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說起小紅書，它在最近幾年幾乎已經(jīng)成為很多年輕女生的必備APP。每當(dāng)想剁手買點(diǎn)什么東西，打開小紅書看一看相關(guān)商品的網(wǎng)友“種草筆記”，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣或潮流。
但近期，打開百度搜索下“小紅書”，各種吐槽內(nèi)容滿天飛。用戶信息泄露、商家產(chǎn)品虛假宣傳、自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)員、明星推薦不靠譜、平臺(tái)內(nèi)容代寫產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)⑿械葐栴}頻出，造成了諸多消費(fèi)者對小紅書品牌形象的擔(dān)憂。
用戶信息泄露遭詐騙
據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，大學(xué)剛畢業(yè)的姑娘胡佳在小紅書購買衣服被騙5萬余元，還被騙子誘導(dǎo)，開通了螞蟻借唄、小米金融、馬上金融、來分期等4個(gè)借貸平臺(tái)�，F(xiàn)在她身無分文，還欠下借貸平臺(tái)38000元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與她同樣遭遇的，在全國有不少年輕消費(fèi)者。
與她同樣遭遇的，還有不少全國各地的消費(fèi)者。在胡佳的幫助下，記者隨后又聯(lián)系到幾位在“LAFLOF官方品牌店”購買衣物后遭遇相同詐騙手段的消費(fèi)者。來自北京的沈清清被騙4500元，山東泰安的宋霞被騙12000元，浙江杭州的白靚被騙31960元，云南的張栗被騙9968元，北京豐臺(tái)的王靜被騙14900元......
大量被騙消費(fèi)者都指認(rèn)，在小紅書“LAFLOF官方品牌店”購買衣物后遭遇相同詐騙，并質(zhì)疑小紅書方面泄露了消費(fèi)者的個(gè)人訂單信息。“被騙，或許是我太相信小紅書了!也是我自己不當(dāng)心，我承認(rèn)。但我想問小紅書!為什么消費(fèi)者的購買記錄會(huì)被泄漏!如果說是快遞，手機(jī)等方面進(jìn)行了信息泄漏的話，那么消費(fèi)者的購買貨物的詳細(xì)信息，姓名，電話，住址，顏色，尺碼，價(jià)錢，以及購買時(shí)間，騙子為什么會(huì)一清二楚!如果說小紅書完全沒有責(zé)任，我不能接受!我聯(lián)系小紅書，他們的客服說已經(jīng)采取措施，著手進(jìn)行調(diào)查，會(huì)給一個(gè)答復(fù)，但我直到今天，也沒接到小紅書的任何電話。我想說，小紅書不應(yīng)該出來給消費(fèi)者一個(gè)說法嗎?”一位消費(fèi)者憤怒的表示道。
而對于用戶訂單泄露遭到詐騙的行為，小紅書均未給予處理，而是把“皮球”踢給了警方，而現(xiàn)實(shí)中，這些被騙維權(quán)者并不順利。據(jù)知情人士透露，互聯(lián)網(wǎng)公司為導(dǎo)流，增加用戶量，流行下載注冊送個(gè)小禮品，但在這些簡單的下載、注冊行為背后，隱藏著用戶信息泄漏的危機(jī)，成為爆發(fā)信息安全事件的“重災(zāi)區(qū)”。
虛假“種草”成灰色利益鏈
所謂“種草”，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用語，意思是指“宣傳某種商品的優(yōu)異品質(zhì)以誘人購買”的行為，簡單說就是把一樣事物推薦給另一人，讓其喜歡此事物的過程。不難發(fā)現(xiàn)，小紅書強(qiáng)大的線上社區(qū)，為“種草”提供了生長土壤，也成就了其盈利模式，即用戶通過其他用戶的內(nèi)容產(chǎn)品分享，社交口碑之下，帶來豐富裂變流量。
該模式的優(yōu)勢在于，能保持高效低成本的轉(zhuǎn)化率，并且用戶對平臺(tái)有極高黏度，相信這也是阿里與騰訊最看重的地方。當(dāng)然，上述的邏輯基礎(chǔ)，是建立在有質(zhì)量、有品質(zhì)的內(nèi)容分享上。
然而據(jù)媒體報(bào)道，付費(fèi)代發(fā)小紅書卻已經(jīng)常見到形成了一條固定的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，只要在某寶搜索“小紅書代發(fā)”等關(guān)鍵詞，你就能看到大量中介代理提供這樣的服務(wù)。而這些灰產(chǎn)服務(wù)甚至已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)體系：1到2萬粉絲的小紅書達(dá)人們直接發(fā)布產(chǎn)品推薦的價(jià)格是300到600元每篇，圖文推薦的費(fèi)用在700到1000元每篇，粉絲數(shù)少的更便宜，粉絲量多的更貴。至于普通小紅書用戶的發(fā)布一樣明碼標(biāo)價(jià)，你可以選擇在小紅書上挑選一定數(shù)量的素人普通用戶賬號(hào)去發(fā)布想要推薦的產(chǎn)品信息，每個(gè)普通賬號(hào)的報(bào)價(jià)只要50元。若商家想要顯得自己付費(fèi)發(fā)布的產(chǎn)品推薦更真實(shí)些，只要選擇一些粉絲量多的達(dá)人賬號(hào)再加上很多的普通賬號(hào)去一起發(fā)布，用戶自然就無法鑒別這些推薦信息的真假。
真實(shí)分享竟然變成了營銷軟文，這個(gè)虛假種草問題，招致了媒體更嚴(yán)厲的批評之聲。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 小紅書 |
