(guò)多年布局，如今已是和facebook、谷歌并列的美國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一。
在亞馬遜掀起的全球購(gòu)物狂潮余溫未過(guò)之際，看亞馬遜如何從電商老大一步步成為科技大佬。
聰明絕頂，想到即做到
亞馬遜走到現(xiàn)在，只不過(guò)是把一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的想法努力變成現(xiàn)實(shí)，而提出這些想法的人就是它的創(chuàng)始人兼CEO——杰夫·貝索斯。
生于1965年的杰夫·貝索斯從小就很愛(ài)動(dòng)手，三歲的時(shí)候試圖用螺絲刀改裝自己小床周圍的圍欄，高中時(shí)期貝索斯以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)后，進(jìn)入了美國(guó)八所常青藤盟校之一的普林斯頓大學(xué)。
大學(xué)期間，貝索斯被當(dāng)時(shí)日新月異的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)所吸引，便將所學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，貝索斯獲得了電子工程學(xué)和計(jì)算機(jī)雙學(xué)士學(xué)位。
大學(xué)畢業(yè)以后，貝索斯就職于紐約的一家信托公司，并且僅用了4年的時(shí)間就成為了華爾街最年輕的副總裁。
之后隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，越來(lái)越多的人看到了商機(jī)，這時(shí)年輕的貝索斯在信托公司老板的安排下，開始負(fù)責(zé)開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)方面的新業(yè)務(wù)。
慢慢地貝索斯逐漸在心中萌生出了自己的想法。
當(dāng)時(shí)貝索斯列舉了20多種可能適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品，其中有圖書、音像制品、雜志、家用電腦和軟件等等，并最終鎖定了圖書，原因是他看中了當(dāng)時(shí)還未有人涉足的龐大美國(guó)圖書市場(chǎng)。
可當(dāng)貝索斯向老板提出要發(fā)展圖書在線銷售業(yè)務(wù)時(shí)，卻遭到了拒絕。
被拒絕后的貝索斯最終離開了這家公司，于1994年在西雅圖的一家車庫(kù)創(chuàng)建了美國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司，起名為Cadabra。
不久以后，由于公司名稱與英語(yǔ)中死尸（cadaver）發(fā)音相似，所以貝索斯決定以位于南美洲的世界第二長(zhǎng)河Amazon來(lái)命名自己的公司。
貝索斯決定使用亞馬遜作為公司新名字的用意不但是希望自己的公司未來(lái)能像亞馬遜河一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，更是因?yàn)檫@個(gè)名字是以A開頭的，這能讓自己的公司在企業(yè)黃頁(yè)中排在首位。
之后的亞馬遜真如貝索斯所賦予的愿景一樣，從1995年賣出第一本書開始，亞馬遜的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，從當(dāng)初的圖書業(yè)務(wù)一步一步發(fā)展到無(wú)所不有，從當(dāng)年僅有三名員工的小公司發(fā)展到在全球擁有上萬(wàn)員工的跨國(guó)公司。
就這樣，貝索斯將當(dāng)初看好互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)圖書市場(chǎng)的想法付諸行動(dòng)，最后鑄造了電商亞馬遜。而促使亞馬遜轉(zhuǎn)型成為科技公司的契機(jī)也正是貝索斯這份對(duì)于圖書的堅(jiān)定，只不過(guò)這次售賣的從實(shí)體書變?yōu)殡娮訒N售渠道也從互聯(lián)網(wǎng)變?yōu)榱擞布?/p>
2003年，蘋果推出了iTunes音樂(lè)商店并大獲成功，這讓本身以銷售實(shí)體光盤書籍產(chǎn)品為主的亞馬遜大受影響，也是在這個(gè)時(shí)候，貝索斯開始意識(shí)到數(shù)字圖書將會(huì)大勢(shì)所趨：“音樂(lè)和視頻已經(jīng)數(shù)字化很長(zhǎng)時(shí)間了，從早期的Web開始，短文閱讀也已經(jīng)數(shù)字化了。但長(zhǎng)篇的閱讀并沒(méi)有（數(shù)字化）。”
可當(dāng)時(shí)亞馬遜手里雖然握有大量出版商的資源，要搞電子書并不成問(wèn)題，但還面臨著市場(chǎng)上無(wú)合適硬件可用的局面，所以2004年亞馬遜決心自己研發(fā)電子閱讀器。
經(jīng)過(guò)三年漫長(zhǎng)的研發(fā)時(shí)光，亞馬遜終于在2007年11月19日發(fā)布了Kindle。
從第一代Kindle開始就無(wú)不透露著亞馬遜從2001年開始定下的“打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)”的發(fā)展方向，不但形狀和尺寸與平裝書差不多，還有可調(diào)整字體大小和查找單詞的搜索功能，這讓Kindle不僅像一本真正的紙質(zhì)圖書，還擁有紙質(zhì)圖書比不了的功能。
隨后Kindle取得了巨大的成功，同時(shí)也為亞馬遜帶來(lái)了銷售硬件和電子書雙重收入，但后來(lái)的亞馬遜卻似乎暫時(shí)忘掉了初衷。
眼看著手機(jī)市場(chǎng)大熱，也想來(lái)分一杯羹的亞馬遜在2014年推出了Fire Phone，但由于盲目模仿使其本身毫無(wú)亮點(diǎn)，出世不久后便被市場(chǎng)拋棄。
手機(jī)的失敗讓亞馬遜損失了1.7億美元，但并沒(méi)有擊垮它，馬上亞馬遜重新出發(fā)，2014年11月推出的智能音響Echo和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)Alexa，成為市場(chǎng)上最早出現(xiàn)的智能音箱也是現(xiàn)在銷售最火熱的智能家居產(chǎn)品。
不論是作為電商老大還是后期轉(zhuǎn)型成科技巨頭的亞馬遜，取得巨大成功的背后都在于貝索斯更早一步看出未來(lái)趨勢(shì)的聰明的大腦。
其實(shí)在Kindle之前，貝索斯還看到了另一個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)，并默默將之付出實(shí)踐，雖然當(dāng)時(shí)并沒(méi)有馬上顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，可現(xiàn)在卻已成為了亞馬遜的傳家寶，它就是亞馬遜的云服務(wù)平臺(tái)－－AWS。
亞馬遜的傳家寶——AWS
亞馬遜最初發(fā)展云服務(wù)的初衷同樣也十分簡(jiǎn)單，還是因?yàn)樗碾娚虡I(yè)務(wù)。
一開始為應(yīng)對(duì)每年大促時(shí)涌進(jìn)來(lái)的客流量，亞馬遜被迫購(gòu)買了太多平時(shí)完全用不上的計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)備，在部署大量冗余的IT資源后，亞馬遜需要找到一種更高效調(diào)用IT資源的方式。
正巧貝索斯當(dāng)時(shí)非常癡迷一本名為《創(chuàng)造》的書，這本書中闡述的“最有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)壁壘、最不可或缺的公司，是那些能夠提供類似于水電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的公司”的觀點(diǎn)，讓貝索斯找到解決亞馬遜配置資源的方法：把IT基礎(chǔ)設(shè)施分化到最小的原子單元，讓程序員可以以最大的自由度來(lái)選擇。
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