燃爆藍海,憑什么,怎么做?
沒錯,“從技術(shù)、物流、信息化中來,到縣鄉(xiāng)、小店、新零售中去”,這既有深厚的行業(yè)根基,又顛覆了“基于品類而零售”的舊套路,開辟出一條新途徑,它兼具“互聯(lián)網(wǎng)+”的爆發(fā)力和產(chǎn)業(yè)的持久力。
但要燃爆縣鄉(xiāng)藍海,在本地化市場立住Flag,蘇寧只賦能給力還不夠,更需要與當?shù)氐昙疑钊雲(yún)f(xié)作,共治、共營,共生、共贏。這樣,它才能與現(xiàn)實大規(guī)模融合,沉淀為更大范圍的基礎(chǔ)設(shè)施。
就像零售云副總經(jīng)理劉懷力說的:最初,蘇寧試開2家零售云門店,采用大數(shù)據(jù)選品策略,上馬很多智能產(chǎn)品,但在實際運營過程中,并不成功,店鋪毛利率低于預(yù)期。仔細分析發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)維度沒選對,那些數(shù)據(jù)只明晰了一二線城市的需求,并不是縣鄉(xiāng)大眾的口味。
所以,后來,劉懷力帶隊跟牛老板等當?shù)亓闶?ldquo;老炮”頻繁交流,才逐漸明確各種選品的品牌、價位、品類等,以此再做大數(shù)據(jù)篩選,就更能有的放矢。比如冰箱,2、3開門,價格在1500元以下的大品牌,更受縣鄉(xiāng)群眾歡迎。
更不可思議的是,冬天,老板們還力主年前備貨冰柜,結(jié)果就賣得很好。因為,農(nóng)村逢年過節(jié)大吃大喝,很多東西倒了浪費,冰柜存儲量大,它的需求量自然很高……這都是多年本地認知的積累。
如此,當?shù)刂腔?蘇寧技能,彼此加持,相輔相成,結(jié)果就像著名學(xué)者魏格拉說的:不同板塊相互碰撞,往往容易產(chǎn)生富礦——協(xié)同造CP(伴侶),共振出成績。
這樣一來,縣鄉(xiāng)的零售云店鋪確定了營業(yè)面積在150-500平米,首選高人流商圈地段,主攻家電、手機和智能產(chǎn)品。其中家電占比50%到60%,手機占比20%到30%,而最初被寄厚望的智能產(chǎn)品被壓縮到5%到10%。
與之對應(yīng),改造后的門店年銷售額提升了兩倍,服務(wù)半徑延長了10公里。庫存周轉(zhuǎn)增加6倍,復(fù)購率提高了100%。同時,資金周轉(zhuǎn)從4次/年提升到20多次/年,而且還沒有大量備貨擠占資金。
反觀最近如火如荼的拼多多,雖然號稱將“拼團”旗幟插遍鄉(xiāng)村,但它太重視野蠻生長,而忽視內(nèi)在修煉,品牌基礎(chǔ)的脆弱便顯現(xiàn)出來。
結(jié)果,太依賴低價產(chǎn)品的競爭力,在媒體的高光燈下,拼多多所謂的白牌電器、山寨貨品被曝光,難免和用戶的“小船說翻就翻”。因此,它不得不停下腳步,自我整治,爭取合規(guī)、重建商譽。
而這時,蘇寧則拉著零售云的縣鄉(xiāng)店進入818大促。這不僅讓促銷活動覆蓋更廣,讓數(shù)億元花銷更高效,也讓小店參與到購物狂歡節(jié),不再懼怕網(wǎng)購搶走銷量。按照之前經(jīng)驗,相關(guān)門店銷售有望環(huán)比增長70%以上,客流有望增長1倍左右。
再加上,最近“蘇寧拼購”正面剛拼多多“拼團”,多重手段加持下,形成“豌豆公主效應(yīng)”:群眾的體驗成為一種可訓(xùn)練的能力,一旦達成,就再也退不回去……其結(jié)果,足以讓零售云在縣鄉(xiāng)市場站穩(wěn)腳跟,成為張近東口中“四五六線市場的流量收割機”。
未來,供應(yīng)鏈更完善,在此基礎(chǔ)上,零售云還能延伸出母嬰店等新品類店面,它們將像樂高積木一樣,按照不同的市場需求自由組合。
正如管理大師德魯克所說:“當下的時代充滿著前所未有的機會,如果你有雄心,又不乏智慧,那么,不管從何處起步,你都可以沿著自己選擇的道路登上事業(yè)的頂峰。”對于蘇寧和縣鄉(xiāng)小店主,均是如此。
一切都是功夫,按《一代宗師》形容的:“功夫,一橫一豎,對的,站著,錯的,倒下。”時間不欺人,讓我們拭目以待。
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