2000件桔子，10分鐘被搶光;1000件海南芒果3分鐘售完......
大概從2016年開(kāi)始，很多農(nóng)產(chǎn)品基地的水果爆品開(kāi)始在城市居民中熱銷(xiāo)，只是，這批水果走的熱銷(xiāo)渠道，不再是傳統(tǒng)的大超市，也不是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，而是分布在很多城市小區(qū)里的小區(qū)微信群里，通過(guò)一個(gè)個(gè)社區(qū)合伙人在線(xiàn)上搭建微信群來(lái)快速團(tuán)購(gòu)和分銷(xiāo)。
在淘寶和拼多多之外的線(xiàn)下，除了線(xiàn)下的社區(qū)便利店做社區(qū)社群團(tuán)購(gòu)，過(guò)去幾年虧損嚴(yán)重的生鮮電商平臺(tái)，也開(kāi)始走社區(qū)社群來(lái)賣(mài)生鮮，甚至很多實(shí)體水果店也開(kāi)始建社區(qū)微信群來(lái)賣(mài)水果。
當(dāng)然，除了傳統(tǒng)的社區(qū)實(shí)體店建在微信上建立起一個(gè)個(gè)粉絲社群做起了電商生意，還有目前的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也開(kāi)始做起了電商。
這其中，聚集了大量的城市女性用戶(hù)，甚至還有明星在上面時(shí)常分享海淘經(jīng)驗(yàn)和各種購(gòu)物心得的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)--小紅書(shū)，在近幾年，通過(guò)大量真實(shí)的用戶(hù)分享互動(dòng)，形成了一個(gè)超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)的高活躍度生活社區(qū)平臺(tái)，然而，這樣一個(gè)以?xún)?nèi)容分享為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，這兩年也開(kāi)始涉足電商，建立了小紅書(shū)商城，并對(duì)接了很多的品牌和物流來(lái)完善后端供應(yīng)鏈，做起了電商。
除了小紅書(shū)，還有很多內(nèi)容社區(qū)，這幾年紛紛開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域，要么賣(mài)生活用品實(shí)物，要么賣(mài)培訓(xùn)和課程產(chǎn)品。
以知識(shí)分享和問(wèn)答為主的知乎，上線(xiàn)了值乎和各種課程產(chǎn)品。
以體育內(nèi)容聚集和分享為主的虎撲，早在16年就上線(xiàn)了虎撲識(shí)貨，主打高性?xún)r(jià)比的運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)，賣(mài)起了與體育相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鞋。
就連以?xún)?nèi)容閱讀和分發(fā)崛起的今日頭條，都開(kāi)始踏足電商，創(chuàng)始人張一鳴試圖把內(nèi)容社區(qū)里的信息流換成商品流，為此在18年10月正式上線(xiàn)了電商平臺(tái)--值點(diǎn)。
還有阿里巴巴的淘寶，這兩年主界面各種改版，以?xún)?nèi)容社區(qū)為主打的微淘，被放在主界面最顯眼的地方，而且，還上線(xiàn)了購(gòu)物之前的問(wèn)答社區(qū)-問(wèn)大家，主動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng)和社交。
仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺(tái)，都是通過(guò)多年持續(xù)的內(nèi)容社區(qū)運(yùn)營(yíng)，沉淀了大量用戶(hù)后，開(kāi)始涉及電商，通過(guò)電商來(lái)完成變現(xiàn)。相比傳統(tǒng)的直接接廣告變現(xiàn)，做電商離交易更近，一旦走通，想象空間更大。
看起來(lái)，電商與社區(qū)社群結(jié)合，似乎是當(dāng)下線(xiàn)上內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)和線(xiàn)下實(shí)體店不約而同的趨勢(shì)。
為什么現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都開(kāi)始搭上電商這臺(tái)車(chē)呢？同時(shí)，為什么已有的電商平臺(tái)會(huì)盡可能去往社區(qū)社群上去結(jié)合？
原因可能有這些：
1.） 社區(qū)和社群，背后都是用戶(hù)，是流量的集中地。
社區(qū)社群本質(zhì)上都是人群的聚集，而人群聚集的地方，往往就是流量和注意力高度集中的地方。而電商產(chǎn)業(yè)的整個(gè)環(huán)節(jié)里，很多時(shí)候最缺的，就是流量。有了流量，才會(huì)有進(jìn)一步的活躍和交易。
近年來(lái)流量越來(lái)越貴，互聯(lián)網(wǎng)公司購(gòu)買(mǎi)新用戶(hù)的成本居高不下，而社區(qū)社群，天然就是流量的聚集地。這是社區(qū)電商能夠發(fā)展起來(lái)原因。但是，如果社區(qū)電商賣(mài)的產(chǎn)品調(diào)性與社區(qū)用戶(hù)的調(diào)性不符合，則用戶(hù)流失也會(huì)很快。這就像在虎撲社區(qū)這樣以體育愛(ài)好者聚集的社區(qū)，如果強(qiáng)行去賣(mài)化妝品，可以想象用戶(hù)會(huì)很快流失。
2.） 社區(qū)和社群，每天會(huì)產(chǎn)生大量的內(nèi)容和互動(dòng)，而內(nèi)容和互動(dòng)，天然對(duì)用戶(hù)有更好的粘性和吸引力。
無(wú)論是小紅書(shū)，微博，知乎，還是朋友圈，今日頭條，抖音，甚至淘寶。本質(zhì)上，每個(gè)有影響力的app背后，都是人群的聚集，都可以看成一個(gè)社區(qū)，最終搶占的：都是用戶(hù)有限的注意力。
社區(qū)的人氣越好，價(jià)值往往也最大。而以用戶(hù)聚集和內(nèi)容生產(chǎn)為主的社區(qū)和社群，天然具有更好的吸引力和粘性，用戶(hù)愿意為社區(qū)和社群屬性的產(chǎn)品，付出更多的時(shí)間和注意力，如把時(shí)間花在抖音，微信公眾號(hào)和朋友圈里。舉個(gè)例子：支付寶是個(gè)工具產(chǎn)品，大家想起他第一印象是: 這是一個(gè)支付工具，但是作為單純的工具，最大的缺陷往往是用戶(hù)用完即走，沒(méi)有粘性，而且工具往往還帶有低頻的屬性，用戶(hù)不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間把注意力停留在一個(gè)工具上面。這也是為什么支付寶每次都想竭力做社交的原因，阿里今年投資了小紅書(shū)這樣的內(nèi)容社區(qū)，應(yīng)該也有這個(gè)考慮。
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