我們已經(jīng)不可能穿越回十年前，去告訴陳年當初做錯的判斷。但我們可以提醒自己，當下正火的移動互聯(lián)網(wǎng)也好、區(qū)塊鏈也好，究竟是一種技術(shù)、一種思維，還是一個獨立的行業(yè)？
2010年底，京郊的一次座談會，陳年與劉強東比鄰而坐，一個宣稱要在2011年沖100億元，一個剛剛拿下15億美元融資。
當時，凡客風頭正盛，2007年底成立，2008年銷售額為1億，2009年為5億，2010年一下飆到20億，同比增長 300%，僅位列京東、卓越亞馬遜、當當網(wǎng)之后，坐上電商行業(yè)第四把交椅。
凡客最初的模式很簡單，對標的是一家名為PPG的服裝網(wǎng)絡(luò)直銷公司，這一模式正好切中了當時碎片化的國內(nèi)服裝市場。
線下渠道大部分只能造就區(qū)域品牌，而電商的發(fā)展則很可能催生超級品牌集群企業(yè)，凡客的誕生正迎合了這一機遇。
可謂后來者居上，凡客最早打出的29塊錢T-shirt、49塊錢帆布鞋、Polo衫等，以高質(zhì)低價快速虜獲大眾的心，加之配備全場包郵、24小時客服、30天退換貨等服務(wù)，迅速打造出好口碑。
2010年，“凡客體”在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場全民狂歡，互聯(lián)網(wǎng)門戶、搜索引擎等線上渠道，凡客的廣告無處不在，它想用相對廉價的互聯(lián)網(wǎng)，抵消線下媒體成本，并獲得慢慢遷移到互聯(lián)網(wǎng)上的文藝青年。
到 2011 年 7 月，凡客已經(jīng)先后完成了七輪融資，估值最高時達到 32 億美元，一度要赴美上市。
但就是從100億元的目標開始，凡客開始迷失，走下神壇。
在流行被引爆之后，瘋狂擴大品類，是凡客走錯的第一步。
為達百億目標，有兩條路可走：一是擴大購買人群；二是擴大產(chǎn)品品類。巨額的廣告投放和數(shù)百款T恤，已經(jīng)展現(xiàn)了凡客在擴大購買人群上的“努力”，但要快速見效，第二條路不可錯過。
為了沖擊銷量，凡客選擇瘋狂擴大品類。除了襯衫、T恤等自營商品外，引入第三方產(chǎn)品，甚至賣起了跟服裝完全不搭邊的拖把、菜刀、鑷子、電飯鍋……凡客的 SKU 曾一度增加至 20 萬個，頻道擴充到500多個，網(wǎng)友戲稱：除了汽車啥都能買到。
其實，增加品類并不一定走不通，京東也是逐漸從3C拓展到圖書、百貨等品類。但凡客仗打得太急，急速擴張的品類，并沒有為產(chǎn)品打磨、質(zhì)量把控、生產(chǎn)線遴選，提供充分的時間。
一方面，“貼牌就賣”的瘋狂使凡客變成了雜貨攤，衣服質(zhì)量越來越差，顧客漸漸遠離。另一方面，極速擴張的品類非但沒有帶來預(yù)想中的銷售增長，反而形成了巨大的庫存積壓。
2010 年6 月，凡客總庫存為 1.98 億元。而到2011年末，凡客的情況糟糕到有超過14億元的庫存，堆在全國各地38個倉庫里，在它面前，還有一份總虧損近6億元的年末報表，100億元的銷售目標也只完成1/3。
凡客庫存積壓最嚴重的時高達 20 億元，當時還流傳著這樣一個橋段，說陳年清空了整整一層辦公樓，專門用來擺放公司積壓的服裝庫存。
而當他想從這些堆積如山的衣服中，找到一件能夠拿得出手的襯衫時，轉(zhuǎn)了幾圈都找不到一件令人滿意的成品。
其實，在瘋狂擴充的品類背后，除了產(chǎn)品質(zhì)量下降和巨大的庫存積壓，還有內(nèi)部人員規(guī)模的無度擴大。
當時的凡客，“日進500新員工”絕非只是一個傳說。凡客最熱鬧時，有一萬三千多個員工，僅總裁級的高管就多達30余位。
但是100億元的戰(zhàn)略目標和源源不斷的新人，帶來的不僅是管理者的迷茫，還有不合理考核標準導(dǎo)致的挫敗感。
員工開始人浮于事，陳年甚是惱火，于是又有了每個部門快速裁員5%的決定，而后便出現(xiàn)了《三問陳年》的文章。
忽略產(chǎn)品，沉迷營銷，是凡客走錯的第二步。
在經(jīng)歷大規(guī)模擴張之后，凡客隱憂重重。陳年看到了，卻依然沒有在產(chǎn)品上花精力，而是忙著打廣告塑品牌、搭建大平臺和找投資人融資。
凡客的高管，大多都是當年從卓越網(wǎng)或其他互聯(lián)網(wǎng)公司而來，更擅長互聯(lián)網(wǎng)運營，因此凡客在對服裝生產(chǎn)的整個流程上，都缺少足夠控制力。
凡客的代工廠設(shè)在服裝制造產(chǎn)業(yè)密集的珠三角和長三角，還有重慶、越南等地，可就是在珠三角和長三角，凡客也沒有設(shè)立專門的采購部，大部分采購和生產(chǎn)人員都常駐在北京，只是在要量產(chǎn)的時候才會到工廠來。
而來的人，由于對生產(chǎn)本身也不熟悉，在質(zhì)檢環(huán)節(jié)沒有足夠的重視。于是，凡客的質(zhì)量問題開始頻頻爆發(fā)，衣服縮水、變形、褪色，鞋幫和鞋面分家，甚至斷裂。
質(zhì)量之外，還有設(shè)計問題。除了帆布鞋有一支成型的設(shè)計團隊，凡客其他品類的服裝，基本上都是靠買手采購樣品。
一直到2013年6月，凡客才建立起自己的版房，而此前諸如版式設(shè)計這種關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一直是草率地交給代工廠。
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