當(dāng)然，宏觀環(huán)境的波動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的影響毋庸置疑。受此影響，包括美團(tuán)、小米、中國(guó)鐵塔、平安好醫(yī)生、51信用卡在內(nèi)，大批赴港上市的獨(dú)角獸企業(yè)與大公司的股價(jià)均表現(xiàn)不佳。
除此之外，最重要的是，時(shí)代已經(jīng)與BAT崛起之初發(fā)生了重大變化，很難簡(jiǎn)單將美團(tuán)在業(yè)務(wù)擴(kuò)張上所受到的挫折，簡(jiǎn)單歸類(lèi)為“決策失誤”或者單純?yōu)榱松鲜械膼汗?/p>
曾經(jīng)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利驅(qū)動(dòng)著近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跑馬圈地，也孕育了今日頭條、美團(tuán)、滴滴新一代巨頭——也就是業(yè)界慣用的新組合：TMD。
用戶(hù)資源是企業(yè)的生命線，但當(dāng)紅利枯竭，存量市場(chǎng)的天花板已現(xiàn)，以TMD為代表的新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的弄潮兒要想追趕BAT的腳步，必須在存量之外尋找增量機(jī)會(huì)。
某種程度上來(lái)說(shuō)，美團(tuán)與拼多多一樣，同樣從二三線這樣的下沉市場(chǎng)起家，增長(zhǎng)依靠用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，并擅長(zhǎng)低端顛覆。大到團(tuán)購(gòu)、餐飲、酒旅這些大賽道，小到短租民宿這樣的垂直賽道，美團(tuán)就是憑借這樣的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，屢屢彎道超車(chē)。
對(duì)于美團(tuán)這樣的后發(fā)型公司，由于試錯(cuò)成本低，在增長(zhǎng)與利潤(rùn)之間，甘愿冒著巨額的虧損（經(jīng)調(diào)整虧損凈額25億元），也會(huì)優(yōu)先傾向于前者，不遺余力的為新業(yè)務(wù)投入了大量資源。
“如果你已經(jīng)到了天花板，到100億美金到1000億美金區(qū)間的時(shí)候再開(kāi)辟新業(yè)務(wù)就來(lái)不及了。”王慧文在2018年的一次演講中提到，他再次說(shuō)明美團(tuán)在尋找新的增長(zhǎng)極上的緊迫感。
鈦媒體認(rèn)為，美團(tuán)的目標(biāo)不僅是幾千億港幣的市值，而是成為更高級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。因此，短暫時(shí)期內(nèi)，“究竟是利潤(rùn)還是高增長(zhǎng)”，必然成為資本市場(chǎng)與美團(tuán)相互角力的一道題。
但對(duì)于王興來(lái)說(shuō)，上市或許只是硬性需求，而成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)則更加難得，機(jī)遇往往轉(zhuǎn)瞬即逝。
王興究竟想要什么？
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，在當(dāng)今的中國(guó)，BAT已經(jīng)壟斷了大眾的線上生活。而在紛繁復(fù)雜的線下商業(yè)世界，還處于野蠻生長(zhǎng)的階段。
而復(fù)盤(pán)2018年，我們發(fā)現(xiàn)王興的下一步，勢(shì)必要做To B。
2016年，王興拋出了他著名的“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”理論，并預(yù)言下半場(chǎng)的重要方向是供應(yīng)鏈與2B行業(yè)的創(chuàng)新。
如今，王興的觀點(diǎn)也正被全行業(yè)認(rèn)可。2018年，包括阿里、騰訊、百度在內(nèi)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不約而同的與醫(yī)療、教育、工業(yè)、汽車(chē)、零售等產(chǎn)業(yè)結(jié)合，布局B端數(shù)字化。他們都希望通過(guò)To B的業(yè)務(wù)的升級(jí)，與需求端匹配，進(jìn)而帶動(dòng)C端的消費(fèi)與服務(wù)市場(chǎng)。
在生活服務(wù)市場(chǎng)布局多年的美團(tuán)，當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這難得一遇的良機(jī)。
2018年10月30日，殺伐果斷的王興宣布了美團(tuán)進(jìn)行新一輪組織升級(jí)。在內(nèi)部信中，他表示未來(lái)將戰(zhàn)略聚焦Food + Platform，以“吃”為核心，苦練基本功，建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)。美團(tuán)的使命也從“讓大家吃得更好，活得更好”調(diào)整為“幫大家吃得更好，生活更好”。
另外，美團(tuán)對(duì)“到店、到家、旅行、出行”場(chǎng)景做了優(yōu)化整合，組建了用戶(hù)平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群，成立了快驢事業(yè)部、小象事業(yè)部、LBS 平臺(tái)。
