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1月14日，河南省消協(xié)對(duì)“辛巴直播帶貨即食燕窩消費(fèi)民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報(bào)會(huì)，并提出北京快手科技有限公司（以下簡稱“快手”）、辛巴、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務(wù)有限公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，退賠金額總計(jì)人民幣7971.4156萬元。
此消息一經(jīng)發(fā)出，“辛巴兜售假燕窩事件”再次引發(fā)熱議，再次將快手電商品控推上風(fēng)口浪尖。從直播到電商的轉(zhuǎn)變，憑借下沉市場用戶品牌敏感度低、價(jià)格敏感度高的特點(diǎn)，快手平臺(tái)內(nèi)三無護(hù)膚產(chǎn)品、健康養(yǎng)生大師推薦等數(shù)不勝數(shù)。
如何勸阻父母在快手買三無產(chǎn)品，成了眾多90后寒暑假最頭痛的事情。在大搞供給側(cè)升級(jí)之后，快手平臺(tái)究竟還存在多少帶貨主播，打著勵(lì)志的農(nóng)村故事，盯著中老年人的錢包，賣著質(zhì)量堪憂的三無產(chǎn)品、“假燕窩”？辛巴恐怕只是一個(gè)縮影。
農(nóng)村包圍城市 專注下沉市場
2021年2月，成立不到10年的快手，憑借超500億美元的估值，登陸港交所，盤中市值更是觸及1.3萬億港元�？焓值难杆籴绕�，離不開下沉市場的巨大貢獻(xiàn)，也是“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的又一成功實(shí)踐。
下沉市場指我國三線及以下城市和地區(qū)， 包括三線、四線、五線城市以及非線級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)。根據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年我國下沉市場互聯(lián)網(wǎng)用戶占比約52.9%。同年，下沉市場互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用市場為133小時(shí)，超過非下沉市場。
用戶占比高，閑暇時(shí)間多致投入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間更長，相比一二線城市用戶，下沉市場具備較大的發(fā)展?jié)摿Γ鲁潦袌稣诔蔀楦餍袠I(yè)搶奪的新城池，消費(fèi)藍(lán)海正在一步步被挖掘�？焓帧⑵炊喽嗟入娚�，無疑最早一批開啟“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的電商平臺(tái)，積極布局下沉市場。
從內(nèi)容輸出到直播賣貨，快手是如何一步步打入下沉市場的？可以從兩個(gè)階段來看，2018年便是分界點(diǎn)。
在成立初期至2018年，快手平臺(tái)內(nèi)容以打賞類直播、短視頻分享為主。與其他短視頻平臺(tái)不同，快手最初的定位便是下沉市場，真實(shí)、土味、接地氣是其標(biāo)簽。平臺(tái)視頻內(nèi)容主要以UGC內(nèi)容為主，通過打造地域性紅人、八卦娛樂、養(yǎng)生、大健康、生活小常識(shí)等內(nèi)容輸出，依托下沉市場的自然爆發(fā)，快手平臺(tái)收獲了眾多用戶。
2018年8月，快手推出電商業(yè)務(wù)，并將11月6日定為“老鐵節(jié)”對(duì)標(biāo)“雙十一”，直播+電商的模式不再局限于傳統(tǒng)的打賞，提升了平臺(tái)變現(xiàn)的能力，加速了快手商業(yè)化進(jìn)程。
從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)角度來看，快手電商業(yè)務(wù)的推出，具有一定的必然性。
快手站在短視頻和消費(fèi)下沉的風(fēng)口多年，早已過了跑馬圈地的時(shí)代，2020年開始，快手的平均日活躍用戶數(shù)環(huán)比增長率大幅下滑，由兩位數(shù)的增幅縮窄至個(gè)位數(shù)，甚至在2021年第二季度出現(xiàn)了負(fù)增長。
（資料來源：新浪財(cái)經(jīng)）
DAU增長遇瓶頸，如何提升ARPPU成為了關(guān)鍵，直播+電商的商業(yè)模式，提升了快手平臺(tái)的變現(xiàn)能力，隨著直播帶貨的迅速發(fā)展，快手電商交易總額同比大幅提升，這也就帶來了ARPPU的大幅同比提升。
（資料來源：新浪財(cái)經(jīng)）
（資料來源：新浪財(cái)經(jīng)）
假貨、三無產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù) 快手暗藏多少“假燕窩”
除了閑暇時(shí)間長、熟人社交等特點(diǎn)外，下沉市場用戶還有一個(gè)重要的特點(diǎn)，對(duì)品牌敏感度較低，但對(duì)價(jià)格敏感度高，偏好特賣類電商。滿足此特點(diǎn)下的消費(fèi)需求，也正是快手在直播帶貨風(fēng)口下的最有力抓手。
于是，一波快手“老鐵”主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)帶貨主播，講著勵(lì)志的雞湯故事，喊著消費(fèi)者“家人們”，每天都在上演著，賠錢砍價(jià)給家人們送福利的戲碼。然而，這些主播卻并未將消費(fèi)者當(dāng)作真正的“家人”，快手小店中的所售商品中不乏三無產(chǎn)品、假貨贗品，這也是快手平臺(tái)暗藏的“假燕窩們”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 快手 |
