剛剛在港交所完成雙重主要上市的名創(chuàng)優(yōu)品(9896.HK,MNSO)遭遇當(dāng)頭棒喝,受到美國(guó)的殺人鯨做空阻擊。在10歲生日之際,名創(chuàng)優(yōu)品迎來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),葉國(guó)富的危機(jī)不期而至。
名創(chuàng)優(yōu)品的實(shí)際控制人葉國(guó)富,創(chuàng)造了商界傳奇。他的草根逆襲之路,可以說(shuō)是中國(guó)近10年商業(yè)史的縮影,而名創(chuàng)優(yōu)品,更像是時(shí)代標(biāo)志。
無(wú)技術(shù)、無(wú)學(xué)歷,早年南下淘金,葉國(guó)富從打工者變身創(chuàng)業(yè)者,三次自我顛覆迭代,以優(yōu)質(zhì)、平價(jià)的商業(yè)邏輯,打下一片商業(yè)空間。葉國(guó)富被稱為轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)者、轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)者。
長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),深諳營(yíng)銷之道,讓廉價(jià)品成為消費(fèi)者信任的優(yōu)品,是葉國(guó)富發(fā)家的秘籍之一。
然而,不論殺人鯨做空?qǐng)?bào)告是否有依據(jù)、所指控事項(xiàng)是否真實(shí),葉國(guó)富都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏護(hù)城河……種種問(wèn)題下,葉國(guó)富的預(yù)期沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。近三年,名創(chuàng)優(yōu)品累計(jì)虧損近20億元。
葉國(guó)富在變,他打出“興趣電商”概念,希望新消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)名創(chuàng)優(yōu)品;蛟S,這是名創(chuàng)優(yōu)品的最后一次機(jī)會(huì)。
草根者逆襲的樣本
葉國(guó)富的故事,對(duì)草根而言,頗為勵(lì)志。
1977年11月,葉國(guó)富出生于湖北十堰丹江口,兄弟姐妹7人,家大口闊,他的童年生活并不富足。
窮鄉(xiāng)僻壤的孩子,要想走出山村,通常的途徑是讀書(shū)。公開(kāi)資料顯示,葉國(guó)富學(xué)習(xí)成績(jī)一般,只好上中專,因家里交不起學(xué)費(fèi),畢業(yè)證也沒(méi)拿到。
葉國(guó)富憧憬著外面的世界。農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工興起,他把憧憬變成了現(xiàn)實(shí)。1998年,葉國(guó)富南下廣東佛山,成了一家五金工具廠的流水線工人。不愿意做簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)的葉國(guó)富做出一個(gè)大膽決定——轉(zhuǎn)行做銷售。
沒(méi)資源、沒(méi)知識(shí)、沒(méi)經(jīng)驗(yàn),葉國(guó)富的大膽讓工廠領(lǐng)導(dǎo)猶豫不決,但最終還是給了他一次機(jī)會(huì)。天生擁有營(yíng)銷潛能的葉國(guó)富很快嶄露頭角,他將產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、進(jìn)度、技術(shù)等賦能銷售中,給人以可信的感覺(jué)。
第一年,葉國(guó)富奪得銷售冠軍,獎(jiǎng)金12萬(wàn)元。
一年的銷售,讓葉國(guó)富的知識(shí)、見(jiàn)解豐富了很多。他跳槽至一家機(jī)電公司當(dāng)銷售經(jīng)理,銷售做得有聲有色。在銷售時(shí),他向工廠倒賣吸塵器,賺了數(shù)萬(wàn)元。
經(jīng)銷與銷售的吸引力更大,葉國(guó)富決定自己干,來(lái)到福建倒賣瓷器。瓷器行業(yè)水更深,“門(mén)外漢”葉國(guó)富虧得底褲都掉了。人生第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終,無(wú)奈之下,他暫時(shí)回佛山做銷售。
重返佛山,葉國(guó)富遇到了人生中的另一半楊云云,當(dāng)時(shí),楊云云正在做化妝品銷售。
