出于互聯(lián)網(wǎng)低端人才人力成本的上升，以及整個行業(yè)的競爭要點全面轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)和策略驅(qū)動的精細化運營，我們認為未來2~3年內(nèi)，“策略”類人才必將成為整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的普遍剛需。
那種一個產(chǎn)品內(nèi)，依靠少數(shù)幾個“策略”就干掉了諸多人力勞動成本，極大提升了效率的現(xiàn)象將會越來越多見。
因而，我們認為，“策略”能力將會是成為最值得互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們學習的能力。
然而，到目前為止，我們也發(fā)現(xiàn)，“策略”這個詞對絕大部分互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說，仍然是抽象、模糊的，很多人都不知道它意味著什么，即便有人多少理解一些“策略”兩個字背后的意義，也不知道自己該如何學習它。
因此，我們希望通過一系列真實案例的解讀，以定期連載的形式來向大家進行普及：到底策略是什么，它能解決哪些問題及帶來哪些價值，以及其背后的底層思考方法是怎樣的，希望可以借此讓更多人可以走入“策略”的大門。
這個系列連載的第一篇，我們就把目光聚焦于近期處于風口浪尖上的拼多多，我們將結(jié)合其最核心的功能之一——砍價免費拿，來為大家解讀一下“策略”在其中的應(yīng)用。
一
不妨先來了解下“砍價免費拿”到底是個什么東西。
簡而言之，這是一個拼多多以“可免費獲得各類商品”為誘餌，誘導(dǎo)用戶通過分享鏈接到群或微信好友幫自己砍價，從而持續(xù)在微信生態(tài)內(nèi)獲得流量的功能。雖然我們尚無法得知這一功能背后的相關(guān)數(shù)據(jù)，但從微信、知乎、百度上各種流傳甚廣的相關(guān)新聞和引發(fā)的討論來看，它毫無疑問已經(jīng)成為了拼多多旗下的又一流量大殺器。
我們不妨快速通過幾張截圖，來了解到底“砍價免費拿”這個功能的主要使用場景、流程，以及其被分享到微信、QQ之后的展現(xiàn)形式：
進入拼多多首頁后，可以找到“砍價免費拿”的入口：
選擇某款你想要的商品后，你自己可以先砍一刀，然后拼多多就會提示你，讓你把鏈接分享給好友幫你砍價。
砍價鏈接分享到微信群的樣式如上圖所示。
值得注意的是，拼多多的“砍價”免費拿，有幾個非常核心的機制：
一旦啟動了砍價，24小時內(nèi)不找人把價格砍到0，則失去免費獲取商品的機會。
同一好友只能幫你在一個商品上砍一次價。
同一用戶，每天只能幫三個好友砍價，防止一小圈人來回幫忙砍價。
這意味著，哪怕你已經(jīng)找了幾十個朋友把你想要的商品砍價砍到只差1分錢了，你也只能繼續(xù)再找人幫忙砍價，否則一定前功盡棄。
正是在這些機制的驅(qū)使下，才導(dǎo)致了無數(shù)“拼多多砍價互助群”的出現(xiàn)，拼多多的“砍價”小程序鏈接開始火遍微信群和QQ群，呈現(xiàn)出極強的“裂變”效應(yīng)，成為了其近期的又一流量大殺器。
當然，如同拼多多這個產(chǎn)品本身，“砍價免費拿”的背后也有同樣存在著許多爭議和亂象。在此，我們不妨先拋開所有的爭議和亂象，先聚焦到產(chǎn)品和運營的角度，來具體挖掘下這一“流量大殺器”背后隱含著的更多不易被人發(fā)現(xiàn)的有趣之處。
二
從產(chǎn)品功能設(shè)計的角度，如果要梳理出“砍價免費拿”的主要產(chǎn)品流程，大體是這樣的：
這個流程，看起來應(yīng)該還算清晰，但，假如你是負責該產(chǎn)品經(jīng)理或運營，即便已經(jīng)有了如此清晰的流程，你就能確保讓這個功能成為“流量大殺器”，不會遇到其他問題了嗎？
未必。
這里有一個常識：一個業(yè)務(wù)流程中，存有的不確定變量元素越多，則在其承載的用戶體量越大時，效率必然會越來越低。
舉個例子，假如是年齡、收入、家庭狀態(tài)等都相近的100人參加這個活動，我們也許依靠上述這個清晰的流程和規(guī)則，加上少數(shù)幾款符合這100人需求的商品，應(yīng)該基本就足以保證這個事能夠成功了。
但，假如我們是需要承載100萬人，甚至是1000萬人呢？
這時候，你會發(fā)現(xiàn)，至少有幾個問題將極大影響這個活動的最終效果：
第一，當用戶體量變大，用戶需求也必將更加多樣，所以，在100W用戶這個量級如何解決“商品”與“用戶”之間的匹配效率問題？換句話說，如果你站內(nèi)參與“免費拿”的商品有50款，不同的用戶感興趣的商品肯定不一樣，那怎么才能讓盡量多的用戶能夠迅速看到他們感興趣的商品，以激發(fā)他們愿意參與砍價的意愿？
第二，在“砍價”這個環(huán)節(jié)下，不同的商品，我需要讓多少人來幫我砍價才能成功“砍為0”？以及不同狀態(tài)的用戶，砍下的金額是否應(yīng)該有所不同，才能盡可能提高用戶成功參與砍價+愿意拉人來幫自己砍價的概率？
第三，如何才能盡可能讓那些幫別人砍價的用戶也能夠成為“砍價免費拿”的發(fā)起者，將這一機制的“裂變傳播”效應(yīng)最大化？
而這三個問題，如果是在傳統(tǒng)的必須以人力來驅(qū)動業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)的狀態(tài)下，幾乎很難有解。
這個時候，可能就需要依賴于“策略”。
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