紅商網(wǎng)訊：記者從日前召開的“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全座談會”上了解到，針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中出現(xiàn)的安全問題，中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合天津等21個(gè)省市消協(xié)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全研究報(bào)告，提醒消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)要有安全意識。
據(jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中主要存在九大問題：一是宣傳與實(shí)物差距大。二是商品質(zhì)量良莠不齊。三是格式合同有待規(guī)范。四是物流配送問題頻出。五是貨款支付存在風(fēng)險(xiǎn)。六是售后服務(wù)爭議突出。七是欺詐行為屢禁不止。八是信息安全亟需加強(qiáng)。九是評論搜索玄機(jī)重重。
針對這些問題，天津市消協(xié)提示消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中，要特別注意以下問題：
1、謹(jǐn)慎選擇交易對象。目前提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的網(wǎng)站良莠不齊，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識，盡量選擇到信譽(yù)好，安全性較高的網(wǎng)站購物。
2、選擇安全可靠的支付手段。警惕木馬，不要輕易外泄校驗(yàn)碼，并注意留存支付證據(jù)，以備糾紛時(shí)使用。
3、謹(jǐn)慎處理自己的私人信息。不可隨意將自己的真實(shí)信息泄露給身份不明的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者，即使購物要求留下個(gè)人信息以便配送，也應(yīng)當(dāng)注意識別對方的身份，并且只留下必要的聯(lián)系方式，其他的信息盡量不要向?qū)Ψ教峁?/p>
4、出現(xiàn)糾紛時(shí)積極應(yīng)對。一般情況下網(wǎng)上購物數(shù)量和資金都不是很多，如果發(fā)生糾紛尋求維權(quán)時(shí)，首先應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)上銷售商家聯(lián)系，不可錯(cuò)過有效的維權(quán)時(shí)效，若不能解決，也應(yīng)及時(shí)收集能夠明確證明其因果關(guān)系的材料、相關(guān)的憑證、單據(jù)等，向有關(guān)部門或消費(fèi)者協(xié)會投訴或者尋求法律援助。保留證據(jù)，及時(shí)投訴，是消費(fèi)者有效維權(quán)關(guān)鍵。
國美蘇寧股價(jià)驚魂難定 實(shí)體店面臨網(wǎng)購沖擊
中國消費(fèi)者網(wǎng)購頻率四倍于歐洲消費(fèi)者
近六成受訪者不愿網(wǎng)購5千元以上的物品
網(wǎng)購：六成人不會網(wǎng)購超5千元物品
童裝質(zhì)量問題頻現(xiàn) 網(wǎng)購質(zhì)量難保障
網(wǎng)購奢侈品亂云飛渡 維權(quán)遭遇三重門
2011年中國網(wǎng)購地圖揭秘國人消費(fèi)口味
今年前兩月網(wǎng)購價(jià)格漲速明顯放緩
八部委聯(lián)合通知：網(wǎng)購電子發(fā)票開展試點(diǎn)
多家快遞春節(jié)前“歇業(yè)” 網(wǎng)購受影響
淘寶網(wǎng)購物商城 您淘寶購物網(wǎng)的好去處
網(wǎng)購奶粉亂象叢生 紐瑞滋洋身份造假
傳統(tǒng)百貨繁榮表象下的新危機(jī)：網(wǎng)購沖擊
蘋果線下專賣店業(yè)務(wù)增速放緩 消費(fèi)者愛網(wǎng)購
網(wǎng)購與“內(nèi)耗”雙夾擊 東莞便利店忙觸網(wǎng)
李寧海外嘗試網(wǎng)購 品牌難被美國市場認(rèn)可
商務(wù)部：明年?duì)幦×⒎ü芾砭W(wǎng)購
商務(wù)部起草網(wǎng)購條例 明年或入立法計(jì)劃
網(wǎng)購步步逼壓 百貨商場遭遇低價(jià)沖擊
網(wǎng)購行業(yè)或?qū)⒏淖冎袊闶蹣I(yè)格局？
搜索更多: 網(wǎng)購
