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對(duì)此，公司表示，“線下線上均是集團(tuán)重要業(yè)務(wù)，電商的占比提升源于企業(yè)對(duì)線上布局的重視，2021年將增加直播次數(shù)，賦能門(mén)店為其帶來(lái)更多的銷(xiāo)售收入；同時(shí)通過(guò)數(shù)字化提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商品企劃等能力，提升效率效益，與此，秉持開(kāi)好店、門(mén)店升級(jí)等重要舉措。”
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所所長(zhǎng)崔麗麗分析都市麗人電商業(yè)務(wù)指出，“都市麗人在業(yè)務(wù)端進(jìn)行了線下線上轉(zhuǎn)型。將線上作為重要的銷(xiāo)售渠道，獲取主要客群的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)挖掘客群的潛在需求，根據(jù)客群的情況再擴(kuò)展品類(lèi)，有針對(duì)性地選擇主播、代言人以及消費(fèi)渠道等，而線下則轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)、生活氛圍打造點(diǎn)。”
盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚則認(rèn)為，家居服裝品牌布局線上業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨。“得互聯(lián)網(wǎng)者得天下，得下沉市場(chǎng)者有優(yōu)勢(shì)，深度定制和個(gè)人化是未來(lái)的常態(tài)。都市麗人于2020年疫情期間關(guān)閉部分門(mén)店為其帶來(lái)的止損收效最明顯，但是線上業(yè)務(wù)能否真正為其帶來(lái)收益還需要時(shí)間來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證。”
值得一提的是，公司在疫情期間也對(duì)線下業(yè)務(wù)進(jìn)行“調(diào)整優(yōu)化”，關(guān)閉了部分虧損較大的門(mén)店，對(duì)已有的門(mén)店升級(jí)調(diào)整，翻新15家購(gòu)物中心店（即生活館），增加691家沉浸式、一體化等多重購(gòu)物體驗(yàn)的“七代店”。
進(jìn)軍家居生活館玩“跨界”
“零售端的一個(gè)總體趨勢(shì)是品牌越來(lái)越需要去引領(lǐng)消費(fèi)觀念，從體驗(yàn)、氛圍的打造入手來(lái)實(shí)現(xiàn)。”崔麗麗指出。
財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日，都市麗人“以家庭生活理念”為主題的購(gòu)物中心店（即生活館）有15家，門(mén)店產(chǎn)品主要以公司主品類(lèi)，如內(nèi)衣、褲襪和家居服等，帶動(dòng)小商品、廚具等以滿足“一家人”所需的產(chǎn)品為主。
《投資者網(wǎng)》觀察發(fā)現(xiàn)，公司購(gòu)物中心店的裝修風(fēng)格與無(wú)印良品的裝修風(fēng)格接近，而在產(chǎn)品品類(lèi)布局上，都市麗人目前暫不及無(wú)印良品豐富，后者還涵蓋護(hù)膚美妝甚至辦公文具等品類(lèi)。
此外，在定價(jià)上，都市麗人的定位較無(wú)印良品稍低，產(chǎn)品價(jià)格在65-130元之間，而無(wú)印良品則是幾十塊錢(qián)至幾千元不等。
那么，面對(duì)市場(chǎng)上早已存在以家居服帶動(dòng)生活周邊產(chǎn)品的生活館，如無(wú)印良品、6IXTY 8IGHT、優(yōu)衣庫(kù)及全棉時(shí)代等企業(yè)時(shí)，都市麗人又有何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突圍？
“都市麗人在主品內(nèi)衣、家居服及褲襪擁有23年深耕的賽道優(yōu)勢(shì)，且在供應(yīng)鏈管理能力顯著優(yōu)于現(xiàn)有生活館，成本方面有規(guī)模效益優(yōu)勢(shì)、貨品供應(yīng)效率均較優(yōu)，加之，‘都市麗人’已形成品牌效應(yīng)。” 公司回函表示。
提及都市麗人生活館是否會(huì)卷入與無(wú)印良品或全棉時(shí)代等生活館的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中時(shí)，崔麗麗認(rèn)為，“其經(jīng)營(yíng)模式上可能趨同，但品類(lèi)以及客戶(hù)分層并不一定直接構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。目前看來(lái)只是場(chǎng)景打造方面比較類(lèi)似，但sku和客群還是不太重合。比如，無(wú)印良品的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，而且比較偏中性風(fēng)，但都市麗人偏精致女性風(fēng)格，迎合了受眾群體希望成為都市麗人的心理。”
盡管如此，劉郁強(qiáng)調(diào)， “利弗莫爾曾說(shuō)過(guò)，‘運(yùn)營(yíng)公司和炒股賺錢(qián)完全是兩碼事，這兩者相關(guān)性可以為零’，我個(gè)人認(rèn)為都市麗人不具有投資價(jià)值，如果投資還是以研究資金走向?yàn)橹�，畢竟我們看的是買(mǎi)入之后能否帶來(lái)收益，跟公司運(yùn)營(yíng)、品牌等關(guān)系并不大。”
回顧都市麗人自2014年赴港上市以來(lái)，其高光時(shí)刻定格在了2015年，曾憑借市場(chǎng)大漲的東風(fēng)，股價(jià)一度達(dá)到9.1港元。不過(guò)，相較當(dāng)年，現(xiàn)在公司的股價(jià)可謂“一落千丈”——截止4月26日收盤(pán)，都市麗人股價(jià)為1.23港元，（當(dāng)日漲幅5.13%）。（思維財(cái)經(jīng)出品）
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