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技術(shù)商業(yè)時(shí)代到來(lái)
以“中國(guó)首家未來(lái)超市”而聞名全國(guó)的安徽樂(lè)城超市，當(dāng)時(shí)正是采取了電子價(jià)簽等20多項(xiàng)新技術(shù)而備受矚目。兩年過(guò)去，再回過(guò)頭來(lái)看，這一嘗試的確具有一定的前瞻性。中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)走到一個(gè)變革的關(guān)口，如何創(chuàng)新、重新把客流吸引到賣場(chǎng)，成為企業(yè)變革的關(guān)鍵。
而無(wú)論是購(gòu)物體驗(yàn)，還是經(jīng)營(yíng)管理，固有模式都漸顯疲態(tài)，零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全面的技術(shù)商業(yè)時(shí)代。大數(shù)據(jù)，Wi-Fi，電子標(biāo)簽，智能貨架，自動(dòng)收銀，自動(dòng)打包，移動(dòng)互聯(lián)，線上APP，所有的新技術(shù)都在推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)的革新，但實(shí)體零售企業(yè)大多數(shù)還未從原有的思維中醒悟過(guò)來(lái)，對(duì)于技術(shù)商業(yè)時(shí)代的到來(lái)還有些茫然，甚至從內(nèi)心里有不小的抵觸情緒。然而，在人力成本高漲、賣場(chǎng)客流減少的情況下，通過(guò)新技術(shù)的全面應(yīng)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)質(zhì)的變化，通過(guò)新設(shè)備、新技術(shù)降低成本已被證明是可行之道，而進(jìn)一步通過(guò)這些技術(shù)和設(shè)備來(lái)分析、引導(dǎo)、吸引顧客再次燃起到實(shí)體店購(gòu)物的興趣，或許就迎來(lái)了實(shí)體店興起的第二個(gè)春天。
IT、設(shè)備商進(jìn)入調(diào)整期
實(shí)體零售的疲軟也直接反應(yīng)到了技術(shù)設(shè)備行業(yè)。2013年，由于零售企業(yè)在開店等擴(kuò)張方面的退縮或放緩，對(duì)設(shè)備采購(gòu)的需求量下降，貨架、POS、EAS、收銀臺(tái)、掃描槍等設(shè)備商已經(jīng)受到了不小影響，很多企業(yè)的業(yè)績(jī)也在持續(xù)下滑。而零售商采取的壓縮成本策略，也讓IT解決方案提供商失去了很大一塊市場(chǎng)。
不過(guò)，新技術(shù)與設(shè)備卻在這樣的寒冬中受到追捧。可見零售企業(yè)并不是不需要技術(shù)與設(shè)備，而是供應(yīng)商已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境下企業(yè)和門店的需求。的確如此，為零售行業(yè)提供技術(shù)設(shè)備的，除了數(shù)得過(guò)來(lái)的幾家國(guó)際巨頭，大多企業(yè)規(guī)模一般，當(dāng)零售企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)千億級(jí)的企業(yè)時(shí)，很多技術(shù)設(shè)備廠商卻沒(méi)有伴隨著合作伙伴壯大，仍在原地踏步。
因此，2014年，技術(shù)設(shè)備商最迫切的，是在上游行業(yè)變革的關(guān)口，盡快做出調(diào)整與創(chuàng)新。傳統(tǒng)的技術(shù)設(shè)備會(huì)逐步進(jìn)入淘汰期，這是不可避免的。如以生鮮貨架起家的山東兄弟，從兩年前就開始全力轉(zhuǎn)型，由單一的生鮮貨架已經(jīng)涵蓋了烘焙及便利店整體解決方案的廠商；一些傳統(tǒng)POS企業(yè)也開始逐步轉(zhuǎn)向移動(dòng)POS領(lǐng)域，為實(shí)體店提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)便利。道理很簡(jiǎn)單：客戶需求已變，必須隨需應(yīng)變。這一點(diǎn)，放在技術(shù)設(shè)備商身上如此，放到實(shí)體零售企業(yè)身上同樣如此。
（來(lái)源：中華合作時(shí)報(bào)·超市周刊作者：陳岳峰） 共10頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 近五年來(lái)零售業(yè)那些奇準(zhǔn)的預(yù)測(cè) 沃爾瑪關(guān)閉好又多超市與國(guó)內(nèi)零售業(yè)景氣度無(wú)關(guān) 便利店成增速最快零售業(yè)態(tài) 專賣店增長(zhǎng)最慢 便利店成增速最快零售業(yè)態(tài) 專賣店增速最慢 2014年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 實(shí)體零售仍占主導(dǎo) 搜索更多: 零售業(yè) |
