紅商網(wǎng)訊：去年5月底，七部委曾聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》，明確要求購(gòu)卡1萬(wàn)元以上必須“實(shí)名制”。轉(zhuǎn)眼間，意見(jiàn)下發(fā)已1年有余，“實(shí)名制”在錫城的實(shí)施情況到底如何？在中秋、國(guó)慶前夕購(gòu)物卡進(jìn)入銷售高峰之際，記者前往各大商場(chǎng)、超市進(jìn)行了暗訪。
暗訪：多數(shù)商家實(shí)名制“走過(guò)場(chǎng)”
9月18日，記者分兩路暗訪了3家大型商場(chǎng)和3家超市，表面上看起來(lái)，這些商家對(duì)購(gòu)物卡“實(shí)名制”實(shí)施的情況均比較規(guī)范，但私底下卻是十分“松動(dòng)”。
記者發(fā)現(xiàn)，除了一家超市外，其余超市均在購(gòu)卡中心的醒目位置一字不漏地刊登了《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》。包括要求對(duì)于購(gòu)買記名商業(yè)預(yù)付卡和一次性購(gòu)買1萬(wàn)元（含）以上不記名商業(yè)預(yù)付卡的單位或個(gè)人，由發(fā)卡人進(jìn)行實(shí)名登記；單位一次性購(gòu)卡金額達(dá)5000元（含）以上或個(gè)人一次性購(gòu)卡金額達(dá)5萬(wàn)元（含）以上的，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式購(gòu)買，不得使用現(xiàn)金；不記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過(guò)1000元，記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過(guò)5000元等要求均有所體現(xiàn)。在幾家商場(chǎng)中，記者同樣見(jiàn)到團(tuán)購(gòu)中心的顯眼位置都張貼有《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》，一些商場(chǎng)還在窗口張貼告示稱“購(gòu)卡請(qǐng)主動(dòng)出示身份證”，表面看來(lái)相關(guān)規(guī)定落實(shí)得相當(dāng)不錯(cuò)。
然而，當(dāng)記者以購(gòu)卡者的身份向售卡人員進(jìn)行咨詢之后，一些“走過(guò)場(chǎng)”商家的漏洞便紛紛暴露了出來(lái)。在中橋樂(lè)購(gòu)超市，當(dāng)記者以公司名義詢問(wèn)購(gòu)買總額2萬(wàn)元左右的購(gòu)物卡是否可以直接支付現(xiàn)金后，一位工作人員當(dāng)即爽快地表示，“現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題。”而在陽(yáng)光城市花園沃爾瑪超市，雖然在購(gòu)卡過(guò)程中，工作人員提醒記者需要出示身份證進(jìn)行登記。但當(dāng)記者表示提供身份證有些為難后，該工作人員遲疑了一會(huì)兒后給出的答復(fù)則是，“你先過(guò)來(lái)買吧，沒(méi)身份證號(hào)碼也不要緊的。”
幾家商場(chǎng)的情況也頗為類似，購(gòu)卡時(shí)，身份證并非是必需品。“如果不想提供身份證，留一個(gè)手機(jī)號(hào)碼也行。”市中心一家大型商場(chǎng)工作人員告訴記者。記者走訪的數(shù)家商場(chǎng)中只有一家明確表示需要發(fā)卡人攜帶身份證。有一家商場(chǎng)甚至說(shuō)只要提供單位名稱即可，別的什么都不需要。對(duì)于支付方式的規(guī)定更是形同虛設(shè)，“現(xiàn)金或者刷卡都可以，金額無(wú)所謂的。”“超過(guò)5000元最好刷卡，不過(guò)現(xiàn)金也可以的。”記者得到的幾乎都是這樣的答復(fù)。
爆料：“老面孔”購(gòu)卡徹底沒(méi)規(guī)矩
“規(guī)定是死的，人是活的。”經(jīng)常替公司購(gòu)卡的王先生看似的一句玩笑話，卻正成了時(shí)下不爭(zhēng)的事實(shí)。
王先生告訴記者，其實(shí)私底下“聰明”的商家們會(huì)提供很多辦法幫助購(gòu)卡者規(guī)避“實(shí)名制”。例如，面對(duì)一次性購(gòu)買1萬(wàn)元以上的購(gòu)物卡需要進(jìn)行實(shí)名登記，單位一次性購(gòu)卡金額達(dá)5000元以上必須通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式購(gòu)買等諸如此類的要求，許多商場(chǎng)超市就會(huì)采取化整為零，拆分購(gòu)物卡金額等方式進(jìn)行操作。采訪中，記者便遇上一位主動(dòng)“出謀劃策”的銷售人員：“你可以分批購(gòu)買，每一批不超過(guò)5000元不就行了，就可以直接付現(xiàn)。”
而對(duì)于購(gòu)卡出示身份證實(shí)名登記一說(shuō)，王先生更是直截了當(dāng)?shù)乇硎荆m然嘴上說(shuō)需要提供身份證，但實(shí)際上是無(wú)所謂的。自己隨便找一個(gè)身份號(hào)碼也好，編一個(gè)也罷，商家都是認(rèn)可的，甚至有些售卡人員也會(huì)為你提供身份證號(hào)碼，總之一句話“只要有錢，啥事都不需要你操心”。
