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明爭暗搶早已開始。
“事實上，在過去一年，中國的規(guī)模零售企業(yè)，幾乎都被線上幾大流量運營商拜訪過。如果說你沒被這些企業(yè)拜訪過，說明你的規(guī)模還不夠大，還沒引起他的興趣。”王填在參加2018年1月份的新零售峰會上就表示。
曾有FA(財務顧問)試探過孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人徐偉宏的想法。孩子王被稱為“母嬰零售第一股”，是母嬰零售這一垂直領域的“龍頭”，從2009年創(chuàng)立開始，就堅持用數(shù)據(jù)去經營客戶關系——與現(xiàn)在新零售所提倡的“用數(shù)據(jù)化增強用戶體驗”不謀而合。徐偉宏提供的數(shù)字顯示，孩子王目前幾乎100%的收入都來自于會員，核心用戶年化消費額達到6000元。“我們不會刻意去站隊，但未來從業(yè)務發(fā)展的角度也不絕對排除會引入互聯(lián)網巨頭資本的可能。”徐偉宏說。
這也是大部分零售商的心態(tài)：未來或許難以避免“二選一”，但當前卻不想輕易站隊。
步步高結盟騰訊的決定也不是突然做出的。
實際上，它與阿里的緋聞要更早，2016年底，一個未經證實的消息稱，步步高與阿里巴巴將就區(qū)域生鮮食品的線上線下融合進行合作。另一方面，步步高云猴網前CEO李錫春來自于阿里，現(xiàn)任盒馬鮮生福建總經理，步步高旗下的鮮食演義就是借鑒了盒馬的模式。此外，2017年初，銀泰CEO陳曉東等也曾到訪步步高，與王填討論線上線下融合等戰(zhàn)略。
不過此后，王填的態(tài)度有了偏向，騰訊或許更合他的心意。
步步高內部對這個決定并不意外。據(jù)朱洪濤透露，2017年9月份，步步高跟微眾開始談合作的時候，內部就已經有共識，當年“雙11”步步高與微眾銀行卡做了一次“滿100減50”的活動。值得注意的是，微眾銀行新零售發(fā)展事業(yè)的總負責人楊軍此前曾任職步步高云猴網CEO。
“因為與兩邊交流過很多，我感覺阿里的新零售是個蘋果系統(tǒng)，你就在他封閉的系統(tǒng)里跟著一起玩。騰訊感覺有點像安卓，大家各玩各的。”在上述峰會上，王填說，“這就是兩個體系現(xiàn)在最大的差別。”
嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲覺得這個比喻很恰當，而阿里和騰訊兩種模式的利弊也能以此類比——蘋果系統(tǒng)的用戶體驗、變現(xiàn)能力會更強;但從生態(tài)打造、接入平臺的用戶數(shù)量來看，安卓系統(tǒng)會更勝一籌。
如今騰訊和阿里陣營也確實呈現(xiàn)出這樣的態(tài)勢：短短兩個多月，騰訊平臺吸引了永輝超市、家樂福、萬達商業(yè)、步步高、海瀾之家、華潤等“隊友”，如果算上永輝入股的紅旗連鎖、中百，京東入股的沃爾瑪，這個陣營看起來更為強大。另一邊，與阿里“牽手”的是銀泰、蘇寧、三江購物、百聯(lián)集團、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售，還有最近的居然之家。
毫無疑問，雙方的陣營還會繼續(xù)擴大，“智慧零售也好，新零售也好，作為企業(yè)主，作為線下零售企業(yè)，真的要想清楚的是，我們自己到底要什么?要主權，還是可以放棄主權?你是跟著大哥玩，還是大家有一圈朋友一起玩，各玩各的。”在王填看來，兩種模式背后最關鍵的是控制權的博弈。
實際上，阿里模式下的強干預、強控制的特點，確實會引發(fā)擔憂。
“我們擔心的是，跟阿里合作之后，表面上提高了業(yè)績，但自己的生存能力不是提升了，而是停滯了，因為會離不開阿里的資源和體系支撐，形成依附關系。”朱洪濤分析說，“與騰訊合作，則相對平等，相互依存，實體店的數(shù)據(jù)依然屬于我們自己，不會失去自我生長的能力。”
說的更直白一些，正是因為騰訊在零售方面缺乏基礎和深耕意愿，才讓線下零售商的“被壓迫感”小得多，競合關系更偏向后者。但從另外一方面來說，這種松散式聯(lián)盟是否真能撬動傳統(tǒng)企業(yè)的新零售改造呢?
“騰訊這種巨頭，提供的服務是面向各行各業(yè)的數(shù)字化應用，更像基礎設施，是最底層的應用和升級。”劉桂海表示，“對于傳統(tǒng)的超市、百貨等零售企業(yè)而言，他們和這些基礎設施之間還是有一定距離和空間，直接讓他們接入，要么是一個純粹的小改動，或者是小打小鬧的嘗試，無法解決真正的核心問題。”
朱洪濤也認同這一點，他指出騰訊模式并不適用于所有的零售企業(yè)。
“與騰訊可以合作的企業(yè)，要有一定的經營能力和對線上商業(yè)的認知，一般都屬于頭部公司。”朱洪濤判斷，“未來線下實體頭部公司，會越來越多偏向騰訊，而實力和能力較為欠缺的腰部以下的公司可能會更多偏向阿里。” 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 新零售圈地運動剛剛拉開序幕 馬化騰這樣狙擊馬云 新零售時代的春節(jié)怎么過？ 從線上玩到線下 新零售概念股走勢活躍 永輝超市上漲超3％ 200家門店傍上新零售 無印良品重回青春期 阿里巴巴、亞馬遜和沃爾瑪上演全球新零售“三國殺” 搜索更多: 新零售 |
