新零售2.0是一種進(jìn)化必然
現(xiàn)如今科技進(jìn)化迅速，宏觀上的產(chǎn)品迭代，以及微觀上的算法迭代，都已經(jīng)走向常態(tài)化了。可以說(shuō)，迭代要么出于主動(dòng)需求，比如競(jìng)爭(zhēng)力提升，要么出于被動(dòng)需求，比如消費(fèi)者需求等。新零售1.0到2.0的迭代原因，可以從三個(gè)方面來(lái)看。
其一，玩家們想要用更低的成本服務(wù)好消費(fèi)者，并提高自身的盈利能力。
在1.0時(shí)代的高標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn)下，很多玩家逐漸明白了一個(gè)道理：現(xiàn)有的模式有一些成本花的不值得，或者說(shuō)“性價(jià)比”不高。更為關(guān)鍵的是，這些不太值得的成本，還將不少玩家推到了難以盈利的尷尬境地。
應(yīng)該說(shuō)，對(duì)于生存的渴望要求它們必須要合理地花錢(qián)，做但同時(shí)也要保留服務(wù)的質(zhì)量。所以，對(duì)于1.0階段模式的改善，尤其是對(duì)成本的優(yōu)化和控制，顯得迫在眉睫，由此也就逼出了新零售2.0。更重要的一點(diǎn)是，1.0階段的深度思考正在讓他們的這一能力變得更加成熟可靠。
其二，圍繞社區(qū)的零售生意一直前景很大，從社區(qū)便利店到社區(qū)電商，社區(qū)總是零售業(yè)的引爆點(diǎn)。
1.0時(shí)代的新零售創(chuàng)造了很多新的業(yè)態(tài)，同時(shí)也創(chuàng)造了很多模式風(fēng)口。而造成這一現(xiàn)象的原因，一是新零售需要找到改革的窗口，二是資本總是追逐有前景的創(chuàng)業(yè)賽道。
2.0版本的一大特點(diǎn)就是社區(qū)化，而社區(qū)從便利店時(shí)代到電商時(shí)代，催生了無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，也湮滅了無(wú)數(shù)的模式創(chuàng)新，可以說(shuō)始終都是炙手可熱的賽道。顯然，新零售2.0的出現(xiàn)，一部分要?dú)w功于社區(qū)新零售存在的巨大可挖掘性，一部分要?dú)w功于巨頭們的“資本基因”。
其三，新零售已經(jīng)基本走過(guò)了狂熱的“試錯(cuò)期”，現(xiàn)在開(kāi)始步入“冷靜期”。
1.0時(shí)代是一個(gè)集中試錯(cuò)的時(shí)代，在大方向明晰，但小方向模糊的情況下，一些玩家為了證明自己的改革能力和創(chuàng)新能力，過(guò)于追求體驗(yàn)而忽略了實(shí)際，導(dǎo)致自身成本高企，而且在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，這種痛苦還被加倍放大。
但是隨著幾個(gè)巨頭對(duì)新零售動(dòng)作的放緩，以及消費(fèi)者的體驗(yàn)疲勞，新零售正在逐漸進(jìn)入“冷靜期”，消費(fèi)者以及品牌們變得更加謹(jǐn)慎和理性。
總的來(lái)說(shuō)，新零售迭代到2.0版本，既是出于玩家們本身的生存和進(jìn)化訴求，也出于市場(chǎng)（消費(fèi)者）對(duì)新零售服務(wù)效率升級(jí)的客觀要求，因此是一種進(jìn)化必然。那么，剛剛誕生的新零售2.0版本又會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)什么利好？
新零售2.0：零售業(yè)的一面新改革大旗
曾幾何時(shí)電商對(duì)線下的顛覆重塑了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，如今由美團(tuán)買(mǎi)菜們驅(qū)動(dòng)的新零售2.0，也將刷新1.0時(shí)代中消費(fèi)者的固有認(rèn)知，引領(lǐng)新的零售潮流。
可以明確的一點(diǎn)是，2.0版本比1.0更聚焦于消費(fèi)者的顯性需求，簡(jiǎn)言之就是那些最常見(jiàn)但也最持久的需求。而且有一點(diǎn)毋庸置疑的是，純線上化的渠道、功能更專(zhuān)一的前置倉(cāng)，以及更輕量化的配送，都說(shuō)明新零售2.0下的模式定位更輕。
模式更輕意味著成本優(yōu)化空間的放大，所以2.0版本的到來(lái)，有望能夠解決1.0時(shí)代普遍虧損的群體性“心結(jié)”。另外至少可以確定一點(diǎn)，當(dāng)更輕的模式成為一種趨勢(shì)后，行業(yè)的盈利擔(dān)子就不會(huì)那么重了。
這樣的新零售2.0，無(wú)疑是整個(gè)零售行業(yè)的福音。因?yàn)樗粌H僅意味著企業(yè)生存能力的提高，還意味著一種清晰的戰(zhàn)略方向，而明確的方向可能給企業(yè)帶來(lái)脫穎而出的時(shí)代性機(jī)遇。
可以預(yù)見(jiàn)的是，在美團(tuán)買(mǎi)菜們的驅(qū)動(dòng)下，優(yōu)勢(shì)顯著的新零售2.0，將很快滲透到零售業(yè)的各個(gè)角落，成為零售企業(yè)們的一面改革大旗，并為零售行業(yè)改革注入全新的活力。
來(lái)源: 劉曠公眾號(hào) 作者: 劉曠
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