記者9月18日在某商場(chǎng)采訪時(shí)，恰好遇到了前來(lái)團(tuán)購(gòu)購(gòu)物卡的某房地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)。她自稱是這家商場(chǎng)的老熟人了，經(jīng)常要來(lái)買購(gòu)物卡作為員工福利。既然是熟人自然也就沒(méi)那么多“規(guī)矩”可言。記者看到，她購(gòu)卡金額約有萬(wàn)余元，不過(guò)并沒(méi)有通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)賬，而是直接支付了現(xiàn)金，商場(chǎng)工作人員對(duì)于這位熟客也顯得頗為“寬容”，購(gòu)卡程序一切從簡(jiǎn)。私營(yíng)業(yè)主張女士的一番話更加“露骨”：“前幾天我還買了幾萬(wàn)元的購(gòu)物卡，沒(méi)遇到任何的限制。像我這樣經(jīng)常要買卡的已經(jīng)是老面孔了，不僅自己買卡沒(méi)‘規(guī)矩’，介紹朋友去買卡，給銷售人員打個(gè)電話也就搞定了。”
思考：實(shí)名制得讓多方都叫好
經(jīng)過(guò)多方采訪記者發(fā)現(xiàn)，《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》落地一年后的今天，似乎已成了“一紙空文”，其背后的最主要原因還是商家擔(dān)心“實(shí)名制”的這些條條框框造成流失客源。
在一位不愿透露姓名的超市工作人員看來(lái)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，“實(shí)名制”操作起來(lái)難度著實(shí)不小。他表示，若強(qiáng)行要求購(gòu)卡者進(jìn)行實(shí)名登記，勢(shì)必會(huì)招致部分顧客的反感和不滿。如此一來(lái)，這些顧客很可能就會(huì)選擇到別家規(guī)定并不是十分嚴(yán)格的超市購(gòu)買，從而導(dǎo)致客源的流失。他認(rèn)為，推出“購(gòu)物卡”實(shí)名制的初衷無(wú)可厚非，但在具體實(shí)施過(guò)程中，那些嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的商家卻很可能成為“受害者”，換了時(shí)下流行的一句話便是“如果認(rèn)真你就輸了”，為此不少商家更多的只是走走過(guò)場(chǎng)，甚至為消費(fèi)者匿名購(gòu)卡支招。
值得一提的是，有少部分市民對(duì)購(gòu)卡“實(shí)名制”的做法也表示出一絲擔(dān)憂。他們認(rèn)為，如果把個(gè)人的身份信息在超市進(jìn)行登記可能會(huì)造成信息泄露，影響自己的正常生活。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，購(gòu)物卡“實(shí)名制”若要想真正地落到實(shí)處，還需要相關(guān)部門(mén)繼續(xù)開(kāi)動(dòng)腦筋，在保障合法交易的商家與消費(fèi)者不受影響的基礎(chǔ)上，出臺(tái)更具針對(duì)性、更為人性化、更加完善的實(shí)施細(xì)則，讓政策贏得多方的掌聲。
無(wú)錫商場(chǎng)以美食攢人氣 傳統(tǒng)百貨失去空間 娃哈哈商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)向 將開(kāi)100家精品商場(chǎng) “十一”長(zhǎng)假臨近 長(zhǎng)春商場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng) 廣州商場(chǎng)打折有些“名不符實(shí)” 需要比較 新世界商場(chǎng)出新奇促銷 向消費(fèi)者送股票 釣魚(yú)島事態(tài)惡化 日資商場(chǎng)閉門(mén)“謝客” 安陽(yáng)商場(chǎng)月餅上演促銷大戰(zhàn) 保質(zhì)期縮水 溫州市區(qū)各大商場(chǎng)今秋新款不漲價(jià) 菲律賓一商場(chǎng)發(fā)生大火 多數(shù)為華商店鋪 傳統(tǒng)百貨店正消失 商場(chǎng)變身餐飲影視城？ 廣西:商場(chǎng)超市亂收費(fèi) 供應(yīng)商消費(fèi)者很受傷 濱州樂(lè)天瑪特商場(chǎng)關(guān)門(mén) 一半員工被遣散 天虹商場(chǎng)被曝上千萬(wàn)元關(guān)聯(lián)交易不披露 北京首個(gè)二維碼購(gòu)物商場(chǎng)現(xiàn)身 杭州商場(chǎng)驚現(xiàn)情色蛋糕 店長(zhǎng)稱客人要定做 山東棗莊商場(chǎng)要求“三聲服務(wù)”不喊罰50 連續(xù)低溫 杭州商場(chǎng)提前進(jìn)入秋裝打折季 武漢七夕商場(chǎng)年輕顧客大增 生意增逾兩成 廣州城市復(fù)建金沙洲項(xiàng)目獲批建3.5萬(wàn)平商場(chǎng) 杭州銀泰等10家商場(chǎng)超市抵制“霸王條款” 搜索更多: 商場(chǎng) |