與2017年的組織調(diào)整相比，2018年是美團(tuán)前進(jìn)的拐點(diǎn)。這意味著，這家靠團(tuán)購(gòu)起家面向C端的企業(yè)，決定在它誕生的第8年，押寶生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)數(shù)字化，奉行技術(shù)驅(qū)動(dòng)并試圖成長(zhǎng)為線下之王。而美團(tuán)在未來(lái)十年能否縮短與阿里、騰訊的距離，將取決于2018年在供應(yīng)鏈與B端的這一連串操作。
2018年開(kāi)始，美團(tuán)消無(wú)聲息的避開(kāi)了與阿里、騰訊在新零售行業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)，依靠地推團(tuán)隊(duì)與組織溢出能力，在以餐飲為核心的生活服務(wù)業(yè)開(kāi)始了新一輪的跑馬圈地。
在2018年Q3財(cái)報(bào)中，美團(tuán)方面對(duì)此做了詳細(xì)的披露。
據(jù)鈦媒體了解，餐廳管理系統(tǒng)（RMS）作為每個(gè)餐廳的數(shù)字樞紐，對(duì)包括餐桌管理、菜單管理和庫(kù)存管理等進(jìn)行數(shù)字化改造；B2B供應(yīng)鏈解決方案則是對(duì)餐飲的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行也數(shù)字化。透過(guò)RMS和供應(yīng)鏈解決方案，美團(tuán)通過(guò)將商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化，減少其采購(gòu)成本及經(jīng)營(yíng)開(kāi)支，并提高其經(jīng)營(yíng)效率及盈利能力，為商家?guī)?lái)增值服務(wù)。
而快驢進(jìn)貨則匯總了來(lái)自餐館的在線訂單、來(lái)自上游供應(yīng)商的大宗采購(gòu)，并負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)送到商家。在此過(guò)程中，美團(tuán)建立了自己的運(yùn)輸管理系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，最大程度縮短供應(yīng)商到餐飲客戶(hù)的中間鏈條，以簡(jiǎn)化操作，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行數(shù)字化。
在外賣(mài)業(yè)務(wù)上，美團(tuán)基于AI和LBS技術(shù)，打造了外賣(mài)超級(jí)大腦——O2O實(shí)時(shí)物流配送智能調(diào)度系統(tǒng)，針對(duì)不同配送場(chǎng)景進(jìn)行智能調(diào)度，通過(guò)訂單與騎手智能匹配，確保運(yùn)力系統(tǒng)處于最優(yōu)狀態(tài)，并借助無(wú)人配送的探索，來(lái)進(jìn)一步提升效率和降低成本。
此外，美團(tuán)還幫助平臺(tái)上的商家通過(guò)建立線上的營(yíng)銷(xiāo)流程體系；通過(guò)智能POS、SAAS收銀等，實(shí)現(xiàn)餐廳的支付數(shù)字化。
盡管對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入，在短期內(nèi)會(huì)拖累企業(yè)的業(yè)績(jī)。但從Q3的數(shù)據(jù)看，美團(tuán)對(duì)新業(yè)務(wù)的投入初步得到了回報(bào)：Q3收入35億元，同比實(shí)現(xiàn)近5倍增長(zhǎng)，達(dá)到471.3%。
另外，美團(tuán)在技術(shù)研發(fā)持續(xù)加碼。根據(jù)財(cái)報(bào)，2018年第三季度美團(tuán)研發(fā)開(kāi)支為20億元，比2017年同期的10億元增長(zhǎng)95.1%，增長(zhǎng)近翻番。此前披露的半年報(bào)中，美團(tuán)研發(fā)開(kāi)支較同期增長(zhǎng)110%。
客觀的講，當(dāng)外界都以為行業(yè)紅利成為過(guò)去，美團(tuán)以“吃”為核心押寶B端數(shù)字化的策略已經(jīng)經(jīng)受住了惡劣的大環(huán)境考驗(yàn)，取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。
在2018年第三季度，餐飲外賣(mài)毛利19億元，同比實(shí)現(xiàn)超2倍增長(zhǎng)，達(dá)到287.3%；與此同時(shí)，由于進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模及提高運(yùn)營(yíng)效率，訂單密度提升及人工智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化，單均配送人工成本進(jìn)一步下降，餐飲外賣(mài)毛利率從2017年同期的7.9%增長(zhǎng)到2018年第三季度的16.6%。
但無(wú)論美團(tuán)的極限與野望在何處，正如混沌大學(xué)李善友教授此前所言：在整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，美團(tuán)是阿里、騰訊之后，第三個(gè)建立了破壞性創(chuàng)新引擎的公司，而這才是美團(tuán)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
而王興想必也為上述種種布局做好了苦戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，正如他前不久轉(zhuǎn)發(fā)的段子一樣：2019年可能是過(guò)去十年里最差的一年，但卻是未來(lái)十年里最好的一年。
�。▉�(lái)源：鈦媒體 作者：高夢(mèng)陽(yáng)）
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