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和合谷的外賣生意經(jīng):1/5增長到1/2的秘密

  清朝光緒年間,56歲的丁寶楨從山東西進(jìn)調(diào)任四川總督。這位頗喜美食的晚清名臣在蜀地任職期間創(chuàng)制了一道將雞丁、花生米下鍋爆炒而成的佳肴。

  不曾想,這道丁府"私房菜"后來越傳越廣。丁死后,清廷追贈"太子太保"名號以表彰其功績,而他創(chuàng)立的這道菜品也因此得名宮保雞丁,世代流傳。

  如今,百年之后,宮保雞丁早已不是狹義上的川菜,而成了中華美食的一張名片,除受到不分地域的國民喜愛外,也走向國宴、走向世界,成為全球食客必嘗的國菜經(jīng)典。不過,在一位名叫趙申的餐飲企業(yè)家眼中,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  "民以食為天,中華美食文化歷經(jīng)千年,源遠(yuǎn)流長,還有很多可以延展的地方。"因此,他在跟丁寶楨相似的年齡時(shí)開啟了人生的第一次創(chuàng)業(yè),做一個(gè)能夠把宮保雞丁這樣的國民美食發(fā)揚(yáng)光大的中式快餐品牌。

  中國人一提起快餐,首先想到的是肯德基、麥當(dāng)勞這些洋品牌,很少有能與它們齊名的中式快餐品牌。趙申說,"我希望做一個(gè)中國人自己的快餐品牌。"這便是后來的和合谷。

(和合谷門店外景)

  主打"國人快餐"的和合谷自2004年成立以來,用了十四年時(shí)間成長為享譽(yù)北京的"中國十大快餐品牌",擁有超過百家門店,且已涉足華中,放眼全國。

  在近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮下,和合谷又在趙申的帶領(lǐng)下,開辟外賣"戰(zhàn)場",發(fā)力線上外賣,在短時(shí)間內(nèi)就做到了行業(yè)前列。

  外界比較好奇的是,擅長傳統(tǒng)線下經(jīng)營的趙申是如何帶領(lǐng)一個(gè)中式快餐品牌在沒有硝煙的外賣戰(zhàn)場打了一個(gè)漂亮的"勝仗"。

  每天賣出1萬碗的宮保雞丁

  嚴(yán)格意義上說,趙申曾經(jīng)是餐飲行業(yè)的"門外漢"。上世紀(jì)90年代,四十出頭的他曾是國企的勞動(dòng)模范、管理骨干,在首鋼電梯廠當(dāng)廠長,還曾被評為"北京市十佳廠長"。

  1996年,意氣風(fēng)發(fā)的趙申在多番的盛情邀約下,徹底轉(zhuǎn)行,從首鋼辭職成為北京吉野家總經(jīng)理,直到八年后離開。

  彼時(shí),已在餐飲界頗有名氣的他拒絕了多個(gè)品牌伸出的橄欖枝,做了一個(gè)讓身邊人膛目結(jié)舌的決定——創(chuàng)業(yè),做一個(gè)中式快餐品牌。

(和合谷創(chuàng)始人趙申)

  憑借此前的經(jīng)驗(yàn)累計(jì),趙申在自己55歲這一年信心滿滿地投入到創(chuàng)業(yè)大潮中,從一個(gè)行業(yè)參與者變成了操盤者。

  2004年3月10日,和合谷的首家門店—西單中友店(現(xiàn)已改名為漢光百貨店)正式營業(yè),一個(gè)新的中式快餐品牌就此誕生。

  在和合谷面世前,趙申就一直在琢磨如何定位它,他希望做出一個(gè)獨(dú)特的中式快餐品牌,能將具有代表性的特色美食跟當(dāng)代人的飲食習(xí)慣完美結(jié)合,"國人快餐"的概念由此提出。

  成立之初,和合谷便推出了東坡飯、麻婆豆腐、魚香肉絲、宮保雞丁等一批中國人耳熟能詳?shù)牟推贰9黄淙,食客絡(luò)繹不絕。最好時(shí),西單中友店的單日銷售額能達(dá)到13萬元,按照現(xiàn)今的標(biāo)準(zhǔn)也能稱得上是網(wǎng)紅餐廳了。

  之后的幾年里,借著北京舉辦奧運(yùn)的東風(fēng),和合谷發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,在京城餐飲圈和消費(fèi)者中聲名鵲起,門店數(shù)量也從一位數(shù)增長到兩位數(shù)。

  2006年開始,多家風(fēng)投機(jī)構(gòu)曾找上門,就連擁有肯德基等快餐品牌的百盛也找到趙申,希望投資或收購和合谷。

  不過,具有理想主義情懷的趙申對這些轉(zhuǎn)手賺大錢的機(jī)會并沒有心動(dòng),反而決定率快餐行業(yè)之先,投入巨資做和合谷的體系建設(shè),包括引入美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的貫標(biāo)、找國際機(jī)構(gòu)做咨詢、建設(shè)中央廚房等,耗時(shí)兩年才將整個(gè)體系搭建完畢,并擁有多項(xiàng)獨(dú)家專利。

  "在菜品上,我們也更講究。以宮保雞丁為例,雞肉、花生這些原材料的選擇,口味的統(tǒng)一都有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。"趙申說,宮保雞丁如今已經(jīng)成為和合谷當(dāng)之無愧的爆品,每天可賣出1萬多碗,平均每售出4碗餐就有1碗是宮保雞丁飯。

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