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愛恨拼多多:良幣與劣幣 用腳投票的用戶

  良幣與劣幣

  拼多多一路走來質(zhì)疑之聲從未間斷。黃崢曾將拼多多所遭受的指責(zé)對標(biāo)淘寶,他認(rèn)為淘寶走過的路,受過的苦難,拼多多都要走一遍。

  話音剛落,在上市之路上一騎絕塵的拼多多突然發(fā)現(xiàn),輿論開始有點(diǎn)失控。

  諸多自媒體扒出了平臺(tái)上“小米新品”、“康帥傅”、“娃娃哈”、“七匹狠”等諸多讓人啼笑皆非的山寨商品,更嚴(yán)厲的指控直指平臺(tái)對臨期奶粉的縱容。對于平臺(tái)縱容假冒偽劣和山寨商品的批評愈演愈烈,甚至有自媒體撰文調(diào)侃《拼夕夕的上市讓歷史倒退了二十年》。

  7月28日,深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司發(fā)布聲明稱,拼多多購物平臺(tái)上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益,要求拼多多取消所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示和銷售活動(dòng)。該公司的控股大股東為創(chuàng)維集團(tuán)。

  拼多多不得不緊急召開媒體發(fā)布會(huì),原本打算休息兩天的黃崢還是趕了回來。黃崢回應(yīng),單純就假冒商品來說,拼多多平臺(tái)上的數(shù)量是不多的。再者,山寨是行業(yè)問題,責(zé)任不該由拼多多來承擔(dān)。

  聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)則曬出了創(chuàng)維集團(tuán)與拼多多此前試圖合作的時(shí)間線。時(shí)間線顯示,創(chuàng)維曾在6月中旬在拼多多上上線官方旗艦店,但在拼多多上市當(dāng)天未經(jīng)任何溝通就下架了所有創(chuàng)維電視。達(dá)達(dá)的回應(yīng)暗示,創(chuàng)維或許有其他意圖。

  屋漏偏逢連夜雨。據(jù)財(cái)新報(bào)道,美東時(shí)間8月1日,Rosen Law Firm、Pomerantz LLP、Law Offices of Howard G. Smith等六家律師事務(wù)所宣布代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟,以追回投資者們因此蒙受的損失。各家律所都在其聲明中附有鏈接,邀請購買了拼多多股票的投資者們填寫信息,加入訴訟。

  來自美股投資者的提告意味著什么?業(yè)內(nèi)人士朱詩睿律師告訴《中國企業(yè)家》,拼多多被集體訴訟的直接原因是公司股價(jià)大跌導(dǎo)致投資者利益受損,而不是大家所想的假貨和山寨貨。

  此外,從法律的角度看,證券集體訴訟準(zhǔn)據(jù)法一般是1933美國證券法或1934證券交易法。中國公司去美國上市常常會(huì)遇到這樣的訴訟,當(dāng)年阿里巴巴也有過同樣的經(jīng)歷。而拼多多被起訴,也不代表其一定會(huì)在此類集體訴訟里敗訴。

  值得一提的是,諸如Rosen Law Firm、Pomerantz LLP等律所非常擅長集體訴訟,甚至這類律所很多都以此為生。就集體訴訟而言,美國這些律所往往采取風(fēng)險(xiǎn)代理的模式,律師團(tuán)隊(duì)先墊付進(jìn)行索賠和訴訟的全部費(fèi)用,訴訟風(fēng)險(xiǎn)由律所承擔(dān)。換句話說,投資人不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),訴訟成功坐等拿錢就行了,所以投資人大多愿意蜂擁而上。

  8月1日國家市場監(jiān)督管理總局表示,正密切關(guān)注與媒體有關(guān)“拼多多”的報(bào)道,針對平臺(tái)銷售侵權(quán)假冒商品等問題,已要求上海市工商局認(rèn)真開展調(diào)查檢查。對此,拼多多在當(dāng)天下午發(fā)表聲明并回應(yīng)稱,將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查,進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上侵權(quán)假冒商品。

  據(jù)媒體公開報(bào)道,6月14日眾多在拼多多上入駐的中小商家在拼多多上?偛看髽乔熬S權(quán),雙方一度發(fā)生肢體沖突。維權(quán)的原因是,由于違反拼多多的物流規(guī)則,被以“虛假發(fā)貨”為由凍結(jié)貨款。

  拼多多平臺(tái)中對于常規(guī)類目的要求是在成團(tuán)后的2天內(nèi)(48小時(shí))必須發(fā)貨,發(fā)貨之后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須要有物流信息。違規(guī)的行為大致有以下幾種:延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、無法發(fā)貨。其中虛假發(fā)貨最容易中招,罰款金額也較高。拼多多會(huì)根據(jù)物流記錄判定是否違規(guī),按照違規(guī)的程度一單三元、十元進(jìn)行不同程度的懲罰,違規(guī)的商家其賬戶會(huì)被“凍結(jié)違約金”。不少商家遭遇了大額賬戶被凍結(jié)。

  在一個(gè)聚集了眾多拼多多中小商家的群里,多位中小商家向《中國企業(yè)家》反映,在拼多多的平臺(tái)上做生意容易被凍結(jié)賬戶。由于機(jī)制實(shí)施以及規(guī)則細(xì)化程度不同,同樣的店鋪在淘寶、京東的平臺(tái)上不容易被罰款。有商家懷疑這是拼多多盈利的手段。

  曾經(jīng)在拼多多平臺(tái)做女裝生意的一名商家告訴《中國企業(yè)家》,拼多多的處罰規(guī)則基本照搬淘寶,只不過拼多多對于商家在物流上的違規(guī),執(zhí)行起來比較嚴(yán)格。淘寶是消費(fèi)者導(dǎo)向,只要沒有消費(fèi)者投訴,商家延遲發(fā)貨問題不大。

  換句話說,拼多多對商家制定的規(guī)則與其他電商沒有太大差別,只不過在拼多多的平臺(tái)上,商家違反規(guī)則的代價(jià)要高很多。

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