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8月26日下午5點，27歲的李莉（化名）因多次接到自稱國美電器工作人員的電話邀請，走進位于北京市朝陽區(qū)朝陽路中百世貿(mào)一層的國美電器門店，參加客戶感恩回饋活動。
前不久，她曾在這里買了價值數(shù)萬的家電，并留下了自己的聯(lián)系信息。
活動進行至半小時左右，李莉發(fā)覺了異樣，并且經(jīng)過自己追問后發(fā)現(xiàn)：這并不是該國美門店舉辦的活動，而是一個與國美員工無關(guān)的廠家銷售團隊舉辦的產(chǎn)品推銷會，并且得知電話聯(lián)系她的也是這個銷售團隊的成員。
讓李莉心生疑惑的是：明明不是國美門店的活動為何要打著國美的旗號，自己在國美門店留下的信息怎么就遭到泄露？
借國美名義銷售
剛來到活動現(xiàn)場，李莉就發(fā)現(xiàn)了自己的“格格不入”。她坐在最后一排，前方坐著五排近60人，多數(shù)是中老年人。在兩輪抽獎贈送瀝水籃、碟碗之后，一名自稱是國美市場銷售部經(jīng)理的主持人登臺，并表示后續(xù)要贈送出空氣凈化器、破壁機等價值數(shù)千元的產(chǎn)品。
這時，一名穿著活動團隊統(tǒng)一服裝——黑色短袖，標有“XX微生活”紅色字樣的工作人員走到李莉身邊，告訴她可以在門口領(lǐng)一份小禮品后先走，并且制止了李莉的錄音，說因為產(chǎn)品還沒上市。
“為什么是我？”李莉一邊思索，一邊抬頭望向坐在前面的觀眾，似有所悟：前方的觀眾正聚精會神聽著主持人的賣力演講。也是在這時，李莉意識到，這可能不是國美門店自己舉辦的活動。但是一切又太像了：自稱國美工作人員打電話給她、接到有國美抬頭非手機號發(fā)送的短信、工作人員穿著黑底紅字的衣服坐在國美店鋪門口給她登記個人信息、活動在國美電器門店一層的一角舉行、活動進行中主持人不斷用國美強調(diào)自己的身份并說即將新推出的產(chǎn)品是國美的產(chǎn)品．．．．．．
“你們這是國美的活動嗎？推薦的產(chǎn)品是什么牌子？”李莉感覺不對勁，便起身離開活動現(xiàn)場，詢問在門口登記處的活動負責人，得到的是他極其含糊的回答。他告訴李莉，這并不是國美的活動，是一個品牌名叫“賓果”的廠家活動，說是一個專門做食材清洗機的品牌，但是不知道是哪個地方的企業(yè)，只知道生產(chǎn)地在廣州，采用的是德國技術(shù)。之所以知道李莉的電話，是因為李莉為國美的會員。
李莉下載國美官方APP“真快樂”后，發(fā)現(xiàn)有一款售價為5999元的賓果（Binglo）果蔬凈化機（型號BL1023），在真快樂網(wǎng)店出售，產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商、規(guī)格參數(shù)、包裝清單均沒有詳細信息，只知道是采用離子凈化方式消毒，產(chǎn)品全名為BL1023多功能離子凈康機。銷售信息中共有266條評論。國美線上客服告訴李莉，真快樂網(wǎng)店中的產(chǎn)品都是國美自己在銷售的產(chǎn)品。
在李莉的詢問下，管理國美電器管莊環(huán)島店一層小家電板塊的一位負責人表示，這個活動的舉辦方不是國美，但是邀約的是國美會員。該品牌在店鋪里沒有柜臺，走的是線上渠道，隨后他向李莉展示了該品牌食材凈化機在國美內(nèi)網(wǎng)中的鏈接。
記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn)已有用戶投訴相似經(jīng)歷。有用戶表示，今年6月30日下午，國美電器以回饋老客戶為名，邀請參加所謂的老客戶答謝會、領(lǐng)禮品，去了那才知道是所謂賓果食材凈化機的講座。以送贈品、送電器等產(chǎn)品，讓留下聽他們推銷京東標價6980元的賓果食材機（型號BL1023），現(xiàn)活動價3980元，送一堆贈品，并只限5個名額。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 國美 |
