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三只松鼠過度依賴電商平臺?

  近日,三只松鼠發(fā)布2020半年度報告。雖然營業(yè)收入仍穩(wěn)健增長,但凈利潤出現(xiàn)明顯下滑。它以往過于依賴電商平臺的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。

  線上獲客成本越來越高

  報告顯示,三只松鼠上半年營收52.52億元,同比增長16.42%。但由于營業(yè)成本以25%的幅度增長,所以凈利潤有所下滑,上半年三只松鼠的凈利潤同比減少29.51%到1.88億元。

  從銷售渠道上分析,三只松鼠凈利潤下滑的原因主要是線上獲客成本增加以及線下固定費用攤銷攀升。

  三只松鼠銷售的渠道分為線上和線下兩種,線上渠道主要是電商平臺和自營APP,線下渠道是以體驗品牌為重點的投食店和直接觸達用戶的聯(lián)盟小店。財報顯示,上半年,三只松鼠通過電商平臺獲得營收44.4億,占總營收的84.54%,是最主要的銷售渠道。

  但由于直播帶貨熱潮興起,多款視頻應(yīng)用成為新增流量入口,導(dǎo)致主流電商平臺的流量有所下滑,三只松鼠的線上銷售增速有所放緩。為了擴大電商引流入口,三只松鼠通過視頻直播等方式繼續(xù)進行銷售。上半年三只松鼠聯(lián)合薇婭等各大平臺知名主播展開合作,累計開展直播超50場,實現(xiàn)銷售額近2億元。

  雖然保障了整體銷售額的增長,但同時也增加了獲客成本。三只松鼠上半年的平臺服務(wù)費同比增長51.3%至3.98億元。而電商平臺服務(wù)費節(jié)節(jié)攀升已經(jīng)成為三只松鼠毛利率不高的主要原因。

  作為一個“網(wǎng)紅”零食品牌,三只松鼠高度依賴第三方電商平臺。2019年,其97%的營收來自線上天貓、京東等渠道。起初電商平臺相對于實體店來說不需要房租和店員的支出,可以降低營銷成本。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍廣泛,三只松鼠取得了很好的營銷效果,市場份額得以快速增長。

  但隨著線上流量紅利越來越少、獲客成本提升,三只松鼠需要繳納的平臺服務(wù)費越來越高,加上物流成本的提升,導(dǎo)致三只松鼠的運營成本越來越高,而且平臺運營費增速遠超于營收增速。

  2018年和2019年,三只松鼠平臺運營費的增速分別為60%和67.9%。而同期,三只松鼠的營業(yè)收入分別增長26%和39%。2020年上半年三只松鼠的平臺運營費繼續(xù)保持51.3%的高速增長,而營業(yè)收入只增長了16.4%,連年高速上漲的平臺服務(wù)費直接導(dǎo)致了三只松鼠的凈利潤下滑。

  線上營銷成本越來越高,加上線上平臺獲客越來越困難,三只松鼠選擇采取擴大線下實體店數(shù)量等方式擴大引流渠道。這雖然會造成一定的成本上升,但可以一定程度上改變?nèi)凰墒竽壳斑^于依賴電商平臺的弊端。

  擴大引流渠道收效不顯著

  財報顯示,上半年三只松鼠共新開38家投食店和209家聯(lián)盟小店,如今三只松鼠的線下投食店共有139家,覆蓋全國22;聯(lián)盟小店共有478家,覆蓋全國14個省。

  線下投食店和聯(lián)盟小店的新增雖然耗費了一定的成本,但也帶來了不錯的營收增長。財報顯示,上半年投食店實現(xiàn)營收3.1億元,同比增長45%;聯(lián)盟小店實現(xiàn)營收1.57億元,同比增長166.1%。

  考慮到疫情影響,部分存貨報廢、線下客流減少、門店擴展計劃延期等因素給三只松鼠帶來的經(jīng)濟損失,上半年三只松鼠的線下門店營收增速實在可觀。

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