
8月23日美股盤前,阿里巴巴集團公布了2019財年第一財季(2018自然年第二季度)財報,并在財報電話會上透露了用淘寶等核心業(yè)務(wù)平臺大力發(fā)展低線城市用戶的野心。
數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)季收入同比大增61%,至809.20億元人民幣,連續(xù)6個季度保持超過55%的高速增長。全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,包括FANG(Facebook、亞馬遜、奈飛與谷歌)在內(nèi),只有阿里巴巴的增速超過50%。阿里巴巴年度活躍消費者增至5.76億,連續(xù)4季度凈增超兩千萬。
據(jù)經(jīng)濟日報消息,來自低線城市的用戶成為增長主力。阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)在財報電話會上表示:“本季度,隨著我們將產(chǎn)品和服務(wù)擴展到了低線城市,新增的年度活躍消費者有80%以上來自這些地區(qū)。”
阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信表示:“這些消費者已經(jīng)在我們的平臺上進行了購買,不僅僅是一次或兩次,而是定期、頻繁地進行購買。他們相信阿里巴巴是一家能夠提供商品和服務(wù)的公司,他們可以在這里消費,高質(zhì)和優(yōu)價。”
阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示,新增年度活躍消費者主要來自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。連續(xù)兩個季度,下沉市場都成為淘寶強勁增長的重要動力,顯示淘寶過去幾年間深入村縣建設(shè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、打通渠道的努力已結(jié)出碩果:
他表示,近年來,互聯(lián)網(wǎng)用戶在低線城市和農(nóng)村地區(qū)增長很快,因此阿里巴巴在這方面做了很多努力和投資,去吸引更多的消費者。“我們有多個消費層級的用戶,有不同的消費能力。我們希望合適的用戶找到價格合適的產(chǎn)品。本季度,我們在獲客方面做的很好。在低線城市獲客方面,我們將繼續(xù)努力,與此同時,我們會繼續(xù)豐富平臺的產(chǎn)品選擇,不僅滿足而且還要為不同需求的客戶創(chuàng)造需求,讓不同需求的用戶都能找到合適的產(chǎn)品。”
阿里巴巴集團高管的上述言論,恰好驗證了華爾街見聞主編近日文章曾分析,即曾經(jīng)“百團大戰(zhàn)”的盛況重回市場,電商整體承壓的背景下,蘇寧、京東、阿里針對拼多多發(fā)起一波直沖高地式的空襲:“所有人都在等,等一個挑戰(zhàn)拼多多的人” 文章提到,感受到拼多多壓力的電商三雄都在拼命反制。在淘寶聯(lián)合支付寶上線拼團功能后,蘇寧在8月8日宣布單日拼購訂單突破500萬。京東與網(wǎng)易也在靜悄悄地推出自己的拼單業(yè)務(wù),以期吸走為低價、拼團所癡迷的用戶群體。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國將擁有總計4.74億人的拼購用戶規(guī)模,幾乎是2016年的五倍。
電商三雄的狙擊玩法也更加多樣。不同于阿里、京東和拼多多的純線上生態(tài),蘇寧將自己線下門店的流量有機結(jié)合,通過便宜的拼購費用來降低網(wǎng)狀傳播的營銷費用,降低獲客成本。通過線上+線下的運作模式結(jié)合拼購的新形態(tài),去錯位擠壓拼多多的增長空間。
華爾街見聞注意到,阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信強調(diào)了低線城市消費者復(fù)購的現(xiàn)象,并認為商品和服務(wù)都是客戶“痛點”,“高質(zhì)和優(yōu)價”已成為復(fù)購客戶的關(guān)注點。“質(zhì)量+服務(wù)”恰恰是拼多多為人詬病的地方,側(cè)面反映出其他電商巨頭搶奪低線城市客源時或具備高效性。
最新消息顯示:面對輿情和8月2日國家市場監(jiān)督管理總局約談提出的整改要求,拼多多公布了打擊侵權(quán)和假冒產(chǎn)品的“雙打行動”階段性說明,稱自8月2日至8月9日期間,平臺強制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。
華爾街見聞旗下的全天候科技曾指出,有業(yè)內(nèi)人士認為,對于阿里、京東等電商巨頭來說,上線開展拼團業(yè)務(wù)并非難事,只是新增一條業(yè)務(wù)線。預(yù)計阿里、京東等巨頭不會把拼團購物作為主要的業(yè)務(wù)來經(jīng)營,目的主要是對拼多多進行戰(zhàn)略防御。阿里巴巴和京東已相繼提出了新零售、無界零售概念,未來在轉(zhuǎn)型過程中目標明確,重點關(guān)注的是線下與線上融合的廣闊市場空間。
阿里巴巴股價在周四美股盤初波動較大,由漲近5%完全轉(zhuǎn)跌,一季度跌2%,或由于non-GAAP準則下攤薄后EPS為8.04元人民幣,不及市場預(yù)期的8.187元。

拼多多美股盤初漲1.6%,開盤40分鐘后回吐全部漲幅并轉(zhuǎn)跌,截至發(fā)稿跌近1%,股價接近8月15日所處17.70美元的上市以來最低。拼多多上市第五天便跌破了19美元的發(fā)行價,隨后有所反彈,但8月17日以來股價一直處于“破發(fā)”狀態(tài)。

(來源:華爾街見聞 杜玉)
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