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11月23日訊，高圓圓鹿晗投資的鮮花電商品牌“花點時間”經(jīng)營異常了。天眼查顯示，11月12日，花點時間運營主體花意生活（北京）電子商務(wù)有限公司被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，原因為“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”。
關(guān)于經(jīng)營異常的情況，花點時間微信商城客服向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，“無法聯(lián)絡(luò)到經(jīng)營場所系辦公室喬遷導(dǎo)致未能及時聯(lián)絡(luò)到，已在溝通解決中，預(yù)計一到兩周恢復(fù)正常。公司經(jīng)營一切正常。”
雖然客服人員的回應(yīng)粉碎了關(guān)于公司“跑路”的傳聞，但記者注意到，圍繞這家頭頂明星光環(huán)，坐擁東方富海、經(jīng)緯創(chuàng)投一眾明星投資機構(gòu)背書的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，仍是危機重重：先是在羅永浩520直播帶貨時因質(zhì)量問題被噴上熱搜，口碑斷崖式下跌；其次是品牌在投訴平臺上遭遇接連不斷投訴。與此同時，天眼查顯示，11月初公司被列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標的達828萬元。
明星、資本競逐的鮮花生意
隨著消費升級以及“她經(jīng)濟”崛起，鮮花消費日漸風靡。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年至2016年，全國鮮切花銷售額由112億元增長至128億元。艾媒咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年以來，中國鮮花電商的市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長，預(yù)計2020年將達到876.6億元。
市場規(guī)模持續(xù)擴大的情況下資本蜂擁而入。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013-2017年間，鮮花電商領(lǐng)域一共融資47筆，其中以15、16年最為火熱，分別發(fā)生17筆和15筆融資事件。在這期間逐漸誕生出roseonly、野獸派、泰迪鮮花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花卉、花集等一眾鮮花電商品牌，花點時間也是在這期間誕生的。
公開資料顯示，花點時間由朱月怡一手創(chuàng)辦，其曾是易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人。2015年，朱月怡離開易到用車創(chuàng)辦鮮花電商品牌花點時間，是年8月，花點時間正式上線，成立之初主要通過公眾號提供鮮花按周、按月或按季預(yù)定服務(wù)，隨后發(fā)展到天貓和京東平臺。
天眼查顯示，自2015年成立以來，花意生活（北京）電子商務(wù)有限公司共經(jīng)歷4輪融資，知名女星高圓圓參與了2015年天使輪以及次年的A輪融資，鹿晗參與成立的清晗基金也于2017年進入公司股東行列。此外，易到創(chuàng)始人周航以及東方富海、經(jīng)緯中國、清流資本等知名投資機構(gòu)也位列公司股東行列。
質(zhì)量問題投訴不斷 羅永浩親自下場維權(quán)
資本市場上的一帆風順未能在業(yè)務(wù)端延續(xù)，事實上，自成立以來，消費者關(guān)于“花點時間”品控問題的質(zhì)疑就沒有中斷過。
在黑貓投訴平臺上，花點時間合計被投訴130次，中間大部分是針對收到的鮮花質(zhì)量問題的，也有不少消費者表示對公司服務(wù)不滿，稱遇到產(chǎn)品問題客服不予處理。
最新的投訴是11月17日發(fā)起的，消費者表示給愛人訂購了一年的鮮花，到后半年的鮮花質(zhì)量差到?jīng)]法說，咨詢客服卻推說是物流問題跟公司沒有關(guān)系。記者注意到，有不少消費者表示，訂購的鮮花前幾期質(zhì)量挺好，但到后幾期質(zhì)量就急轉(zhuǎn)直下。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 鮮花電商 |
