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新零售時(shí)代的春節(jié)怎么過(guò)? 從線上玩到線下

帶著“紅圍脖”送貨的京東配送員

春節(jié)期間,盒馬鮮生特別供應(yīng)750-900克/只的大規(guī)格波士頓龍蝦

淘寶將聯(lián)合春晚發(fā)出6億春晚紅包

  今天就是大年三十了,這個(gè)春節(jié)怎么過(guò),你安排好了嗎?是宅家玩手機(jī),看春晚,還是和家人一起出門,逛吃逛吃?

  其實(shí),現(xiàn)在很多年輕人過(guò)年的方式無(wú)非就是吃、喝、玩、樂、“買買買”,只不過(guò)在新零售時(shí)代,很多人都是線上線下聯(lián)動(dòng)一起玩。所以,商報(bào)記者為你打聽了一圈,從線上網(wǎng)購(gòu)、紅包互動(dòng),到線下的吃喝玩樂、交通出行,為你全方位地整理了一份“互聯(lián)網(wǎng)春節(jié)過(guò)節(jié)指南”,收好這份過(guò)節(jié)指南,開開心心和家人過(guò)大年!

  各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)春節(jié)不打烊 客服不下線 物流照樣送

  如今,提前一個(gè)月采買年貨、囤貨過(guò)節(jié),已經(jīng)不再是年輕人的選擇,過(guò)年了也要“買買買”。今年春節(jié),各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打出了“春節(jié)不打烊”的口號(hào),客服不下線,物流照樣送;同時(shí),線下商場(chǎng)也能線上下單,最快2小時(shí)到貨。

  今年春節(jié)期間,天貓推出了“春節(jié)照常買”的活動(dòng)。據(jù)天貓方面透露,今年2月11日(年廿六)到21日(年初六),天貓超市、天貓家電家居行業(yè)依然在線營(yíng)業(yè)。這些“不打烊”的區(qū)域覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等全國(guó)200多城市的400多個(gè)核心區(qū)縣。大件家電和家居可覆蓋90多個(gè)城市的360多個(gè)區(qū)縣。此外,天貓國(guó)際的進(jìn)口商品春節(jié)也能照常配送,覆蓋近80個(gè)重點(diǎn)城市的600多個(gè)區(qū)縣。

  除了天貓平臺(tái),各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也早早地宣布拉長(zhǎng)年貨節(jié)的戰(zhàn)線。據(jù)悉,今年的蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)從1月15日開始,長(zhǎng)達(dá)40天,涉及品類不再局限于超市快消品,小家電、3C、美妝、品質(zhì)大家電等品類也悉數(shù)亮相。同時(shí),蘇寧方面表示,蘇寧物流將啟動(dòng)“超級(jí)送”計(jì)劃,急速達(dá)服務(wù)最快2小時(shí)收貨。在服務(wù)方面,蘇寧也推出了代客檢、送裝一體、延時(shí)賠付等服務(wù),無(wú)論是線上的易購(gòu)網(wǎng)站還是線下門店,全國(guó)消費(fèi)者都可以放心購(gòu)物、輕松過(guò)年。

  春節(jié)期間,京東物流也進(jìn)入了“春節(jié)也送貨”的運(yùn)營(yíng)模式,京東物流將覆蓋全國(guó)近300個(gè)城市、上千個(gè)核心區(qū)縣,涉及中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六張物流大網(wǎng),支撐了人們?cè)诖汗?jié)采購(gòu)年貨時(shí)的絕大部分購(gòu)物需求。同時(shí),今年京東的配送員會(huì)特意帶著喜慶的“紅圍脖”為你送貨上門,還會(huì)把自己佩戴的“紅圍脖”送給“有緣人”,將溫暖傳遞下去。

  同樣,網(wǎng)易嚴(yán)選今年春節(jié)也“不打烊”,據(jù)悉,春節(jié)期間,除部分特殊商品之外,其他商品都能正常發(fā)貨,但派送時(shí)效會(huì)有所延遲。而為了消費(fèi)者的體驗(yàn),春節(jié)期間網(wǎng)易嚴(yán)選的客服依然在崗。在春節(jié)期間(2月15日-2月18日),客服小選的在線服務(wù)和熱線服務(wù)時(shí)間為9:00-18:00,2月19日起服務(wù)時(shí)間為9:00-22:00。

  同時(shí)今年春節(jié),線下商場(chǎng)也能“線上下單,送貨到家”。據(jù)阿里方面透露,大年初二到初五在銀泰百貨天貓旗艦店下單后,可直接從線上發(fā)貨。從正月初六開始,在銀泰杭州、合肥、寧波、溫州、金華、義烏等6個(gè)城市12家店鋪(杭州武林店,杭州城西店,合肥銀泰中心,寧波天一店,寧波東門店,溫州世貿(mào)店,杭州西湖店,杭州慶春店,杭州西湖文化店,金華銀泰城,義烏伊美店,寧波鄞州店),線上訂單推送到門店和接單的配送員,就近送貨上門,最快2小時(shí)就能買到包包。

  線下吃喝玩樂 有新年爆款優(yōu)惠 外賣不打烊 超市過(guò)年也有紅包互動(dòng)

  過(guò)年了,和家人一起出門逛逛,品嘗美食,娛樂一下,或者在家一起享受一頓海鮮大餐,這都是春節(jié)假期非常享受的事情。今年春節(jié),各大互聯(lián)網(wǎng)公司也將線上與線下聯(lián)動(dòng),在線下也提供了“春節(jié)不打烊”的服務(wù),讓消費(fèi)者在春節(jié)從線上玩到線下。

  記者了解到,在餐飲方面,為了滿足消費(fèi)者的春節(jié)家宴需求,春節(jié)期間,盒馬鮮生將對(duì)大海鮮商品進(jìn)行升級(jí),特別供應(yīng)750-900g/只的大規(guī)格波士頓龍蝦,同時(shí)平價(jià)供應(yīng)的還有新鮮蔬果,而“盒區(qū)房”的消費(fèi)者依舊可以在家坐享送貨上門。當(dāng)然,有時(shí)間的話還是可以上門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),杭州的盒馬門店準(zhǔn)備了4萬(wàn)份福字,從2月10日起贈(zèng)送用戶,并給門店附近的社區(qū)送上福字和紅包。春節(jié)期間,盒馬還將舉行新年品酒會(huì)、寫春聯(lián)等年味活動(dòng),豐富周邊市民的假期生活。

  春節(jié)期間,杭州的老百姓同樣能享受外賣服務(wù)。餓了么方面表示,今年春節(jié)期間,平臺(tái)上依然有外賣商戶營(yíng)業(yè),今天會(huì)有大概30%的商戶營(yíng)業(yè),其中包含了連鎖品牌餐廳,比如麥當(dāng)勞、肯德基、外婆家、新白鹿、弄堂里等。此外,中西餐,小吃甜品,果蔬生鮮等各品類在各大主要聚居區(qū)域都會(huì)滿足用戶的正常外賣需求。

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