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而2023年全年，生脈飲口服液系列銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)70.63%、感冒清熱顆粒系列銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)27.42%、牛黃解毒系列銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)8.58%、六味地黃丸系列銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)8.04%、阿膠系列銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)6.98%、金匱腎氣丸系列銷(xiāo)售額較上年同期下降0.92%、西黃丸系列銷(xiāo)售額較上年同期下降15.55%。
此外，隨著近年來(lái)牛黃價(jià)格的上漲，同仁堂科技的毛利率、凈利率顯著承壓。其中，毛利率已由2019年的45.9%下降至2023年的42.04%，凈利率由2019年的16.56%下降至14.65%，毛利率及凈利率均創(chuàng)下近五年來(lái)的新低。
電商產(chǎn)品“真假難辨”
記者在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶(hù)端】平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“同仁堂”的投訴問(wèn)題不在少數(shù)，其中涉及虛假宣傳、價(jià)格虛高、售后退換貨難、欺騙消費(fèi)者等。企業(yè)“品牌授權(quán)泛濫、萬(wàn)物皆可貼牌”，無(wú)疑影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。
以幾家頭部電商平臺(tái)為例，搜索“北京同仁堂”關(guān)鍵詞后，相關(guān)店鋪有十多家，如北京同仁堂連鎖店、同仁堂官方旗艦店、北京同仁堂健康旗艦店、北京同仁堂自營(yíng)總店、同仁堂品牌老店、同仁堂工廠(chǎng)總店等，店鋪圖標(biāo)樣式也各不同，消費(fèi)者難以分辨哪些是真哪些是假。為此，記者選擇某電商平臺(tái)的北京同仁堂企業(yè)總店下單，付款前詢(xún)問(wèn)客服其產(chǎn)品是否是正品，該客服表示，“我們每個(gè)產(chǎn)品都有北京同仁堂防偽碼，您可認(rèn)準(zhǔn)防偽碼驗(yàn)真。”
對(duì)此情況，深圳市思其晟公司CEO伍岱麒向記者分析，“如果產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，貼牌對(duì)企業(yè)形象影響較大，其信譽(yù)度備受考驗(yàn)。醫(yī)藥等食品是人飲用、食用的，必須在生產(chǎn)源頭嚴(yán)抓，有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。若企業(yè)不珍視品牌的價(jià)值和意義，為擴(kuò)大生意來(lái)源而隨意推出并非企業(yè)有核心技術(shù)的產(chǎn)品，最終可能會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題或者其他一些負(fù)面問(wèn)題，影響到品牌聲譽(yù)。”
在此背景下，以阿膠為代表的保健藥材銷(xiāo)量備受關(guān)注。據(jù)華泰研究測(cè)算，同仁堂科技阿膠系列產(chǎn)品于2016年-2020年量?jī)r(jià)齊跌，2020年銷(xiāo)售額約2.14億元，遠(yuǎn)低于2016年的6.93億元。
而在網(wǎng)售產(chǎn)品真假難辨背后，同仁堂品牌曾頻陷負(fù)面消息旋渦。2021年10月，北京同仁堂原總經(jīng)理高振坤被雙開(kāi)，并引發(fā)同仁堂高層“大洗牌”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高振坤離任后，同仁堂先后有多位高層離職，涉及副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、職工監(jiān)事等多個(gè)職位。
2019年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布通告，撤銷(xiāo)了授予同仁堂集團(tuán)的中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)稱(chēng)號(hào)，并收回證書(shū)和獎(jiǎng)杯。通告指出，中國(guó)北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司下屬的北京同仁堂蜂業(yè)有限公司因更換標(biāo)簽虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期和使用回收蜂蜜作為原料生產(chǎn)蜂蜜受到行政處罰。
2017年，原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局共公布了22份不合格中藥飲片名單，同仁堂旗下涉及的四家企業(yè)分別為北京同仁堂銀川藥店有限公司、北京同仁堂（亳州）飲片有限公司、北京同仁堂健康藥業(yè)（福州）有限公司和北京同仁堂重慶建新藥店公司，被查出的不合格產(chǎn)品包括白礬、地龍、杜仲、炙甘草等。其中，北京同仁堂（亳州）飲片有限責(zé)任公司上“黑榜”次數(shù)高達(dá)七次。
2016年，同仁堂被曝“阿膠造假”事件，本應(yīng)用驢皮熬制的阿膠檢測(cè)出豬和牛的DNA；山東、四川等多個(gè)省市抽檢發(fā)現(xiàn)同仁堂的翻白草、加味左金丸、熟地黃、（熟）骨碎補(bǔ)等產(chǎn)品不合格，同仁堂在山東淄博的藥店因銷(xiāo)售劣藥被處罰。
2013年1月，北京同仁堂總統(tǒng)牌破壁蜂花粉片，就被爆出非法添加藥物成分甘露醇；5月，同仁堂健體五補(bǔ)丸被爆汞超標(biāo)五倍，牛黃千金散及小兒至寶丸朱砂超標(biāo)，成分含量分別是17.3%和0.72%，遠(yuǎn)超國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)業(yè)績(jī)下滑、質(zhì)量問(wèn)題頻出等困境，同仁堂不停嘗試自救。通過(guò)同仁堂健康旗下公司北京知嘛健康科技有限公司瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，先后拓展保健食品、中藥咖啡、中藥奶茶等飲品。不過(guò)成效如何，還有待觀察。
來(lái)源：華夏時(shí)報(bào) 記者 郭怡琳 于娜 北京報(bào)道 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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