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喊麥、重金刷榜、瘋狂賣貨:快手電商的獨(dú)特江湖

  3.向上or 向下?

  快手一度希望“向上”走。

  2017年年到2018年中,快手多次稱要進(jìn)入“二環(huán)內(nèi)”,贊助了《吐槽大會》、《奔跑吧》等熱門綜藝后,還在北京、深圳等一線城市的商業(yè)寫字樓和高端小區(qū)中投放了不少線下形象廣告。

  但效果甚微。根據(jù)快手今年初公布的“2018快手內(nèi)容報告”顯示,一二線城市用戶數(shù)為4000萬,雖然較此前已有大幅提升,但在快手8億注冊用戶中,占比仍非常小。

  “快手走偏了,回歸下沉市場才是最好的出路。”知名產(chǎn)品經(jīng)理南七道在2017年底就提到。

  究其原因,快手商業(yè)化的這一整套邏輯,似乎只有在下沉市場能夠跑通。以網(wǎng)紅主播、電商和粉絲形成的一個商業(yè)化關(guān)系網(wǎng)為例,每一個環(huán)節(jié)都是有鮮明的下沉用戶屬性。

  在網(wǎng)紅主播層面,快手如今的頭部主播多是早期就進(jìn)入快手的元老和他們的徒弟,不乏喊麥MC、通俗歌手、戶外主播等,都有著草根階層的特質(zhì)。

  知名MCN新片場和群蜂文化的相關(guān)負(fù)責(zé)人均透露,他們曾經(jīng)試圖把其他平臺的“紅人”復(fù)制到快手平臺,并不成功。微博大V在快手上都很難有一席之地。“平臺屬性太明顯,可能要去簽約快手成長起來的新人。”

  電商也是如此。雖然其中不乏身價過億的微商老板,但其賣的產(chǎn)品都較“接地氣”,價格也多控制在100元之內(nèi)。

  靠網(wǎng)紅與電商相互借力所運(yùn)轉(zhuǎn)起來的商業(yè)模式中,快手是最大獲益者。

  “一方面,直播打賞會有一半分成歸屬快手,快手小店交易額則有1%分成屬于快手;另一方面直播業(yè)務(wù)保持繁榮,有利于用戶活躍度的提高。”莊帥認(rèn)為,從現(xiàn)在的角度來看,快手仍在不斷擴(kuò)展直播業(yè)務(wù)的盈利空間。雖然和淘寶對店鋪抽成2%~5%的抽成相比,快手的抽成很少,“但快手畢竟不是主打電商,與有贊、淘寶、拼多多合作中,官方也可以獲取一部分渠道費(fèi)用。”

  5月29日,第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上,快手副總裁、企業(yè)扶貧項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王強(qiáng)公布,快手日活躍用戶(DAU)已超過2億。

  在中國,日活2億以上的App非常罕見,除快手外,目前只有微信、QQ、淘寶、支付寶,以及抖音可以達(dá)到。

  其中,下沉市場用戶無疑是重要的貢獻(xiàn)者。此前混沌大學(xué)公布的一個數(shù)據(jù),快手用戶的獲客成本為7元人民幣,低于抖音,而MAU里有10%用戶為直播付費(fèi),毛利率高達(dá)30%。信義資本創(chuàng)始人陸復(fù)斌曾在接受媒體采訪時披露,快手2018年?duì)I收與抖音不相上下,但其成本要低很多,尤其在流量購買方面,這也從側(cè)面解釋了快手為何出現(xiàn)快速增長。

  據(jù)界面報道,2018年快手達(dá)到了盈虧平衡,其中直播收入達(dá)到200億元左右。知情人士透露,快手已將2019年的營收目標(biāo)定位為300億元。

  與抖音相比,快手在直播上的優(yōu)勢,和在信息流廣告的劣勢都非常明顯。在一份網(wǎng)傳的客單上,快手紅人的商務(wù)價格,要高于抖音、頭條等;但就信息流廣告收入而言,抖音的盤子已經(jīng)超過300億元,目標(biāo)500億元,而快手僅在幾十億徘徊。

  同樣是短視頻平臺,但不同的生態(tài),催生了不同的發(fā)展模式?焓譄o疑在下沉市場中,探索出了更多的可能性。

  MCN貝殼視頻在2019年正式入駐快手,其CEO劉飛談到,互動數(shù)據(jù)好,紅人與粉絲關(guān)系緊密,是快手平臺極為出色的一點(diǎn),這也意味著廣告、電商等商業(yè)化轉(zhuǎn)換率高。這些都正如宿華所說,是“基于人的算法”。

 。☉(yīng)受訪者要求,文中陳陽為化名)

  來源:全天候科技 文:馬程

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