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“美版拼多多”爆紅 帶給中國電商哪些啟示

  創(chuàng)立僅三年就成功在納斯達(dá)克上市的社交電商拼多多,因為大量銷售山寨假貨而備受爭議。

  無獨(dú)有偶,在大洋彼岸的美國,也有一家爆火的電商橫空出世。這家被業(yè)內(nèi)稱為“美版拼多多”、名為Brandless的公司,成立僅一年,就獲得了來自軟銀集團(tuán)的2.4億美元C輪融資。

  雖然同樣主打低價商品,但與拼多多不同的是,Brandless好評如潮,少有爭議之聲。那么,這個“美版拼多多”的成功之道是什么?又給我們帶來了哪些啟示?

  走近“美版拼多多”

  欲探究Brandless的成功之道,必須先搞清楚它是一家怎樣的公司。

  在反復(fù)瀏覽Brandless的官網(wǎng)后,筆者的切身感受是其“不走尋常路”,具體有三點(diǎn):

  第一, 所有商品價格一律3美元。

  從網(wǎng)站上可以看到,Brandless平臺展示的各種商品,從食品到洗面奶再到辦公套裝,全都標(biāo)價3美元。這很容易讓人聯(lián)想到我們走在大街上,經(jīng)常會聽到一些門店傳出的諸如“這個九塊九,那個九塊九,全都九塊九”的廣播聲?墒,大多數(shù)人很可能在經(jīng)過門店時,往往連步伐都不會減慢半分,更不用說進(jìn)店瀏覽商品了。

  原因很簡單,人們對于價格低的商品早就形成了“低質(zhì)”的印象,正所謂“便宜沒好貨,好貨不便宜”。然而,綜合多方資料來看,Brandless上售賣的商品價格雖然也低得離譜,但收到貨的消費(fèi)者卻紛紛交口稱贊,這足以證明商品質(zhì)量的過關(guān)。

  第二,所有商品都沒有品牌。

  品牌對于人們的吸引力是巨大的,一件商品能否博得消費(fèi)者青睞,品牌往往扮演著重要角色。任何商家都巴不得搖身變?yōu)榧矣鲬魰缘臅充N品牌,以便在顧客心目中的商品階梯中占領(lǐng)制高點(diǎn)。然而,Brandless卻偏偏逆流而上,大力推行“無品牌”商品,以自產(chǎn)自銷取代從全球甄選名牌商品——正如它名字的中文含義(Brandless:無品牌)一樣。

  花錢購買沒牌子的商品,是人們不敢想象的事情?墒侨ツ瓴懦闪⒌腂randless卻快速打開了無品牌商品的市場,并獲得了巨大成功。

  第三,“極簡主義”盛行。

  一來,Brandless只有300多個SKU,這與我國動輒幾千萬個SKU的主流電商平臺相比,完全是九牛一毛。不過,Brandless根本不是靠數(shù)量取勝,它將商品的SKU精簡化,每個商品品類之中只選擇一款最好的,這既能通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,又能免去消費(fèi)者挑選的煩惱,增加購物體驗。

  二來,根據(jù)商品展示圖片,平臺上所有商品的包裝都極其簡約,除了一個白色的標(biāo)簽外,再無其他,就連LOGO都看不到。這也充分彰顯了其“Less is More”的理念。

  至此,“美版拼多多”與眾不同的輪廓已大致勾勒完畢。

  成功依靠三大殺手锏

  任何一家企業(yè)都需要盈利,即便是價格低到逆天的Brandless也不例外。

  不可否認(rèn)的是,3美元的低價的確是很多人選擇Brandless的首要原因,正如我國的拼多多,憑借低價優(yōu)勢,三年便占領(lǐng)了3億用戶的市場。然而,事實證明,僅靠低價優(yōu)勢是無法留住用戶并得到認(rèn)可的,人們買好貨還是會傾向于選擇蘇寧、天貓等主流電商平臺。

  深入研究可以發(fā)現(xiàn),“美版拼多多”之所以能夠名利雙收,依靠的是三大殺手锏:

  第一,摒棄品牌溢價。

  在Brandless創(chuàng)始團(tuán)隊看來,絕大多數(shù)消費(fèi)者都會面臨這樣一種狀況:花了15美元或20美元,卻買了一件價值僅有2美元或3美元的東西,而多出來的那部分支出,便是消費(fèi)者為品牌溢價的買單。就像一個普通的價值0.5元的回形針,一旦貼上了蒂芙尼(Tiffany&Co.)的標(biāo)簽,立馬可以賣到1萬元,高價的背后正是品牌的溢價效應(yīng),而品牌的附加價值在很多時候遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品的實際價值。

  不僅如此,很多大品牌公司為品牌宣傳和銷售渠道所付出的高昂費(fèi)用也間接轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。殊不知,不少消費(fèi)者真正重視的是值得信任的商品本身。

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