在互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱的時(shí)代,僅僅通過(guò)營(yíng)銷收智商稅變得越來(lái)越難,產(chǎn)品力變成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
小紅書(shū)雖然以跨境購(gòu)物分享起家,然后趁熱打鐵在內(nèi)容領(lǐng)域深耕,擴(kuò)散到生活消費(fèi)品的各個(gè)領(lǐng)域,在營(yíng)銷和引流上取得了巨大的突破,但在供應(yīng)鏈、渠道、物流上卻未能進(jìn)一步深入。根據(jù)艾煤咨詢《2019Q1中國(guó)跨境電商市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,小紅書(shū)的市場(chǎng)份額僅占6.5%。

流量失效的時(shí)代,定位大于一切
UGC社區(qū)變現(xiàn)困難的背后,其實(shí)折射出的更嚴(yán)峻問(wèn)題在于——流量商業(yè)變現(xiàn)的失效,這對(duì)于崇尚流量至上的互聯(lián)網(wǎng)公司而言無(wú)異于當(dāng)頭一棒。
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從粗放式增長(zhǎng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的階段,營(yíng)銷大師艾·里斯與杰克·特勞特的“定位”理論再次火熱了起來(lái),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和占領(lǐng)消費(fèi)者心智成為互聯(lián)網(wǎng)公司的口頭禪。但看起來(lái),UGC社區(qū)在定位上并沒(méi)有犯太大的錯(cuò)誤。
實(shí)際上,UGC平臺(tái)們都很清楚打造自身調(diào)性的重要性,無(wú)論馬蜂窩、知乎還是小紅書(shū),其實(shí)都有著自身清晰的定位,也能描繪出較為精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像,也都在各自的領(lǐng)域做到了頭部的位置,算得上已經(jīng)十分成功。但問(wèn)題在于,UGC社區(qū)的發(fā)展模式?jīng)Q定了,引流模式和變現(xiàn)模式并不統(tǒng)一,不像傳統(tǒng)的零售服務(wù)業(yè),用戶即消費(fèi)者。
所以對(duì)于這類公司而言,往往存在用戶運(yùn)營(yíng)上定位清晰,而商業(yè)變現(xiàn)上定位模糊的問(wèn)題。唯有在兩個(gè)軌道上都做到了精準(zhǔn)的定位,并以最平滑的方式進(jìn)行銜接,才有可能成長(zhǎng)為真正的商業(yè)巨頭。
對(duì)于小紅書(shū)而言,需要認(rèn)真思考的是,當(dāng)內(nèi)容電商走到十字路口時(shí),如何重新校正自身的業(yè)務(wù)定位,這也決定了其接下來(lái)將要走向的幾條道路
1、繼續(xù)堅(jiān)定不移做跨境電商平臺(tái),那可能就要學(xué)習(xí)網(wǎng)易考拉和Zilingo深入供應(yīng)鏈,為品牌商提供一站式的全方位服務(wù)。
2、選擇做精致垂直的內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),那就要學(xué)習(xí)知乎,將平臺(tái)上的KOL包裝成為知識(shí)大V,并幫助他們打造付費(fèi)課程,后期可以開(kāi)設(shè)會(huì)員付費(fèi),以漏斗式模型進(jìn)一步篩選核心用戶,并為其提供增值服務(wù),深度運(yùn)營(yíng)這群人。
3、選擇做品牌方、MCN和KOL的中間服務(wù)商,那就要學(xué)習(xí)微博和抖音,當(dāng)然,今年一月份的時(shí)候小紅書(shū)也推出了“品牌合作人平臺(tái)”,確實(shí)在往這個(gè)方向走。
這幾條路也可以同時(shí)去走,但必須得有所側(cè)重,實(shí)際上,三條路都會(huì)遇到一些問(wèn)題,但目前看來(lái),最后一條路顯得最為輕松,不過(guò)如何平衡內(nèi)容質(zhì)量和廣告卻是亟待解決的問(wèn)題,一邊是用戶體驗(yàn),一邊是金主爸爸,兩邊都得罪不起。
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