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天貓、京東“掃貨”商超 誰(shuí)會(huì)笑到最后?

  天貓的自信、京東的決心,似乎都在昭示著的“貓狗大戰(zhàn)”又將在線上商超領(lǐng)域開戰(zhàn)。

  激戰(zhàn)正酣的線上商超大戰(zhàn)日前進(jìn)一步升級(jí)。

  近日,天貓超市事業(yè)群總裁李永和在商家大會(huì)上宣布:“兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)覆蓋3億家庭用戶。”看似波瀾不驚的消息,卻撩撥了不少人心。

  線上商超領(lǐng)域想象力是巨大的,據(jù)國(guó)際食品與消費(fèi)品行業(yè)研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)IGD研究顯示,到2020年,中國(guó)線上超市市場(chǎng)總體市值將達(dá)到約1800億美元。將近兩千億美元的在線商超市場(chǎng),成為了“香餑餑”,但并不是每個(gè)入局者都能分到一杯羹。因?yàn)榫揞^的出現(xiàn),所需要的供應(yīng)鏈和物流壁壘在提升,讓許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步或是停止退出。

  2019年的線上商超領(lǐng)域早已被京東和天貓兩大巨頭占領(lǐng)。近6年時(shí)間里,天貓超市銷售額增長(zhǎng)了53倍。京東超市自2017年起就進(jìn)入了千億時(shí)代,截至2018年,入駐京東超市的自營(yíng)品牌超過(guò)15000個(gè),入駐的第三方店鋪超過(guò)40000家。

  天貓的自信、京東的決心,似乎都在昭示著的“貓狗大戰(zhàn)”又將在線上商超領(lǐng)域開戰(zhàn)。

  曾經(jīng)的“痛點(diǎn)”已然成為線上超市的爆點(diǎn)

  中國(guó)是在世界上比較遲引入大型超市的國(guó)家。20世紀(jì)70年代,超級(jí)市場(chǎng)被引入中國(guó),當(dāng)時(shí)還被稱為自選商場(chǎng)。20世紀(jì)90年代初期,以家樂(lè)福為代表的外國(guó)超市開始進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)。2000年左右,各城市才開始普遍擁有規(guī)模型的超市,用戶開始選擇離家近的大型超市選購(gòu)生活用品。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電商給消費(fèi)者帶來(lái)了一定程度上的高性價(jià)比和高效率,讓消費(fèi)者真正獲得了“多、快、好、省”的購(gòu)物體驗(yàn),電商也成為傳統(tǒng)超市行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者。雖然線上商超領(lǐng)域的毛利率低、客單價(jià)并不高,不過(guò)面對(duì)用戶增量放緩的趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)電商不得不重新審視快消品天然高頻的價(jià)值屬性。所以,繼3C家電、服飾后,快消品也成為電商平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪用戶的新戰(zhàn)場(chǎng)。

  一系列傳統(tǒng)超市面臨的“痛點(diǎn)”,比如出行購(gòu)物不方便、產(chǎn)品種類少、服務(wù)體系落后等,都將成為線上超市的“爆點(diǎn)”。

  京東和天貓也開始招兵買馬,不斷擴(kuò)大自己邊界來(lái)提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

  天貓和京東的口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)

  對(duì)于在線商超而言,競(jìng)爭(zhēng)主要是圍繞商品品類、價(jià)格以及物流展開。

  京東和阿里之間商超大戰(zhàn)早已打響。2016年6月,京東宣布與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,沃爾瑪將獲得京東5%的股權(quán),而京東則將沃爾瑪?shù)?號(hào)店收入麾下。

  和以往京東和阿里爭(zhēng)奪任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)一樣,價(jià)格戰(zhàn)是繞不過(guò)去的。

  2016年7月中旬,天貓超市在上海啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”,用于消費(fèi)者補(bǔ)貼與供應(yīng)鏈、產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí);緊隨其后,京東的1號(hào)店宣布未來(lái)3個(gè)月內(nèi)投入10億元,直接叫板天貓超市。

  而京東超市和天貓超市的負(fù)責(zé)人也不甘示弱。

  在京東與沃爾瑪達(dá)成合作之后,阿里便宣布任命江畔擔(dān)任天貓超市總經(jīng)理,同時(shí)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁。江畔一上任,便宣布天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市第一,并將在三年內(nèi)成為線上線下最大賣場(chǎng)。

  而一個(gè)月之后,2016年7月,京東超市也喊話稱,力爭(zhēng)在三年內(nèi)成為線上、線下中國(guó)商超領(lǐng)域絕對(duì)的銷售額第一、市場(chǎng)份額第一和消費(fèi)者滿意度第一。

  兩者的隔空喊話,引起了不少話題,結(jié)果如何我們不得而知。但在2017年9月,京東在一次行業(yè)峰會(huì)上宣稱:“無(wú)論是銷量還是增速來(lái)看,京東超市已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)線上線下最大的超市。”

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