從服裝皮鞋到珠寶家具,從手表到汽車,從咖啡到紅酒,幾乎一切都可以定制,并且逐漸受到消費(fèi)者的歡迎。如今,奢侈品定制已漸顯產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,未來(lái)3至5年將得到迅速發(fā)展。財(cái)富品質(zhì)研究院預(yù)測(cè),2013年底,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)定制品牌數(shù)量將超過(guò)4000個(gè)
假貨泛濫
2013年:貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈
2014年:打假力度存疑
中國(guó)消費(fèi)者豪擲千億買下了全球一半的奢侈品,但這些用真金白銀換來(lái)的奢侈品真的可靠嗎?
并不盡然。有關(guān)境外奢侈品專賣店看人“下菜碟”賣A貨、“驗(yàn)明正身”的海外代購(gòu)小票可隨意造假、經(jīng)銷商摻雜售假、品牌內(nèi)部人員參與造假等事件的曝光給奢侈品行業(yè)蒙上了一層陰影。記者曾在上;春V新芬粠Э吹,不少民居中隱秘地藏著各類仿品,LV、PRADA、CHANEL等假冒奢侈品塞滿了櫥柜。
財(cái)富品質(zhì)調(diào)研發(fā)現(xiàn),二手奢侈品市場(chǎng)假貨可見(jiàn)度非常高,假貨可見(jiàn)度排行榜上,LV、GUCCI、CHANEL占據(jù)前三位。“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),LV的假貨在中國(guó)已經(jīng)做到了包括代購(gòu)、二手、電商、經(jīng)銷代理等渠道的全覆蓋。假貨的泛濫使得高端消費(fèi)者快速地拋棄它,調(diào)研發(fā)現(xiàn)已有94%的富豪表示不會(huì)再消費(fèi)一個(gè)假貨最多的品牌,LV就在其中。而對(duì)于普通消費(fèi)者,他們也不愿買真的LV。從性價(jià)比的角度來(lái)說(shuō),他們更愿意去網(wǎng)上買高仿貨品。”周婷表示,假貨泛濫的情況在2014年恐難改變。
其實(shí),奢侈品企業(yè)已意識(shí)到假貨問(wèn)題,也采取了一些措施。2013年10月,LV與淘寶網(wǎng)簽署諒解備忘錄,為避免淘寶網(wǎng)出現(xiàn)仿冒的LV產(chǎn)品,將啟動(dòng)“提醒和撤架系統(tǒng)”。12月,美國(guó)紐約時(shí)尚設(shè)計(jì)奢侈配飾品牌COACH也與淘寶網(wǎng)更新了2011年簽訂的合作備忘錄,以打擊網(wǎng)上售假行為。
然而,制假、賣假者總能找到“灰色地帶”。在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行奢侈品打假行動(dòng)后,很多“奢侈品”代購(gòu)者轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信圈。一時(shí)間,微信朋友圈中突然冒出一批叫賣“奢侈品”的賣家,全部都是HERMES、LV等國(guó)際一線品牌,而價(jià)格僅為官方報(bào)價(jià)的兩至三折。
面對(duì)瘋狂售假,微信對(duì)一些利用公眾賬號(hào)售賣“原單”及高仿奢侈品的公眾商號(hào)進(jìn)行了“關(guān)鍵詞屏蔽”。不過(guò),這樣的方式可能收效甚微。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,完全可以通過(guò)其他方式代替關(guān)鍵詞,比如GUCCI可以寫成“GU*CI”。
實(shí)際上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)售假情況一直嚴(yán)重,特別是針對(duì)一些國(guó)外奢侈品的售假更加猖獗,為此淘寶常年被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室(USTR)列入“惡名市場(chǎng)名單”,直到2012年才取消。
“奢侈品假貨泛濫已然成為全球性問(wèn)題。”周婷稱,這一問(wèn)題未來(lái)如何發(fā)展,主要看品牌商如何應(yīng)對(duì)。據(jù)悉,2013年,僅僅在英國(guó)南安普頓一地,官方大約繳沒(méi)了23.8萬(wàn)件假冒偽劣商品,包括假包、假表、假太陽(yáng)鏡和假珠寶等等,總價(jià)值高達(dá)1900萬(wàn)美元。同時(shí),在加拿大多倫多,最近繳獲了600萬(wàn)美元的假貨,包括假冒的葡萄酒、化妝品等。
在分析人士看來(lái),對(duì)于如此多渠道范圍的售假僅僅一次兩次的打假行動(dòng)往往是治標(biāo)不治本。
周婷認(rèn)為,大量的假貨讓奢侈品完全大眾化,不再擁有神秘感,對(duì)消費(fèi)者的吸引力進(jìn)一步降低。這會(huì)使很多國(guó)際一線大牌的品牌價(jià)值進(jìn)一步下降,所以它們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展?jié)摿σ策M(jìn)一步受到限制。
“一直以來(lái),整個(gè)奢侈品行業(yè)的打假力度并不夠,很多品牌甚至只是停留在表態(tài)層面甚至是口號(hào)上的打假。”周婷指出,在中國(guó)國(guó)內(nèi),由于違規(guī)成本太低,再加上品牌本身的消極應(yīng)對(duì),假貨現(xiàn)象非常嚴(yán)重。有些奢侈品公司認(rèn)為基于需求的旺盛,即使存在假貨也不會(huì)對(duì)品牌造成太大傷害,這種想法其實(shí)是錯(cuò)誤的,實(shí)際上市場(chǎng)是有臨界點(diǎn)的。假貨泛濫會(huì)對(duì)核心消費(fèi)者有嚴(yán)重傷害,同時(shí)也會(huì)影響邊緣消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。假貨或成為壓倒奢侈品牌進(jìn)一步衰退的最后一根稻草。
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