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紅商網(wǎng)訊：近日有聽眾撥打河北新聞廣播熱線反映，石家莊國大36524超市代收車輛違章罰款還要收取服務費。這一做法是否合理?記者進行了走訪調(diào)查。
記者走訪石家莊多家國大36524超市，對于代收車輛違章罰款并收取手續(xù)費的問題，不少店員都表示，超市總部確實給了他們這樣的代收任務。
記者：“咱們這兒交罰款程序是什么?”
國大美東店店員：“直接刷卡，不能用現(xiàn)金。”
記者：“收手續(xù)費嗎?”
國大美東店店員：“每筆收3塊錢，不是我們這兒收，他機子自動顯示。”
記者：“為什么不收現(xiàn)金?”
國大美東店店員：“不清楚，交管(局)給我們交代的就這樣。”
不少市民指出，為什么超市代收的其他費用都不用繳納手續(xù)費，而唯獨車輛違章罰款需要3元錢的手續(xù)費?手續(xù)費的流向又是哪里?
國大氣象局店店員：“這個我也不太清楚，因為他那個機子是個單獨的機子。”
記者：“是哪一個機構(gòu)給咱們提供的機器?”
國大氣象局店店員：“這是我們公司總部配下來的。 ”
超市代收車輛違章罰款還要收取手續(xù)費這一做法是否合理?就此問題，記者咨詢了石家莊市交管局法制處的工作人員。
交管局工作人員：“這是人家自己收的，我們只開罰單，你愿意去那交，你就得給人家手續(xù)費，是人家自己定的，跟我們交管局沒關(guān)系。”
那么，這3元的手續(xù)費又是根據(jù)什么規(guī)定制定出來的呢?記者隨后撥通了國大36524超市管理部的電話，一位姓梁的工作人員給出了這樣的答復：“這3塊錢是河北銀行報物價局已經(jīng)同意的，這個錢是直接到了河北銀行的賬上了，就是跟我們沒有關(guān)系，我們只是代收。”
手續(xù)費真的最終由河北銀行來收取嗎?記者向河北銀行的客戶服務中心了解相關(guān)情況。
河北銀行工作人員：“手續(xù)費是超市那邊的，銀行這邊沒有，跟我們這兒沒關(guān)系。”
超市和銀行都說手續(xù)費不歸自己收取，那么這3元的手續(xù)費又該由誰來審批并監(jiān)管呢?記者最后聯(lián)系到了石家莊市物價局，但卻得到了這樣的回答。
物價局工作人員：“代收(罰款)應該是收手續(xù)費，這個多少錢沒有具體的規(guī)定。”
采訪中不少市民表示，超市能夠免費代收電費、水費等各類生活必須開銷的費用，對于市民來說是一件非常方便的事情。雖然3元錢的車輛違章罰款手續(xù)費并不多，但是背后隱藏的監(jiān)管漏洞仍然不容小覷。大家希望有關(guān)部門在方便老百姓生活的同時，能真正做到讓每一項支出都有據(jù)可依、透明公開。
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