2002年是葉國(guó)富創(chuàng)業(yè)路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。葉國(guó)富和楊云云共同創(chuàng)業(yè),二人在佛山商場(chǎng)租下一塊小鋪面,銷售化妝品。
與普通的化妝品店不同,葉國(guó)富的化妝品店在銷售之時(shí)還幫客人化妝。這一招,引爆了化妝品店生意。據(jù)稱,小店一天進(jìn)賬超2000元。于是,葉國(guó)富如法炮制,在佛山多地復(fù)制化妝品店。
2004年,是葉國(guó)富創(chuàng)業(yè)路上的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。“十元店”在一些城市興起,愛(ài)逛街的葉國(guó)富嗅到了商機(jī)。經(jīng)過(guò)考察,他決定改換門(mén)庭,開(kāi)“十元店”賣飾品。后來(lái),遍布多個(gè)城市大街小巷的“哎呀呀”,就是葉國(guó)富的產(chǎn)業(yè)。
到2011年,葉國(guó)富在全國(guó)布局了3000多家飾品店,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。
然而,電商興起,對(duì)行業(yè)的沖擊讓人始料未及。原本還做著赴美上市美夢(mèng)的葉國(guó)富果斷關(guān)店止損。
難道線下零售就真的完了嗎?葉國(guó)富在不斷思索,尋找機(jī)會(huì)。2013年,在日本散心時(shí),他有了驚奇發(fā)現(xiàn),遍布日本大街小巷的精品小百貨商店人流如織,產(chǎn)品多是“中國(guó)造”。
品類更多、品質(zhì)更好,這不就是自己的“十元店”升級(jí)版嗎?
2013年,廣州一條步行街上,葉國(guó)富開(kāi)出了第一家小百貨零售店。這就是葉國(guó)富與日本設(shè)計(jì)師三宅順也聯(lián)手打造的名創(chuàng)優(yōu)品的雛形。這是他第三次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
葉國(guó)富意識(shí)到,質(zhì)優(yōu)價(jià)平、高性價(jià)比的商品才具有生命力。為此,他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,全球采購(gòu),與歐萊雅合作定制產(chǎn)品,與漫威合作版權(quán)。
葉國(guó)富的“十元店”也開(kāi)向了全球。2019年,名創(chuàng)優(yōu)品店落戶哈佛。到2020年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球有4200多家門(mén)店,覆蓋80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。名創(chuàng)優(yōu)品成為全球迄今為止最牛“十元店”。
2020年10月15日,名創(chuàng)優(yōu)品登陸紐交所,市值近64億美元,葉國(guó)富的財(cái)富也超過(guò)百億。
葉國(guó)富的營(yíng)銷秘籍
直到如今,葉國(guó)富的成功逆襲,仍然讓人有些難以置信。葉國(guó)富的成功的秘籍在哪里?
人們的疑問(wèn)是,“十元店”大多是廉價(jià)、低質(zhì)商品,即便售賣高端商品,也難以改變消費(fèi)者固有認(rèn)知。消費(fèi)者憑什么相信葉國(guó)富的“十元店”?
淘寶、拼多多的“9.9”吸引了大批流量,消費(fèi)者抱著試一試的撿漏心態(tài)購(gòu)物,因?yàn),這是電商模式,消費(fèi)者足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指就可以完成。
拼多多的成功并不令人意外,作為線下實(shí)體門(mén)店,名創(chuàng)優(yōu)品逆襲成功,憑什么?
葉國(guó)富具有突出的營(yíng)銷天賦。在工廠做銷售,他的營(yíng)銷潛能就被激發(fā)了,同一產(chǎn)品,聽(tīng)了他的介紹,別人才相信。
在名創(chuàng)優(yōu)品初期,葉國(guó)富的很多店鋪生意并不如意,而開(kāi)在高端商城內(nèi)的名創(chuàng)優(yōu)品店,生意要好很多。他很快發(fā)現(xiàn),根本原因是消費(fèi)者的不信任。從中,他發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出自己的營(yíng)銷之道。
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