5月27日消息，今日小紅書(shū)宣布出品“小紅心”評(píng)分體系。據(jù)小紅心產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超介紹，該產(chǎn)品旨在提供高效以及真實(shí)的信息，希望能幫助小紅書(shū)用戶(hù)更好地對(duì)信息進(jìn)行辨別。
這款產(chǎn)品以小紅書(shū)真實(shí)體驗(yàn)用戶(hù)和“一人一票，每票同權(quán)”為原則，用評(píng)分還原三千余款單品的用戶(hù)口碑。
具體操作細(xì)則如右。首先，在評(píng)測(cè)單品選擇上，他們會(huì)根據(jù)社區(qū)熱度和商城銷(xiāo)量的綜合排名篩選即將參與評(píng)分的單品，目前有3108款單品進(jìn)入小紅心評(píng)分體系；在參與評(píng)測(cè)用戶(hù)的選擇上，小紅心篩選出在一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)評(píng)測(cè)品類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)，再根據(jù)用戶(hù)的社區(qū)行為數(shù)據(jù)綜合計(jì)算的活躍度高的用戶(hù)成為小紅心出品人。
出品人會(huì)為每個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品選出5-10個(gè)評(píng)測(cè)維度。最后，針對(duì)每款單品的評(píng)測(cè)問(wèn)卷會(huì)被推送給符合標(biāo)準(zhǔn)的小紅心出品人進(jìn)行打分，經(jīng)過(guò)計(jì)算匯總，形成每個(gè)單品的小紅心評(píng)分，評(píng)分每月會(huì)根據(jù)用戶(hù)口碑回收不斷更新。
值得注意的是，目前僅是在小紅書(shū)商城購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)才能收到評(píng)分問(wèn)卷。但鄧超表示，小紅心覆蓋的單品和品類(lèi)還會(huì)不斷迭代，讓小紅心盡量覆蓋全網(wǎng)賣(mài)得好、討論度高的產(chǎn)品。
談及與其他電商評(píng)分體系的區(qū)別，小紅心方面表示其他電商的點(diǎn)評(píng)可能會(huì)涵蓋客服、物流等多方面，而小紅心產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)則會(huì)更加聚焦于產(chǎn)品本身。
近期小紅書(shū)在社區(qū)內(nèi)容整治方面動(dòng)作頗多，“真實(shí)”也成為頻頻提及的關(guān)鍵詞。一方面小紅書(shū)對(duì)黑產(chǎn)刷量行為打擊，處理作弊賬號(hào)筆記；另一方面小紅書(shū)也加強(qiáng)了對(duì)KOL的管理，升級(jí)了品牌合作人平臺(tái)，進(jìn)一步提高準(zhǔn)入門(mén)檻。
小紅書(shū)關(guān)鍵詞是“真實(shí)、美好、多元”，在此基礎(chǔ)上，小紅心的產(chǎn)生是被寄希望能帶來(lái)“客觀、高效”信息。截至2019年5月，小紅書(shū)用戶(hù)量超過(guò)2.5億。目前，每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過(guò)30億次，其中70%的曝光是UGC內(nèi)容。（新浪財(cái)經(jīng) 李詩(shī)韻）
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 小紅書(shū)
